プライバシー方針
Pangolin Laser Systems Inc.(以下、当社、 私たち、 当社の)は、お客様のプライバシーが重要であることを理解しています。そのため、当社のウェブサイト群(それぞれ「ウェブサイト」、総称して「ウェブサイト群」)のすべてのお客様および訪問者のプライバシー保護に努めています。以下に示すプライバシーポリシーは、お客様から収集または提供された情報、特に個人を特定できる情報(「個人データ」)の取り扱い方法を説明しています。
「個人データ」とは、お客様を特定、所在確認、連絡するのに役立つ情報を指します。これには名前、住所、メールアドレス、電話番号、支払い情報などが含まれます。また、当社のサポートフォーラムやThe Pangolin Shows Portalなど、ウェブサイトのサービス利用時にお客様が自発的に提供する情報も該当します。
お客様がプライバシーと個人データの収集および使用方法を管理する権利を重視していることを理解しています。当社のデータ収集および保持の慣行は、お客様の個人データの管理と使用に関して透明性、説明責任、選択肢を提供するよう設計されています。また、データベースから個人データを削除したい場合の連絡先情報も提供しています。ただし、法的なマーケティング同意を確立するために必要な場合やアーカイブに情報を保持する権利は留保します。
当社のウェブサイトを訪問するか、ウェブサイトを通じて情報を提供することで、お客様は本プライバシーポリシー、クッキーポリシー、利用規約、ユーザー生成コンテンツガイドライン、およびDMCA著作権法ポリシーに従い、情報の収集、使用、転送、処理に明示的に同意したものとみなされます。
お客様の個人データに関する当社の見解と取り扱いを理解していただくために、以下をよくお読みください。
このウェブサイトは18歳未満の方を対象としていません。ウェブサイトを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーの内容を読み、理解し、同意したことを明示的に表明し保証するものとします。本プライバシーポリシー、利用規約、フォーラムルール、クッキーポリシーに同意しない、または理解できない場合は、ウェブサイトに一切関与せず、個人情報を提供しないでください。
プライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関してご質問やご意見がある場合は、以下の第10段落に記載された連絡先情報を使ってお問い合わせください。
1. 私たちはお客様からどのような情報を収集しますか?
私たちはお客様について以下の情報を収集および処理する場合があります:
以下の場合に提供される情報には、名前、住所、メールアドレス、電話番号、金融情報やクレジットカード情報が含まれます。
- 当サイトに登録する。
- 当社の製品やサービスを注文する。
- ニュースレターの購読を申し込む。
- 当サイトの「お問い合わせ」や「地元の販売店に連絡」などの問い合わせフォームに記入する。
- 当サイトのサポートフォーラムに参加する。
- マーケティングコミュニケーションに応答する。
- 電話、メール、その他の方法で当社と連絡を取る。
- 当サイトの問題を報告する。
当サイトを訪問し、または個人データを提供することで、当社はあなたに関する匿名の集計データを第三者に提供することに同意したものとみなします。これにより、第三者は当サイトの訪問者の種類を理解し、あなたに製品やサービスを提供できます。これには、人口統計情報および行動情報が含まれます。
当サイトを訪問するたびに自動的に収集される情報:
- 技術情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムおよびプラットフォームが含まれます。
- 訪問に関する情報には、当サイトへの、当サイト内の、当サイトからの完全なURLクリックストリーム(日時を含む)、閲覧または検索した商品、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定ページの滞在時間、ページの操作情報(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、ページから離れる際の方法、および当社のカスタマーサービス番号に電話した際の電話番号が含まれます。
ビジネスパートナー、技術、支払い、配送サービスの下請け業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報提供者、信用調査機関など、他の情報源から受け取る情報。
2. クッキー、ウェブビーコン、ピクセルタグおよびログファイル
