Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf

Die auf dieser Website angegebenen Servicebedingungen gelten speziell für jede Produktmarke. Die jeweils aktuellen Verkaufsbedingungen der einzelnen Hersteller oder Produkte sind unten aufgeführt. Für Produkte von Pangolin Lasers, LLC gelten standardmäßig die darin aufgeführten Verkaufsbedingungen der jeweiligen Hersteller.

HINWEIS: Im Falle einer Änderung gelten die Bedingungen des Originalgeräteherstellers, wie auf dessen Hauptwebsite angegeben.

VON KVANT LASERS S.R.O. HERGESTELLTE PRODUKTE

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Vertragsbeziehungen zwischen KVANT LASERS s.r.o., CRN: 51 196 620, und ihren Kunden, einschließlich des Verkaufs über das Internetportal WWW.KVANTLASERS.SK. Zweck dieser Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Rechte und Pflichten des Verkäufers (Lieferanten) einerseits und des Käufers (Bestellers) andererseits.
Neben den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg., des Handelsgesetzbuchs, das auf die mit Unternehmern begründeten Rechtsbeziehungen anzuwenden ist, gilt beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an Verbraucher das Gesetz Nr. 40/1964 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch).
Falls der Käufer Verbraucher ist, gelten zusätzlich besondere Vorschriften, insbesondere das Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz, die Geschäftsbeziehungen sowie sonstige Rechtsbeziehungen regeln, die daraus mit natürlichen Personen entstehen können, die beim Abschluss von Geschäftsverträgen nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit gemäß diesen AGB handeln.

2. Begriffsbestimmungen

Verkäufer sowie Betreiber des Internetshops WWW.KVANTLASERS.SK ist KVANT LASERS s.r.o., CRN: 51 196 620, mit Sitz in Odborárska 23, 831 02 Bratislava, Slowakei. Das Unternehmen ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung Sro, Einlage Nr. 123853/B, eingetragen. Steuer-ID: 2120636936, USt-IdNr.: SK2120636936. Kontaktdaten:
Festnetztelefonnummer: +421 265 411 355
E-Mail: info@kvant.sk

Der Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die im Shop registriert ist und nach einer eigenen, vom Shopsystem verarbeiteten Autorisierung eine Bestellung, einschließlich einer elektronischen Bestellung, übermittelt hat. Unter einer elektronischen Bestellung ist ein übermitteltes elektronisches Formular zu verstehen, das Angaben zum Käufer, eine Liste der vom Shop angebotenen bestellten Waren sowie den Preis dieser Waren enthält und vom Shopsystem verarbeitet wird, oder auch eine Bestellung, die per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet wurde. Die AGB legen die Rechte und Pflichten des Betreibers und des Käufers fest und präzisieren diese näher; ihre jeweils aktuelle Fassung bildet einen untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrags. Waren sind die vom Betreiber im Shop zum Kauf angebotenen Produkte.
Als Verbraucher gilt insbesondere im Rahmen des Haustür- und Versandhandels eine natürliche Person, die Waren des Lieferanten gegen Entgelt kauft oder eine Sachleistung beziehungsweise Dienstleistung als Gegenleistung erbringt, sofern diese Waren nicht ihrer Beschäftigung, beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit dienen.

3. Bestellung, Vertragsabschluss, Rücktritt vom Vertrag

3.1. Beim Kauf von Waren sendet der Käufer dem Verkäufer eine Bestellung, in der die bestellten Waren angegeben sind. Beim Kauf im Onlineshop klickt der Käufer mit der Maus auf die Schaltfläche „Kaufen“, um die Ware in den Warenkorb zu legen. Anschließend kann der Käufer entscheiden, ob er den Kauf abschließen möchte (indem er das vorbereitete Formular ausfüllt) oder mit dem Einkauf fortfährt. Bei Annahme der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Alle weiteren bestellungsbezogenen Informationen werden, sofern erforderlich, an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3.2. Beim Kauf sind folgende Zahlungsarten möglich:
Banküberweisung – nach Annahme der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine E-Mail mit den erforderlichen Daten für die Banküberweisung.
Zahlungskarten – nach Aufgabe der Bestellung wird der Käufer zu einem sicheren Bankzahlungsportal weitergeleitet, wo er die erforderlichen Daten eingibt.
PayPal

3.3. Die Bestellung des Käufers gilt als bestätigt und der entsprechende Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der erste Teil des Kaufpreises – ein Vorschuss in der erforderlichen Höhe – auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist, nachdem oder zusammen mit der Bestellung die vom Verkäufer an den Käufer gesendete schriftliche Bestätigung der Bestellung eingegangen ist.

