política de privacidad

En Pangolin Laser Systems, LLC. (nosotros, nos, nuestro) entendemos que su privacidad es importante para usted. Por eso nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros clientes y visitantes de nuestra familia de sitios web (cada uno, un «Sitio Web» y, en conjunto, «Sitios Web»). Nuestra Política de Privacidad, que se establece a continuación, explica cómo cuidaremos la información que recopilemos de usted o que nos proporcione, incluida su información de identificación personal («Datos Personales»), y qué haremos con ella.

Por «Datos Personales» entendemos cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para ayudar a identificarle, localizarle o ponerse en contacto con usted. Esto incluye información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. También puede aplicarse a la información que proporcione voluntariamente sobre usted al utilizar los servicios de nuestro Sitio Web, como nuestros Foros de Soporte o el Portal de The Pangolin Shows.

Entendemos que valora su privacidad y el derecho a controlar cómo se recopilan y utilizan sus Datos Personales. Nuestras prácticas de recopilación y conservación de datos están diseñadas para ofrecer transparencia, responsabilidad y capacidad de elección con respecto a la gestión y el uso de sus Datos Personales. También le proporcionamos información de contacto por si desea eliminar sus Datos Personales de nuestras bases de datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de conservar información en nuestros archivos y/o cuando sea necesario para establecer un consentimiento legal para actividades de marketing.

Al visitar nuestro Sitio Web o proporcionarnos su información a través de nuestro Sitio Web, acepta y consiente expresamente que recopilemos, utilicemos, transfiramos y procesemos su información de conformidad con esta Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies, nuestros Términos de Servicio, nuestras Directrices sobre Contenido Generado por los Usuarios y nuestra Política de la Ley de Derechos de Autor DMCA.

Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros criterios y prácticas con respecto a sus Datos Personales.

ESTE SITIO WEB NO ESTÁ DESTINADO A NINGUNA PERSONA MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS. AL UTILIZAR EL SITIO WEB, DECLARA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO COMPRENDE O NO ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NUESTRAS REGLAS DEL FORO Y NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, NO INTERACTÚE DE NINGUNA MANERA CON EL SITIO WEB NI PROPORCIONE DATOS PERSONALES EN ESTE SITIO WEB.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad utilizando nuestros datos de contacto descritos en el párrafo 10 siguiente.

1. ¿Qué información recopilamos de usted?

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

La información que nos proporciona, incluidos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información financiera o de su tarjeta de crédito, cuando:

1. registrarse con nosotros en nuestro sitio web;
2. realizar un pedido de productos o servicios con nosotros;
3. suscribirse para recibir nuestro boletín;
4. completar nuestros formularios de contacto o consulta en nuestro sitio web, incluidos nuestros formularios de contacto «Contacte con nosotros» y «Contacte con un distribuidor local»;
5. participar en uno de los foros de asistencia de nuestro sitio web;
6. responder a comunicaciones de marketing;
7. ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo;
8. informar de un problema con nuestro sitio web.

Al visitar y/o proporcionar sus Datos personales en nuestro sitio web, también acepta que proporcionemos a terceros datos anónimos y agregados sobre usted para que puedan comprender los tipos de visitantes del sitio web y ofrecerle productos y servicios. Esto incluye información demográfica e información sobre su comportamiento.

Información que recopilamos automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web:

1. Información técnica, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma; y
2. información sobre su visita, incluido el flujo de clics completo de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, dentro de y desde nuestro sitio (incluidas la fecha y la hora); los productos que consultó o buscó; los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics, los movimientos del ratón y los análisis de grabación de sesiones), y los métodos utilizados para salir de la página, así como cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.

Información que recibimos de otras fuentes, como socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda y agencias de información crediticia.

2. Cookies, balizas web, etiquetas de píxel y archivos de registro

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a ofrecerle una experiencia más personalizada cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies. Puede obtener más información sobre las cookies en www.cookiecentral.com y aboutads.info.