当サイトでは、クッキーを使用して他のユーザーと区別しています。これにより、よりパーソナライズされた体験を提供し、サイトの改善にも役立てています。使用しているクッキーの詳細やその目的については、 クッキーポリシーをご覧ください。クッキーについてさらに詳しくは、 www.cookiecentral.com および aboutads.infoをご参照ください。
当社のウェブサイトには、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ブラウザ解析ツール、ウェブサーバーログが含まれている場合があり、これによりお客様のオンライン行動を追跡し、使用しているオペレーティングシステムやブラウザ/デバイスの種類に関する情報を収集し、閲覧したウェブページやメールを記録し、該当するオンラインサービスとやり取りする際のデバイスのIPアドレスを追跡し、特定のオンライン広告リンクやウェブページを開いたりクリックした時刻を記録し、さらにシステムの言語やデバイスの国・タイムゾーンなどの情報収集も行います。ピクセルタグとウェブビーコンは、ウェブページやメールに配置された小さな画像で、お客様が特定の行動を行ったかどうかを判別します。これらのページにアクセスしたりメールを開くと、ピクセルタグやウェブビーコンがその行動を通知します。これらのツールはコミュニケーションへの反応を測定し、関連するプロモーションを改善するために使用されます。ウェブビーコンについてはwebopedia.comで詳しく読むことができます。ログファイルにはIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/退出ページ、プラットフォームの種類、日時スタンプ、クリック数が含まれ、これらを分析して傾向を把握し、ウェブサイトの管理、ユーザーの動向の集計追跡、広範な人口統計情報の収集に利用します。ここに記載されているように、当社はクッキーやその他の技術から多種多様な情報を収集しており、訪問前に閲覧していたウェブサイトや当社のウェブサイトを離れた後に訪問するウェブサイトなども含まれます。
3. お客様の情報をどのように使用しますか?
当社はお客様のプライバシーを重視し、カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法を含む関連法令を遵守するために必要な措置を講じています。お客様から提供された情報は以下の目的で使用します:
- お客様と当社との間で締結された契約に基づく義務を履行するため;
- お客様からご依頼いただいた情報、製品およびサービスを提供するため;
- 郵便またはメールで、あなたが興味を持つ可能性があると考える当社の製品やサービスに関する情報を提供します。メールでの情報提供は、(i) 法的に許可されている場合に限り行います。いつでも関連する通信に含まれるオプトアウトの指示に従うか、直接メール(marketing@pangolin.com)または書面でPangolin Laser Systems, Inc., 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USAまでご連絡いただくことで配信停止が可能です;または(ii) 過去の販売または販売交渉の対象となった製品やサービスに類似する製品やサービスに関する情報を提供している場合(かつ、そのようなメッセージの受信をオプトアウトしていない場合)に限ります。もしこのような方法であなたの情報を使用してほしくない場合は、お問い合わせフォームまたは下記第10項に記載の連絡先を通じてご連絡ください。
- あなたがカナダに所在する場合、カナダの迷惑メール防止法に準拠するために、商用電子メッセージを受け取るための事前の明示的な同意を取得する必要がある場合があります。もし明示的な同意を提供せず、カナダに居住している場合は、当社からのメールを受け取れないことがあります。
- サービスの変更についてあなたに通知するため。
- 技術的な機能を実行し、あなたやあなたのコンピューターにとって最も効果的な方法でウェブサイトのコンテンツを表示するため。
私たちは自動的に収集したあなたに関する情報を以下の目的で使用します:
- あなたの個人情報を照合し、あなたのプロフィールを作成・改善し、時間をかけて異なるウェブサイト間でのオンライン閲覧習慣を追跡し、ターゲット広告を表示し、インターネット上で最も頻繁に訪問されるエリアを特定するため。そのため、メールやその他の通信手段を使ってプロモーションオファーを提供し、あなたにターゲット広告を配信する権利を留保します。
- サイトの運営および内部業務のため、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計、アンケートの目的で。
- あなたやあなたのコンピューターにとって最も効果的な方法でコンテンツを表示するためにサイトを改善するため。
- あなたが希望する場合に、当サービスのインタラクティブな機能に参加できるようにするため。
- 当サイトの安全性とセキュリティを維持するための取り組みの一環として。
