プライバシー方針
Pangolin Laser Systems, LLC.(当社、当社を、当社の)は、お客様にとってプライバシーが重要であることを理解しています。そのため、当社は、当社のウェブサイト群(各ウェブサイトを「ウェブサイト」といい、総称して「ウェブサイト群」といいます)を利用するすべてのお客様および訪問者のプライバシー保護に取り組んでいます。以下に定める当社のプライバシーポリシーでは、お客様から収集した情報またはお客様が当社に提供した情報(個人を特定できる情報(「個人データ」)を含みます)を当社がどのように取り扱うか、またそれをどのように使用するかを説明しています。
「個人データ」とは、お客様の識別、所在確認または連絡に役立つ可能性のある、お客様に関するあらゆる情報を意味します。これには、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号および支払情報などが含まれます。また、当社のサポートフォーラムやThe Pangolin Shows Portalなど、本ウェブサイト上のサービスを利用する際にお客様が自発的に提供するご自身に関する情報にも適用される場合があります。
お客様がプライバシーおよび個人データの収集・使用方法を管理する権利を重視していることを、当社は理解しています。当社のデータ収集および保持に関する取り組みは、お客様の個人データの管理および使用について、透明性、説明責任および選択肢を提供することを目的としています。また、お客様が当社のデータベースから個人データを削除したい場合に備え、連絡先情報も提供しています。ただし、当社は、アーカイブに情報を保持する権利、および適法なマーケティング同意を立証するために必要な範囲で情報を保持する権利を留保します。
当社のウェブサイトにアクセスすること、または当社のウェブサイトを通じて当社に情報を提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシー、Cookieポリシー、利用規約、ユーザー生成コンテンツガイドラインおよびDMCA著作権法ポリシーに従ったお客様の情報の収集、使用、移転および処理に明示的に同意するものとします。
お客様の個人データに関する当社の考え方と取り扱いを理解するため、以下を注意深くお読みください。
本ウェブサイトは、18歳未満の方を対象としていません。本ウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を読み、理解し、同意したことを明示的に表明し、保証するものとします。本プライバシーポリシー、利用規約、フォーラムルールおよびCookieポリシーの内容を理解していない、またはこれらに拘束されることに同意しない場合は、いかなる方法でも本ウェブサイトを利用したり、本ウェブサイト上で個人データを提供したりしないでください。
当社のプライバシーに関する取り扱いまたは本プライバシーポリシーについてご質問やご意見がある場合は、下記第10項に記載された連絡先を使用して当社までお問い合わせください。
1. お客様からどのような情報を収集しますか?
当社は、お客様に関して以下の情報を収集および処理することがあります。
お客様が以下を行う際に、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、財務情報またはクレジットカード情報など、お客様が当社に提供する情報。
- 当社ウェブサイトで当社に登録する。
- 当社から商品またはサービスを注文する。
- 当社のニュースレターの配信を申し込む。
- 当社ウェブサイト上の連絡フォームまたは問い合わせフォーム(「お問い合わせ」および「地域の販売店に問い合わせる」連絡フォームを含む)に記入する。
- 当社ウェブサイト上のサポートフォーラムのいずれかに参加する。
- マーケティング関連の連絡に応答する。
- 電話、メールその他の方法で当社と連絡を取る。
- 当社ウェブサイトに関する問題を報告する。
当社ウェブサイトを訪問し、または当社ウェブサイト上で個人データを提供することにより、お客様は、第三者がウェブサイトの訪問者の種類を把握し、お客様に商品やサービスを提供できるよう、当社がお客様に関する集計された匿名データを第三者に提供することにも同意するものとします。これには、人口統計情報および行動情報が含まれます。
お客様が当社のウェブサイトを訪問するたびに自動的に収集する情報:
- 技術情報。これには、コンピューターをインターネットに接続するために使用されたインターネットプロトコル(IP)アドレス、ログイン情報、ブラウザーの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザープラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムおよびプラットフォームが含まれます。
- お客様の訪問に関する情報。これには、当社サイトへの、当社サイト内および当社サイトからの完全なUniform Resource Locators(URL)のクリックストリーム(日時を含む)、お客様が閲覧または検索した商品、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの滞在時間、ページ上での操作に関する情報(スクロール、クリック、マウスオーバー、セッション記録の分析など)、ページから移動するために使用した方法、および当社のカスタマーサービス番号への発信に使用した電話番号。