Nuestro sitio web también puede contener balizas web, etiquetas de píxel, herramientas de análisis del navegador, herramientas de grabación de sesiones, como Microsoft Clarity, y registros del servidor web que nos permiten rastrear su comportamiento en línea, recopilar información sobre su sistema operativo y el tipo de navegador o dispositivo, registrar qué página web o correo electrónico consultó, rastrear la dirección IP del dispositivo que utiliza para interactuar con el servicio en línea correspondiente, registrar cuándo abre o hace clic en un enlace de publicidad en línea o una página web específicos y, además, recopilar otra información, como el idioma que utiliza su sistema y el país y la zona horaria de su dispositivo. Las herramientas de grabación de sesiones capturan cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, incluidos los clics, el desplazamiento y el movimiento del ratón, para ayudarnos a identificar problemas de usabilidad y mejorar el sitio; los campos sensibles, como las contraseñas y los datos de pago, se excluyen automáticamente de estas grabaciones. Las etiquetas de píxel y las balizas web son pequeñas imágenes gráficas colocadas en páginas web o correos electrónicos que nos permiten determinar si ha realizado acciones específicas. Cuando accede a estas páginas o abre mensajes de correo electrónico, las etiquetas de píxel y las balizas web generan una notificación de dicha acción. Estas herramientas permiten medir las respuestas a las comunicaciones y mejorar las promociones relacionadas. Puede obtener más información sobre las balizas web en webopedia.com. Los archivos de registro incluyen direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida, tipo de plataforma, fecha y hora y número de clics para analizar tendencias, administrar un sitio web, rastrear el movimiento de los usuarios de forma agregada y recopilar información demográfica general para uso agregado. Tal como se establece en el presente documento, recopilamos muchos tipos diferentes de información mediante cookies y otras tecnologías, incluidos, entre otros, el sitio web que visitaba antes de acceder a nuestro sitio web y el sitio web que visita después de salir de nuestro sitio web.

3. ¿Cómo utilizamos su información?

Valoramos su privacidad y hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la legislación pertinente, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA"), otras leyes de privacidad aplicables de los estados de EE. UU. y, cuando corresponda a los visitantes del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"). Usamos la información que nos proporciona:

1. para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;
2. para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
3. para proporcionarle información sobre los productos y servicios que ofrecemos y que consideramos que pueden interesarle por correo postal o electrónico. Solo le enviaremos esa información por correo electrónico si (i) estamos legalmente autorizados a hacerlo o (ii) le proporcionamos información sobre productos y servicios similares a aquellos que fueron objeto de una venta anterior o de negociaciones para una venta con usted (y no ha optado por no recibir dichos mensajes). Puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en la comunicación correspondiente o contactándonos directamente por correo electrónico en marketing@pangolin.com o por escrito a Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA. Si no desea que usemos su información de esta manera, contáctenos mediante nuestro formulario de contacto o utilizando nuestros datos de contacto descritos en el párrafo 10 a continuación.
4. si se encuentra en Canadá, es posible que debamos obtener su consentimiento expreso previo para recibir mensajes electrónicos comerciales a fin de cumplir con la legislación canadiense contra el correo no deseado. Si no da su consentimiento expreso para recibir correos electrónicos y reside en Canadá, es posible que no reciba correos electrónicos nuestros.
5. para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
6. para realizar funciones técnicas y/o garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora.

Usamos automáticamente la información sobre usted que recopilamos:

1. para relacionar sus Datos Personales con el fin de crear y mejorar perfiles sobre usted, hacer un seguimiento de sus hábitos de navegación en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web de Internet, mostrarle publicidad dirigida de productos y/o servicios y/o determinar qué áreas de Internet visita con mayor frecuencia. Por ello, nos reservamos el derecho de dirigirle publicidad mediante correo electrónico u otros medios de comunicación para ofrecerle promociones.
2. para administrar nuestro sitio y llevar a cabo operaciones internas, incluidas la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y fines estadísticos y de encuestas;
3. para mejorar nuestro sitio y garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y su ordenador;
4. para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo;
5. como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio seguro y protegido;
6. para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a otras personas, y para ofrecerle publicidad relevante;
7. para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre bienes o servicios que puedan interesarles;

La mayoría de los navegadores web actuales no admiten una señal de No rastrear coherente y estándar en el sector, y nuestro sitio web actualmente no responde a las señales de No rastrear de los navegadores. Aun así, puede gestionar sus preferencias de cookies y rastreo en cualquier momento mediante el control de Preferencias de cookies descrito en nuestra Política de cookies. Utilizamos la información sobre usted que recopilamos de otras fuentes junto con la información que nos proporciona y la información sobre usted que recopilamos automáticamente. Solo utilizaremos dicha información para los fines establecidos anteriormente.

4. No recopilamos información de niños

Nuestro sitio web está destinado a personas de dieciocho (18) años o más, como se indicó anteriormente. No obstante esta restricción, recomendamos a los padres y tutores que pasen tiempo en línea con sus hijos y que participen en las actividades interactivas de estos y las supervisen. Nunca recopilaremos deliberadamente Datos Personales de niños menores de trece (13) años. Si tenemos conocimiento efectivo de que hemos recopilado Datos Personales de un menor de trece (13) años, dicha información se eliminará inmediatamente de nuestra base de datos. Hemos diseñado esta política para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ("COPPA").