- あなたや他の方に提供する広告の効果を測定・理解し、関連性の高い広告を配信するため。
- あなたや他の利用者に対して、興味を持ちそうな商品やサービスの提案やおすすめを行うため。
業界標準のトラッキング拒否(Do-Not-Track)プロトコルがまだ確立されていないため、当社の情報収集の方法は本プライバシーポリシーおよび クッキーポリシーに記載されている通りに継続されます。私たちは、他の情報源から収集したあなたに関する情報を、あなたから提供された情報や自動的に収集した情報と組み合わせて使用します。これらの情報は、上記の目的のためにのみ使用します。
4. 子どもから情報を収集しないこと
私たちは、親や保護者が子どもと一緒にオンラインで過ごし、子どものインタラクティブな活動に参加し、監視することを推奨します。13歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することは決してありません。もし13歳未満の子どもから個人情報を収集したことを実際に知った場合、その情報は直ちにデータベースから削除されます。私たちはそのような情報を収集しないため、使用したり第三者に開示したりする情報はありません。このポリシーは、子どものプライバシー保護法(「COPPA」)に準拠するために作成されています。
5. あなたの情報の開示
当社はグループのいずれかのメンバー(関連会社、子会社および/または親会社、最終持株会社およびその子会社を含む)とお客様の情報を共有することがあります。
当社は選定した第三者とお客様の情報を共有することがあります:
- 当社が締結する契約の履行のために、ビジネスパートナー、サプライヤー、下請け業者に対して;
- お客様および他の方に関連性の高い広告を選択し配信するためにデータを必要とする広告主および広告ネットワークに対して。当社は識別可能な個人に関する情報を広告主に開示しませんが、ユーザーに関する集計情報(例:ある日に18~24歳の男性250人が広告をクリックしたことなど)を提供することがあります。また、広告主がターゲットとするオーディエンス(例:特定の地域の女性)にリーチできるように、こうした集計情報を利用することがあります。お客様から収集した情報を活用し、広告主の希望に沿ってそのターゲット層に広告を表示することがあります;
- 当社の資産の全部または実質的な部分の購入を検討している買い手に対して、ユーザーに関する集計情報を提供することがあります;
- 当社のサイトの改善および最適化を支援する分析および検索エンジン提供者に対して;
- 契約締結の条件としてお客様の信用スコアを評価する目的で信用情報機関に対して。
当社はお客様の個人データの全部または一部を第三者に開示および/または譲渡することがあります:
- 当社の事業の全部または一部を取得する企業(合併、統合、または資産の全部または実質的な部分の購入による取得を含む);
- 当社が事業資産の全部または一部を取得した企業(合併、統合、または資産の全部または実質的な部分の購入による取得を含む);
- 当社が自発的または非自発的な破産手続きの対象となった場合、当社または当社の清算人、管理者、受託者または管理受託者は、裁判所の承認を得た取引においてその情報を売却、ライセンス供与、またはその他の方法で処分することがあります。
- 当社が法的義務を遵守するため、または当社の各種利用規約、ポリシーその他の契約を施行・適用するため、あるいはPangolin、当社のお客様、その他の権利、財産、安全を保護するためにお客様の個人データを開示または共有する義務がある場合。これには、不正防止や信用リスク軽減の目的で他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。
- カリフォルニア州民法第1798.83条により、カリフォルニア州(米国)在住者は、前の暦年に当社が直接マーケティング目的で第三者に開示した個人データの一覧およびその第三者の名前と住所を当社に請求し取得することができます。請求は年に一度のみ可能で、無料です。当社は直接マーケティング目的でお客様の個人データを第三者と共有、販売、または譲渡しません。
6. ユーザーコンテンツ
ユーザーコンテンツとは、当社のサポートフォーラムやPangolinShowsポータル、または当ウェブサイトの登録ユーザーによって送信されたすべてのコンテンツを指します。送信されたすべてのユーザーコンテンツは、ユーザー名とともに他の登録ユーザーおよび未登録の訪問者にも表示されますので、公開したくない個人情報はサポートフォーラムやPangolinShowsポータルに送信しないでください。
サポートフォーラムやPangolinShowsポータルにユーザーコンテンツを送信した後は、限定的な場合を除き、内容を取り消すことができない場合があります。送信したユーザーコンテンツの編集や削除をご希望の場合は、 お問い合わせフォーム または以下の第10項に記載の連絡先からご連絡ください。