3.3.1 Zur endgültigen Bestätigung der Bestellung ist die Zahlung eines Vorschusses durch den Käufer in folgender Höhe erforderlich:
- 50 % des Kaufpreises im Fall eines Standardprodukts gemäß der Preisliste des Verkäufers, - 100 % des Kaufpreises im Fall eines kundenspezifischen Produkts (Produkte mit individuellem Design).

3.4. Stornierung von Bestellungen vor und nach Zahlung des Vorschusses:
3.4.1. Der Käufer ist berechtigt, die Bestellung auch nach Erhalt einer Bestellbestätigung des Verkäufers innerhalb der für die Zahlung des Kaufpreises oder des ersten Teils des Kaufpreises (Vorschusses) festgelegten Frist einseitig zu stornieren.

3.4.2. Bei der Bestellung eines Standardprodukts aus der Preisliste des Verkäufers hat der Käufer unabhängig von seinem Verbraucherstatus die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum der Zahlung des Vorschusses durch schriftliche Mitteilung an den Verkäufer vom Kaufvertrag zurückzutreten; dabei wird dem Käufer der gesamte gezahlte Anzahlungsbetrag (50 % des Kaufpreises) zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich auf demselben Weg wie die Zahlung des Vorschusses, unverzüglich nach der Stornierung des Kaufvertrags.

3.4.3 Die Stornierung der Bestellung und der Rücktritt vom Kaufvertrag nach Ablauf der in Ziffer 3.4.2 genannten Frist sind nur mit Zustimmung des Verkäufers möglich und können nicht gerichtlich durchgesetzt werden. Der Verkäufer wird dem Stornierungsantrag des Käufers in solchen Fällen in der Regel zustimmen; in diesem Fall erhält der Käufer eine Gutschrift in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags des betreffenden Kaufpreises. Die Gutschrift kann innerhalb einer Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab dem ersten Stornierungsantrag des Käufers auf den Kauf weiterer Produkte beim Verkäufer angerechnet werden. Wird die Gutschrift innerhalb dieses Zeitraums nicht verwendet, verfällt sie automatisch zugunsten des Verkäufers. Die Gutschrift ist nicht übertragbar.

3.4.4. Bei der Bestellung eines individuell angefertigten Produkts (Produkte mit individuellem Design) ist der Käufer nach Zahlung der Anzahlung nicht zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, auch wenn der Käufer Verbraucher ist; nimmt der Käufer die Ware nicht an oder storniert er den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, hat er keinen Anspruch auf irgendeine Form der Erstattung des Kaufpreises.

3.4.5. Der Käufer kann eine aufgegebene Bestellung nur schriftlich und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers ändern. Änderungsanträge zu einer Bestellung gelten zum Zeitpunkt des Eingangs des schriftlichen Änderungsantrags des Käufers als Stornierung der ursprünglichen Bestellung und als Aufgabe einer neuen Bestellung mit den neuen beziehungsweise geänderten Parametern. Die für die Stornierung gemäß den vorstehenden Klauseln 3.4.1–3.4.4 geltenden Regeln finden entsprechend Anwendung.

3.5. Jeder weitere Teil des Kaufpreises ist spätestens vor der Lieferung der betreffenden Ware beziehungsweise bei deren Lieferung fällig und zu zahlen. Zahlt der Käufer nach Entrichtung auch nur eines Teils des Kaufpreises den restlichen Kaufpreis nicht oder nimmt er die gekaufte Ware ohne triftigen Grund nicht an, ist der Verkäufer berechtigt, Ersatz des durch die Verletzung der Verpflichtung, auf die sich die Vertragsstrafe bezieht, entstandenen Schadens zu verlangen. Die Vertragsstrafe wird auf 20 % des Preises der gekauften Ware festgesetzt.

3.6. Ein Käufer, der Verbraucher ist, ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Kosten der Rücksendung der Ware, einschließlich der Kosten für die Rücksendung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden können, trägt ausschließlich der Käufer. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unbeschädigt und vollständig sowie in einem ihrem Nutzungszeitraum entsprechenden Zustand zurückzusenden. Gibt der Verbraucher die Ware ohne die ursprünglichen Sicherheitsmerkmale an den Verkäufer zurück, beispielsweise mit entferntem oder beschädigtem Sicherheitscode, gilt diese Art der Beschädigung der Ware zwischen den Vertragsparteien als erhebliche Beschädigung der Ware, und der Käufer hat keinen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises.