5. Divulgación de su información

Podemos compartir su información con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye nuestras empresas afiliadas, subsidiarias y/o matrices, así como nuestra sociedad holding última y sus subsidiarias.

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:

1. socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted;
2. anunciantes y redes publicitarias (como Google Ads) que necesitan datos para seleccionar y mostrarle a usted y a otras personas anuncios relevantes. No divulgamos a nuestros anunciantes Datos personales que lo identifiquen directamente, aunque podemos compartir información en forma de hash, cifrada o desidentificada de otro modo (como una dirección de correo electrónico convertida en hash) con socios publicitarios con fines de medición del rendimiento de los anuncios y de coincidencia de audiencias, de conformidad con sus propias prácticas de privacidad y protección de datos. También podemos proporcionar a nuestros anunciantes información agregada y anonimizada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles de que 250 visitantes hicieron clic en su anuncio en un día determinado), y podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia al que desean dirigirse (por ejemplo, visitantes de una ubicación concreta);
3. Podemos proporcionar a los posibles compradores de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos información agregada sobre nuestros usuarios;
4. proveedores de servicios de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio;
5. agencias de información crediticia con el fin de evaluar su puntuación crediticia cuando esto sea una condición para que celebremos un contrato con usted.

Podemos divulgar y/o transferir cualquiera o la totalidad de sus Datos personales a terceros:

1. que adquieran la totalidad o parte de nuestro negocio, ya sea mediante fusión, consolidación o compra de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos;
2. cuyos activos empresariales hayamos adquirido, en su totalidad o en parte, ya sea mediante fusión, consolidación o compra de la totalidad o una parte sustancial de sus activos;
3. en caso de que pasemos a ser objeto de un procedimiento de insolvencia, ya sea voluntario o involuntario, nosotros o nuestro liquidador, administrador, administrador concursal o administrador judicial podremos vender, conceder licencias o disponer de otro modo de dicha información en una operación aprobada por el tribunal;
4. si estamos obligados a divulgar o compartir sus Datos personales para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros diversos términos, políticas y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pangolin, nuestros clientes u otras personas. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio;
5. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California (EE. UU.) solicitar y obtener de nuestra parte una lista de los Datos personales que divulgamos a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior, así como los nombres y las direcciones de dichos terceros. Las solicitudes solo pueden realizarse una vez al año y son gratuitas. No compartimos, vendemos ni transferimos sus Datos personales a terceros con fines de marketing directo. Esta solicitud es independiente y adicional a los derechos más amplios previstos por la CCPA que se describen en la Sección 11 a continuación.

6. Contenido del usuario

El contenido de usuario es cualquier contenido enviado a nuestros foros de asistencia o al Portal de PangolinShows, o por usuarios registrados de nuestro sitio web. Todo el contenido de usuario que envíe será visible (junto con su nombre de usuario) para otros usuarios registrados y para los visitantes no registrados de nuestro sitio web, por lo que no envíe en nuestros foros de asistencia ni en el Portal de PangolinShows ninguna información sobre usted que no desee hacer pública.

Una vez que haya enviado contenido de usuario a nuestros foros de asistencia o al Portal de PangolinShows, es posible que no pueda retirarlo, salvo en circunstancias limitadas. Si desea editar o eliminar contenido de usuario que haya enviado, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o utilizando los datos de contacto descritos en el apartado 10 que aparece a continuación.

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que no aparezcan lenguaje ni contenido ofensivos en nuestro sitio web, no supervisamos ni moderamos habitualmente el contenido de los usuarios y, por tanto, este puede incluir ocasionalmente lenguaje o contenido que algunas personas consideren ofensivo. Si desea presentar una queja sobre cualquier contenido de los usuarios, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o utilizando los datos de contacto descritos en el apartado 10 que aparece a continuación.

7. Dónde almacenamos su información

Contamos con un nivel de seguridad adecuado a la naturaleza de la información que almacenamos y al daño que podría derivarse de una vulneración de la seguridad. Toda la información que envía a través de nuestro sitio web está cifrada durante la transmisión entre usted y los servidores donde almacenamos la información. Las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL de forma que se garantice que no recibamos sus datos financieros ni los de su tarjeta de crédito.

Conservamos los Datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable, fiscal o de presentación de informes, tras lo cual se eliminan o anonimizan de forma segura.