業務提携先、技術・決済・配送サービスの下請業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用情報機関など、その他の情報源から受け取る情報。
2. Cookie、Webビーコン、ピクセルタグおよびログファイル
当社のウェブサイトでは、他のユーザーとお客様を区別するためにCookieを使用しています。これにより、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に、よりパーソナライズされた体験を提供できるほか、当社のウェブサイトを改善することもできます。当社が使用するCookieとその使用目的について詳しくは、Cookieポリシーをご覧ください。Cookieについて詳しくは、www.cookiecentral.comおよびaboutads.infoをご覧ください。
当社のウェブサイトには、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ブラウザー分析ツール、Microsoft Clarityなどのセッション記録ツール、ウェブサーバーログが含まれている場合があります。これらにより、当社はお客様のオンライン上の行動を追跡し、お客様のオペレーティングシステムおよびブラウザー/デバイスの種類に関する情報を収集し、お客様が閲覧したウェブページまたはメールを記録し、該当するオンラインサービスとのやり取りに使用したデバイスのIPアドレスを追跡し、特定のオンライン広告リンクまたはウェブページを開いた日時やクリックした日時を記録できます。また、システムで使用している言語、デバイスの国およびタイムゾーンなど、その他の情報収集目的にも使用されます。セッション記録ツールは、クリック、スクロール、マウスの動きなど、訪問者が当社のウェブサイトをどのように操作したかを記録し、使いやすさの問題を特定してサイトを改善するのに役立ちます。パスワードや支払い情報などの機密フィールドは、これらの記録から自動的に除外されます。ピクセルタグとウェブビーコンは、ウェブサイトのページやメールに配置される小さな画像で、特定の行動をお客様が行ったかどうかを確認できます。お客様がこれらのページにアクセスしたりメールメッセージを開いたりすると、ピクセルタグとウェブビーコンがその行動を示す通知を生成します。これらのツールにより、通信への反応を測定し、関連するプロモーションを改善できます。ウェブビーコンについて詳しくは、webopedia.comをご覧ください。ログファイルには、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/離脱先ページ、プラットフォームの種類、日時の記録、クリック数が含まれます。これらは、傾向の分析、ウェブサイトの管理、ユーザーの移動状況の全体的な追跡、集計利用を目的とした大まかな人口統計情報の収集に使用されます。本書に記載するとおり、当社は、Cookieやその他の技術から、これらに限定されないさまざまな種類の情報を収集します。これには、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする前に閲覧していたウェブサイトや、当社のウェブサイトを離れた後に訪問するウェブサイトに関する情報も含まれます。
3. お客様の情報をどのように使用しますか?
当社はお客様のプライバシーを重視し、改正カリフォルニア州消費者プライバシー法("CCPA")、改正カリフォルニア州プライバシー権法("CPRA")、その他の適用される米国州法のプライバシー関連法、ならびに欧州経済領域および英国の訪問者に適用される場合には一般データ保護規則("GDPR")を含む、関連法令を遵守するために必要な予防措置を講じています。当社は、お客様から提供された情報を以下の目的で使用します。
- お客様と当社の間で締結された契約から生じる当社の義務を履行するため。
- お客様が当社に求める情報、製品およびサービスを提供するため。
- 郵便またはメールにより、当社が提供する製品およびサービスのうち、お客様の関心を引く可能性があると当社が考えるものに関する情報を提供するため。当社がメールでその情報を送信するのは、(i) 法律上許可されている場合、または (ii) お客様に対する過去の販売または販売交渉の対象となった製品およびサービスに類似する製品およびサービスに関する情報を提供する場合(かつ、お客様がそのようなメッセージの受信を拒否していない場合)に限ります。関連する通信に記載されたオプトアウト手順に従うか、marketing@pangolin.com宛てにメールで直接連絡するか、Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA宛てに書面で連絡することで、いつでも配信を停止できます。この方法で当社にお客様の情報を使用されたくない場合は、お問い合わせフォームを使用するか、下記第10項に記載された連絡先を使用して当社にご連絡ください。