3.7. Der Käufer kann aus den in Artikel 19 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz genannten Gründen, insbesondere in folgenden Fällen, nicht vom Vertrag zurücktreten:

a. die Erbringung der Dienstleistung, wenn sie mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er durch diese Zustimmung sein Recht verliert, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung vom Vertrag zurückzutreten, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
b. den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preise von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
c. den Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, von maßgefertigten Waren oder von Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,
d. den Verkauf von Waren, deren Qualität schnell nachlässt oder die verderblich sind,
e. den Verkauf von Waren in einer versiegelten Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
f. den Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
g. die Erbringung dringend erforderlicher Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, um die der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge, deren Gegenstand der Verkauf anderer Waren als der für die Durchführung der Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten erforderlichen Ersatzteile ist, wenn sie während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurden und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen nicht zuvor bestellt hatte,
h. den Verkauf von Tonaufnahmen, Bildaufnahmen, Ton- und Bildaufnahmen, Büchern oder Computersoftware in einer Schutzverpackung, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat,
i. die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit ihrer Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, ordnungsgemäß darüber belehrt worden zu sein, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

3.8. Der Rücktritt vom Vertrag muss durch Übermittlung einer schriftlichen Rücktrittserklärung gemäß Anlage 1 der AGB zusammen mit der Rückgabe aller aufgrund des Vertrags, auf den sich der Rücktritt bezieht, bereitgestellten Unterlagen und gelieferten Waren erfolgen. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen, damit kein Zweifel daran besteht, ob es sich um einen Rücktritt vom Vertrag, eine Reklamation (hinsichtlich der Warenqualität) oder ein sonstiges Begehren des Käufers handelt.

3.9. Nach Bestätigung der Bestellung ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die bestellten Waren nicht innerhalb der angegebenen oder in diesen AGB festgelegten Frist geliefert werden können und der Verkäufer mit dem Käufer keine alternative Leistung vereinbart hat oder der Käufer seine mit der Aufgabe der Bestellung verbundenen Pflichten nicht erfüllt hat.

3.10. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Preis der tatsächlich erbrachten Leistung zu zahlen, wenn er nach Erteilung seiner Zustimmung an den Verkäufer, mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, vom Dienstleistungsvertrag zurückgetreten ist.

4. Lieferbedingungen

4.1. Als Ort der Vertragserfüllung gilt der Sitz (Wohnsitz) des Käufers oder der im Auftrag angegebene Geschäftssitz, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben (z. B. persönliche Abholung beim Verkäufer). Die Waren werden vom Verkäufer auf die im Auftrag angegebene Weise geliefert.

4.2. Die Lieferung der Waren erfolgt durch Übergabe an den Käufer oder durch Übergabe der Waren zum Transport an den ersten Frachtführer.

4.3. Das Eigentumsrecht geht mit der Lieferung der Waren und nach vollständiger Zahlung des Kaufbetrags auf den Käufer über (Eigentumsvorbehaltsvereinbarung).

4.4. Der Verkäufer liefert die Ware dem Käufer so schnell wie möglich nach Eingang einer elektronischen Bestellung; die Ware wird versandt: a) bei Waren, die der Verkäufer auf Lager hatte, spätestens 5 Tage nach Zahlung des vollständigen Kaufpreises; b) bei Waren, die der Verkäufer nicht auf Lager hatte, spätestens 12 Wochen nach Zahlung des vollständigen Kaufpreises

4.5. Gibt die Website des Verkäufers am Tag der Bestellung für verschiedene Warenarten andere Fristen an, haben diese Vorrang vor den in Punkt 4, Buchstabe a) oder b), genannten Fristen.

4.6. Das System des Verkäufers sendet dem Käufer automatisch E-Mail-Benachrichtigungen über den Status seiner Bestellung.

4.7. Der Käufer stimmt einer Verlängerung der Lieferfrist zu, wenn die Herstellung der bestellten Ware oder andere Umstände dies erfordern. Ist der Verkäufer nicht in der Lage, dem Käufer alle bestellten Waren innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, wird er den Käufer so bald wie möglich darüber informieren und ihm den voraussichtlichen Liefertermin der bestellten Waren mitteilen oder ihm die Lieferung alternativer Waren vorschlagen.