La información que recopilamos de usted puede procesarse dentro o fuera de Estados Unidos y/o del Espacio Económico Europeo (EEE), donde nosotros o uno de nuestros proveedores la almacenaremos. También puede ser procesada por personal que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores desde fuera de Estados Unidos y/o del EEE. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en la prestación de servicios de asistencia. Cuando transferimos Datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, lo hacemos utilizando garantías reconocidas legalmente, como las Cláusulas Contractuales Tipo, cuando sea necesario. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar una seguridad adecuada para cualquier información suya que se transfiera fuera de Estados Unidos y/o del EEE, según corresponda.

Al utilizar nuestro sitio web y enviarnos su información, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de dicha información fuera de Estados Unidos y/o del EEE, según se establece en esta Política de privacidad.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura y, aunque haremos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita a través de nuestro sitio web. Por consiguiente, toda transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Si tenemos conocimiento de que la seguridad de su información se ha visto comprometida, se lo notificaremos según lo exija la legislación aplicable.

Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No debe compartir su contraseña con nadie.

8. Enlaces a sitios web de terceros

No divulgamos su información a terceros con fines de marketing directo. Sin embargo, nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros y desde estos. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, debe tener en cuenta que cuentan con sus propias políticas de privacidad y que sus operadores tratarán su información de conformidad con dichas políticas, y no con esta Política de privacidad. Por ejemplo, dichos operadores podrían ponerse en contacto con usted o permitir que terceros se pongan en contacto con usted con fines de marketing de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, a menos que opte por no recibir dichas comunicaciones.

No aceptamos ninguna responsabilidad por los sitios web de terceros ni por sus políticas de privacidad, y le recomendamos encarecidamente que consulte dichas políticas y la reputación del sitio web antes de enviar su información a cualquier sitio web de terceros. Agradecemos cualquier comentario sobre los sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio web.

9. Cambios en nuestra política de privacidad

Al enviar su información, usted consiente el uso de dicha información conforme a lo establecido en esta política. Si modificamos nuestra Política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página y podremos colocar avisos en otros lugares de nuestro sitio web, como la página de inicio, durante un período razonable, para que pueda conocer los cambios.

En caso de que se produzcan cambios, también actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta política. Debe consultar nuestra Política de privacidad ocasionalmente para asegurarse de estar conforme con cualquier cambio que realicemos. Si continúa utilizando nuestro sitio web después de cualquier modificación de esta Política de privacidad, se considerará que acepta dichos cambios.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si desea ponerse en contacto con nosotros para realizar preguntas, comentarios o enviar comentarios sobre nuestra Política de privacidad o cualquier otro aspecto de nuestros productos o servicios, puede contactarnos mediante nuestro formulario de contacto o por correo postal a Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA, por correo electrónico a marketing@pangolin.com o por teléfono al: +1-407-299-2088. Por lo general, confirmaremos la recepción utilizando el mismo método que utilizó para ponerse en contacto con nosotros.

PUEDE OPTAR POR NO RECIBIR LA MAYORÍA DE LAS COMUNICACIONES DE NUESTRA PARTE SI DECIDE NO ENVIAR SUS DATOS PERSONALES. SI YA NOS HA ENVIADO SUS DATOS PERSONALES Y DESEA OPTAR POR NO RECIBIR COMUNICACIONES Y/O ELIMINAR SU CUENTA POSTERIORMENTE, PUEDE HACERLO ENVIÁNDONOS UNA SOLICITUD A marketing@pangolin.com

11. Sus derechos y opciones de privacidad

Según el lugar donde viva, puede tener ciertos derechos con respecto a sus Datos personales.

Preferencias de cookies y seguimiento. Puede revisar o cambiar sus preferencias de cookies y seguimiento en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web o visitando nuestra Política de cookies.

Derechos de privacidad en California y otros estados de EE. UU. Si reside en California u otro estado de EE. UU. que cuente con una ley integral de privacidad, puede tener derecho a saber qué Datos personales recopilamos sobre usted, solicitar la eliminación o corrección de sus Datos personales y optar por no participar en la venta o el intercambio de sus Datos personales ni en su uso para publicidad dirigida. Puede ejercer estos derechos, incluido el derecho a optar por no participar, visitando nuestra página Sus opciones de privacidad o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en el párrafo 10 anterior. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Derechos de privacidad en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir nuestro uso de sus Datos personales, recibir una copia de sus Datos personales en un formato portátil y oponerse a ciertos tratamientos, incluidos los realizados con fines de marketing directo. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en el párrafo 10 anterior. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora local de protección de datos.

Responderemos a cualquier solicitud verificable relacionada con sus Datos personales dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.