- お客様がカナダに所在する場合、カナダの迷惑メール対策法を遵守するため、商業目的の電子メッセージを受信するには、事前に明示的な同意を取得することが当社に求められる場合があります。メールの受信について明示的にオプトインせず、カナダに居住している場合、当社からメールを受信できないことがあります。
- 当社サービスの変更についてお知らせするため。
- 技術的機能を実行するため、および/または当社ウェブサイト上のコンテンツがお客様およびお客様のコンピューターにとって最も効果的な方法で表示されるようにするため。
当社は、自動的に収集したお客様に関する情報を以下の目的で使用します。
- お客様の個人データを照合して、お客様のプロフィールを作成・改善したり、インターネット上の異なるウェブサイトを横断して長期にわたりオンライン閲覧習慣を追跡したり、製品および/またはサービスについてお客様を対象とした広告を表示したり、インターネット上で最も頻繁に訪問される領域を特定したりするため。したがって、プロモーションオファーを提供するため、メールまたはその他の通信手段を使用してお客様を対象とした広告を行う権利を当社は留保します。
- トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計およびアンケートの目的を含む、当サイトの運営および内部業務のため。
- お客様およびお客様のコンピューターにとって最も効果的な方法でコンテンツが表示されるように、当サイトを改善するため。
- お客様が選択した場合に、当社サービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため。
- 当サイトの安全性およびセキュリティを維持するための取り組みの一環として。
- 当社がお客様およびその他のユーザーに配信する広告の効果を測定または把握し、お客様に関連性の高い広告を配信するため。
- お客様および当サイトの他のユーザーに対し、お客様または他のユーザーが関心を持つ可能性のある商品またはサービスについて、提案やおすすめを行うため。
現在利用されているほとんどのウェブブラウザは、一貫した業界標準のDo Not Track信号をサポートしておらず、当社ウェブサイトも現在、Do Not Trackブラウザ信号に対応していません。ただし、Cookieポリシーに記載されているCookie設定の管理機能を使用して、いつでもCookieおよびトラッキングの設定を管理できます。当社は、他の情報源から収集したお客様に関する情報を、お客様から提供された情報および自動的に収集したお客様に関する情報と組み合わせて使用します。当社は、そのような情報を上記の目的にのみ使用します。
4. 児童から収集する情報なし
上記のとおり、当社ウェブサイトは18歳以上の個人による利用を意図しています。この制限にかかわらず、保護者の皆様には、お子様と一緒にオンラインで時間を過ごし、お子様のインタラクティブな活動に参加し、監視することをお勧めします。当社は、13歳未満の児童に関する個人データを故意に収集することは決してありません。13歳未満の児童に関する個人データを収集したことを実際に知った場合、その情報は直ちに当社のデータベースから削除されます。当社は、児童オンラインプライバシー保護法(「COPPA」)を遵守するため、このポリシーを策定しています。
5. お客様の情報の開示
当社グループのいずれかのメンバーとお客様の情報を共有する場合があります。これには、当社の関連会社、子会社および/または親会社、ならびに最終的な持株会社およびその子会社が含まれます。
以下を含む、選定した第三者とお客様の情報を共有する場合があります。
- 当社またはお客様と締結する契約の履行のための取引先、サプライヤーおよび下請業者
- お客様および他のユーザーに関連性の高い広告を選択して配信するためにデータを必要とする広告主および広告ネットワーク(Google Adsなど)。当社は、お客様を直接特定する個人データを広告主に開示しませんが、広告パフォーマンスの測定およびオーディエンスのマッチングを目的として、ハッシュ化、暗号化、またはその他の方法で識別不能化した形式(ハッシュ化されたメールアドレスなど)で、広告パートナーと情報を共有することがあります。これは、当該パートナー独自のプライバシーおよびデータ保護慣行に従って行われます。また、当社は広告主に対し、当社のユーザーに関する集計・匿名化情報(例えば、特定の日に250人の訪問者が広告をクリックしたこと)を提供することがあり、広告主がターゲットとする種類のオーディエンス(例えば、特定の地域の訪問者)にリーチできるよう、そのような集計情報を利用することがあります。
- 当社の資産の全部または重要な部分の買収予定者には、当社のユーザーに関する集計情報が提供されることがあります。
- 当社によるサイトの改善および最適化を支援する分析サービスおよび検索エンジンのプロバイダー。
- お客様との契約締結の条件となっている場合に、お客様の信用スコアを評価する目的で利用する信用情報機関。
当社は、お客様の個人データの全部または一部を第三者に開示または移転することがあります。