4.8. Bei der Übernahme der Warenlieferung ist der Käufer verpflichtet zu prüfen, dass die Sendung weder äußerlich beschädigt noch unvollständig ist, und dies auf dem Lieferschein zu bestätigen. Ist die Sendung sichtbar beschädigt oder zerstört, muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich kontaktieren, ohne die Sendung anzunehmen. Die Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten. Die Transportkosten werden gemäß der auf der Website angegebenen aktuellen Preisliste berechnet. Wenn die Ware auf Lager ist, werden die Bestellungen sofort bearbeitet. Wurde die Ware aufgrund von Lieferengpässen nicht versandt, wird sie unmittelbar nach Auffüllung der Lagerbestände versandt.

4.9. Die Gefahr der Beschädigung der Produkte geht in dem Moment auf den Käufer über, in dem die Ware vom Käufer oder seiner bevollmächtigten Person oder vom ersten Frachtführer übernommen wird.

4.10. Zusammen mit der Ware übergibt der Verkäufer dem Käufer in schriftlicher oder elektronischer Form alle für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlichen Unterlagen sowie weitere durch die geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Dokumente (Gebrauchsanweisung in der Amtssprache, Garantieschein, Steuerbeleg).

5. Kaufpreis, Zahlungen, Produktabbildung

5.1. Die auf den Shopseiten angegebenen Preise gelten nur für einen Kauf über das Shopsystem. Der Preis umfasst keine Beratungsleistungen, Versandkosten oder sonstigen Kosten, sofern dies nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Der Warenpreis wird gemäß der jeweils aktuellen Preisliste festgelegt. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die Waren zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis zu liefern. Alle Preise für Waren und Dienstleistungen sowie alle Zahlungen im Onlineshop verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Die Verpackung ist für alle Versandarten unabhängig von der Kaufsumme kostenlos.

5.2. Preise für rabattierte Waren und Sonderangebote sind eindeutig mit dem Symbol „Sonderangebot“ oder „Ausverkauf“ gekennzeichnet. Die reduzierten Preise gelten, solange der Vorrat reicht oder während des Zeitraums, der neben dem reduzierten Preis angegeben ist.

5.3. Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen, da sich die Hersteller das Recht auf Produktinnovationen vorbehalten. Ein vom Foto abweichendes Produktdesign stellt keinen Grund für eine Reklamation wegen Produktmängeln dar.

6. Garantie, Reklamationen

6.1. Der Verkäufer haftet für Mängel der Waren und Dienstleistungen, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren oder der Erbringung der Dienstleistungen oder innerhalb der Gewährleistungsfrist bestehen.
Die Gewährleistungsfrist für die Erfüllung von Verbraucherverträgen (gemäß Gesetz Nr. 40/1964 Slg. – Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung) wird auf mindestens 24 Monate (6 Monate für gebrauchte Vorführgeräte aus der Kollektion EX-DEMO LASERS AND ACCESSORIES) ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags festgelegt oder durch das Verbrauchsdatum der Ware begrenzt und beginnt am Tag der Übernahme der Ware und der Bestätigung der erforderlichen, mit der Ware verbundenen Unterlagen durch eine bevollmächtigte Person, mit Ausnahme von Maschinenteilen mit naturgemäß begrenzter Lebensdauer (Laserdioden und Scannerteile).
Die Garantiezeit für Geschäftsverträge (gemäß Gesetz Nr. 513/1991 Slg. – Handelsgesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung) beträgt 24 Monate (6 Monate für gebrauchte Vorführgeräte aus der Kollektion EX-DEMO LASER UND ZUBEHÖR), sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich eine andere, durch das Mindesthaltbarkeitsdatum der Ware begrenzte Frist festlegt, und beginnt am Tag der Übernahme der Ware und der Bestätigung der erforderlichen warenbezogenen Unterlagen durch eine dazu befugte Person, mit Ausnahme von Maschinenteilen mit naturgemäß begrenzter Lebensdauer (Laserdioden und Scannerteile).
Der Verkäufer kann jede Garantie durch eine schriftliche Erklärung verlängern; außerdem kann die Garantiezeit durch gegenseitige Vereinbarung gemäß diesen AGB und/oder den gesonderten Bedingungen des Verkäufers verlängert werden. Eine bereits abgelaufene oder erloschene Garantiezeit (siehe Abs. 6.4 unten) kann nicht erneuert werden.