当社は、不快な言葉やコンテンツが当ウェブサイトに表示されないよう最善を尽くしていますが、ユーザーコンテンツを定期的に監視または管理しているわけではないため、時折一部の方が不快に感じる言葉や内容が含まれることがあります。ユーザーコンテンツに関して苦情がある場合は、当社のお問い合わせフォームまたは以下の第10項に記載の連絡先からご連絡ください。
7. お客様の情報の保存場所
当社は、保存する情報の性質およびセキュリティ侵害によって生じる可能性のある損害に応じた適切なレベルのセキュリティを確保しています。お客様が当ウェブサイトを通じて送信するすべての情報は、お客様と情報を保存するサーバー間の送信中に暗号化されます。支払い取引はSSL技術を使用して暗号化されており、お客様の金融情報やクレジットカード情報が当社に提供されることはありません。
お客様から収集した情報は、米国および/または欧州経済領域(EEA)の内外で処理されることがあり、当社または当社のサプライヤーのいずれかによって保存されます。また、米国および/またはEEA外で勤務する当社または当社のサプライヤーのスタッフによって処理されることもあります。これらのスタッフは、サポートサービスの提供などに従事している場合があります。該当する場合、米国および/またはEEA外に転送されるお客様の情報の安全性を確保するために合理的に必要なすべての措置を講じます。
当ウェブサイトを利用し、情報を送信することにより、本プライバシーポリシーに記載されている通り、米国および/または欧州経済領域(EEA)外での情報の転送、保存、処理に同意したものとみなされます。
残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではなく、私たちはお客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、当ウェブサイトを通じて送信される情報の安全性を保証することはできません。したがって、送信はお客様の自己責任となります。お客様の情報の安全性が侵害されたことを認識した場合、適用される法律に従い通知いたします。
当社が提供した、またはお客様が選択したパスワードでウェブサイトの特定の部分にアクセスできる場合、そのパスワードの管理はお客様の責任です。パスワードを他人と共有してはいけません。
8. 第三者のウェブサイトへのリンク
当社は直接的なマーケティング目的でお客様の情報を第三者に開示しません。ただし、当ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンク先のウェブサイトは独自のプライバシーポリシーを持ち、その運営者は当社のポリシーではなく自社のポリシーに従って情報を取り扱います。例えば、運営者は自社のプライバシーポリシーに基づき、お客様に連絡したり、第三者に連絡を許可したりすることがありますが、そのような通信を希望しない場合はオプトアウトしてください。
当社は第三者のウェブサイトやそのプライバシーポリシーについて一切の責任を負いません。第三者のウェブサイトに情報を送信する前に、そのポリシーやウェブサイトの評判を必ずご確認ください。当社ウェブサイトからリンクされている第三者のウェブサイトに関するご意見も歓迎します。
9. プライバシーポリシーの変更
情報を送信することで、本ポリシーに記載された方法でその情報の使用に同意したことになります。プライバシーポリシーを変更した場合は、このページに変更内容を掲載し、ホームページなどウェブサイト内の他の場所にも一定期間通知を掲載することがありますので、変更にご注意ください。
内容に変更があった場合は、本ポリシーの上部にある「最終更新日」も更新します。変更内容にご納得いただけるよう、時折プライバシーポリシーをご確認ください。本ポリシーの変更後も当ウェブサイトを継続してご利用いただくことで、変更を承諾したものとみなします。
10. お問い合わせ方法
プライバシーポリシーや当社の製品・サービスに関するご質問、ご意見、ご感想がございましたら、お問い合わせフォーム、または郵送でPangolin Laser Systems, Inc.(1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA)、メール(marketing@pangolin.com)、電話(+1-407-299-2088)にてご連絡いただけます。通常、ご連絡いただいた方法で受領の確認をいたします。
ほとんどの通信の受信を停止したい場合は、個人データの送信を控えることでオプトアウトできます。すでに個人データを送信していて、後日オプトアウトやアカウントの削除を希望される場合は、リクエストをお送りください。 marketing@pangolin.com