- 合併、統合、または当社の資産の全部もしくは重要な部分の購入によるかを問わず、当社の事業の全部または一部を取得する企業
- 合併、統合、またはその資産の全部もしくは重要な部分の購入によるかを問わず、当社がその事業資産の全部または一部を取得した企業
- 当社が自発的または非自発的を問わず、倒産手続の対象となった場合、当社、または当社の清算人、管財人、レシーバーもしくは行政レシーバーは、裁判所が承認した取引において、かかる情報を販売、ライセンス供与、またはその他の方法で処分することがあります。
- 法的義務を遵守するため、または当社の各種規約、ポリシー、その他の契約を執行もしくは適用するために、お客様の個人データを開示または共有する義務を負う場合、あるいはPangolin、当社のお客様、その他の者の権利、財産、または安全を保護するため。これには、不正行為の防止および信用リスクの低減を目的として、他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。
- カリフォルニア州民法第1798.83条により、カリフォルニア州(米国)の居住者は、前年の暦年に当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人データの種類の一覧、および当該第三者の名称と住所を当社に請求し、取得することが認められています。請求は年1回のみ行うことができ、無料です。当社は、ダイレクトマーケティング目的でお客様の個人データを第三者と共有、販売、または移転することはありません。この請求は、下記第11条に記載されている、より広範なCCPA上の権利とは別個のものであり、それらに加えて行うものです。
6. ユーザーコンテンツ
ユーザーコンテンツとは、当社のサポートフォーラムもしくはPangolinShows Portalに送信されたコンテンツ、または当社ウェブサイトの登録ユーザーによって送信されたコンテンツをいいます。お客様が送信したすべてのユーザーコンテンツは、ユーザー名とともに、他の登録ユーザーおよび当社ウェブサイトの未登録訪問者に表示されます。そのため、サポートフォーラムまたはPangolinShows Portalには、公開したくないご自身に関する情報を送信しないでください。
サポートフォーラムまたはPangolinShows Portalにユーザーコンテンツを送信すると、限られた状況を除き、取り消すことができなくなる場合があります。送信したユーザーコンテンツを編集または削除したい場合は、お問い合わせフォーム、または下記の第10項に記載された連絡先からご連絡ください。
不快な言葉やコンテンツが当社のウェブサイトに表示されないよう最善を尽くしていますが、ユーザーコンテンツを常時監視または管理しているわけではありません。そのため、ユーザーコンテンツに、一部の方が不快に感じる言葉や内容が含まれることがあります。ユーザーコンテンツについて苦情を申し立てる場合は、お問い合わせフォーム、または下記の第10項に記載された連絡先からご連絡ください。
7. お客様の情報の保管場所
当社が保管する情報の性質およびセキュリティ侵害によって生じる可能性のある損害に適した水準のセキュリティ対策を講じています。当社のウェブサイトを通じてお客様が送信するすべての情報は、お客様と情報を保管するサーバーとの間で転送中に暗号化されます。決済取引にはSSL技術による暗号化を使用し、お客様の金融情報やクレジットカード情報が当社に提供されないようにしています。
個人データは、収集目的を達成するために必要な期間、保存します。これには、法的要件、会計要件、税務要件、報告要件を満たすために必要な期間も含まれます。その後、安全に削除または匿名化します。
お客様から収集した情報は、米国および/または欧州経済領域(EEA)の内外で処理され、当社または当社のサプライヤーのいずれかによって保管される場合があります。また、当社または当社のサプライヤーのために業務を行う、米国および/またはEEAの国外に所在するスタッフによって処理される場合もあります。こうしたスタッフは、サポートサービスの提供などに従事することがあります。EEAまたは英国から個人データを移転する場合、必要に応じて、標準契約条項など、法的に認められた保護措置を使用します。該当する場合、米国および/またはEEAの国外に移転されたお客様の情報について、十分なセキュリティを確保するために合理的に必要なあらゆる措置を講じます。
当社ウェブサイトを利用し、当社に情報を送信することにより、本プライバシーポリシーに定めるとおり、その情報が米国および/またはEEA域外へ移転され、保管および処理されることに同意したものとします。
残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社はお客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、当社ウェブサイトを通じて送信されるお客様の情報の安全性を保証することはできません。したがって、情報の送信はお客様自身の責任で行ってください。お客様の情報の安全性が損なわれたことを認識した場合、適用法に従ってお客様に通知します。
当社がお客様にパスワードを付与した場合(またはお客様がパスワードを選択した場合)、そのパスワードによって当社ウェブサイトの特定の部分にアクセスできますが、パスワードの機密を保持する責任はお客様にあります。パスワードを他人と共有してはなりません。
8. 第三者のウェブサイトへのリンク
当社は、ダイレクトマーケティングを目的として、お客様の情報を第三者に開示することはありません。ただし、当社ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクや第三者のウェブサイトからのリンクが掲載されている場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、各ウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、運営者は本プライバシーポリシーではなく、各自のポリシーに従ってお客様の情報を取り扱うことにご注意ください。たとえば、お客様がそのような連絡を拒否しない限り、運営者が独自のプライバシーポリシーに従い、マーケティング目的でお客様に連絡したり、第三者によるお客様への連絡を許可したりする場合があります。
当社は、第三者のウェブサイトまたはそのプライバシーポリシーについて、いかなる責任も負いません。また、第三者のウェブサイトに情報を送信する前に、そのようなポリシーおよびウェブサイトの評判を確認することを強くお勧めします。当社ウェブサイトからリンクされている第三者のウェブサイトに関するご意見をお寄せいただくことを歓迎します。
9. プライバシーポリシーの変更
情報を送信することにより、本ポリシーに定める方法でその情報が使用されることに同意したものとします。プライバシーポリシーを変更する場合は、このページに変更内容を掲載し、変更を認識していただけるよう、合理的な期間、当社ウェブサイト内の別の場所(ホームページなど)にも通知を掲載することがあります。
変更があった場合は、本ポリシーの上部にある「最終更新日」も更新します。変更内容にご納得いただけるか確認するため、プライバシーポリシーを時折ご確認ください。本プライバシーポリシーの変更後も当社ウェブサイトの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなされます。
10. 当社への連絡方法
プライバシーポリシーまたは当社の製品やサービスのその他の側面についてご質問、ご意見、フィードバックがある場合は、当社のお問い合わせフォーム、郵送(Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA)、メール(marketing@pangolin.com)、または電話(+1-407-299-2088)でご連絡いただけます。通常、ご連絡いただいた方法と同じ方法で受領を確認します。
個人データを送信しないことを選択することで、当社からのほとんどの連絡を受け取らないようオプトアウトできます。すでに個人データを当社に送信しており、後日オプトアウトおよび/またはアカウントの削除を希望する場合は、次の宛先にご要請をお送りいただくことで手続きできます。 marketing@pangolin.com
11. プライバシーに関するお客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、個人データに関して一定の権利を有する場合があります。
Cookieおよびトラッキングに関する設定。 ウェブサイトのフッターにある「Cookieの設定」リンクを使用するか、当社のCookieポリシーにアクセスすることで、いつでもCookieおよびトラッキングに関する設定を確認または変更できます。
カリフォルニア州およびその他の米国各州におけるプライバシー権。 カリフォルニア州または包括的なプライバシー法を有するその他の米国の州の居住者である場合、当社がお客様について収集する個人データの内容を知る権利、個人データの削除または訂正を請求する権利、ならびに個人データの販売もしくは共有、またはターゲティング広告への利用をオプトアウトする権利を有する場合があります。オプトアウトする権利を含むこれらの権利は、当社のプライバシーに関する選択肢ページにアクセスするか、上記第10項の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで行使できます。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に扱うことはありません。
欧州経済領域および英国におけるプライバシー権。 EEAまたは英国にお住まいの場合、個人データへのアクセス、訂正、削除、または当社による利用の制限、個人データの持ち運び可能な形式でのコピーの受領、ならびにダイレクトマーケティング目的を含む特定の処理への異議申し立てを行う権利を有する場合があります。これらの権利は、上記第10項の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで行使できます。また、現地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
適用される法律で定められた期間内に、検証可能な個人データに関するご要請に対応します。