6.2. Reklamationen sind nur hinsichtlich der beim Verkäufer gekauften Waren (nach Zahlung) möglich. Zur Einreichung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, ein Reklamationsformular auszufüllen und die Anweisungen des Verkäufers abzuwarten und anschließend die betreffende Ware sauber und mechanisch unbeschädigt, einschließlich Bedienungsanleitungen und Garantiekarte oder Rechnung, an den Verkäufer zu liefern. Die Ware, auf die sich die Reklamation bezieht, darf nicht per Einschreiben versandt werden, da der Verkäufer keine Einschreiben annimmt. Informationen über Servicezentren für Garantie- und Nachgarantieservice finden sich auf der Rückseite der Garantiekarte; andernfalls informiert der Verkäufer den Käufer darüber telefonisch oder per E-Mail. Nach dem erfolgreichen Ausfüllen und Absenden des Reklamationsformulars erhält der Käufer per E-Mail eine automatische Bestätigung über den Eingang der Reklamation. Nach Einreichung einer Reklamation befolgt der Käufer die in der Garantiekarte angegebenen Anweisungen oder kontaktiert den Verkäufer zur Klärung der Einreichung einer Reklamation.

6.3. Erstattung der Transportkosten
Transport zum Verkäufer (vom Käufer): Die Kosten für den Transport der reklamierten Ware zum Sitz des Verkäufers trägt stets der Käufer.

Rücktransport (vom Verkäufer zum Käufer):
a) Wird die Reklamation als berechtigt anerkannt, trägt der Verkäufer die Kosten für den Rücktransport zum Käufer.
b) Wird die Reklamation als unbegründet anerkannt, trägt der Käufer die Kosten für den Rücktransport zum Käufer.

6.4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation unverzüglich, in komplizierteren Fällen innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des Reklamationsverfahrens. Der Verkäufer stellt über den Eingang jeder Reklamation unverzüglich eine schriftliche Bestätigung aus.

6.5. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Gewährleistung für Mängel in Anspruch zu nehmen, auf die er oder sie beim Abschluss des Vertrags hingewiesen wurde oder von denen er oder sie unter den Umständen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Kenntnis haben musste. Der Anspruch auf Gewährleistung erlischt ebenfalls, wenn offensichtliche Mängel bei der Übernahme der Ware nicht angezeigt werden, bei unsachgemäßer oder grober Nutzung, bei mangelnder Pflege der Ware, bei vom Käufer verursachten mechanischen Beschädigungen der Ware oder bei deren Verwendung unter Bedingungen, die nicht der natürlichen Umgebung entsprechen.

6.6. Eine Beschwerde kann zu Folgendem führen:
- Reparatur der Ware
- Umtausch der Ware
- Erstattung des Kaufpreises
- Zahlung eines angemessenen Preisnachlasses auf die Ware
- Zurückweisung der Beschwerde unter Angabe der Gründe

Die Wahl der Art der Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen obliegt dem Verkäufer, sofern das anwendbare Recht nichts anderes bestimmt.

6.7. Der Käufer wird unmittelbar nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens telefonisch oder per E-Mail über das Ergebnis der Beschwerde informiert; gleichzeitig wird ihm oder ihr ein Beschwerdeprotokoll per E-Mail oder zusammen mit der Ware per Post zugestellt.

6.8. Ist der Käufer Verbraucher, werden Beschwerden und Gewährleistungsansprüche gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung bearbeitet; andernfalls richten sich Gewährleistungsansprüche nach den im Handelsgesetzbuch festgelegten Verfahren.

7. Rabattgutscheine, Geschenkgutscheine und Dienstleistungsgutscheine

7.1. Wird ein Rabattgutschein entgegen den Bestimmungen des jeweiligen Rabatts oder Rabattgutscheins verwendet, ist der Verkäufer berechtigt, die Nutzung des Rabatts oder Rabattgutscheins abzulehnen.

7.2. Die Bedingungen für die Nutzung eines Rabatts sind direkt beim Rabatt angegeben oder der Rabatt enthält einen Link zu einer Webseite, auf der die Bestimmungen aufgeführt sind.

7.3. Jeder Rabatt kann nur einmal verwendet werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

7.4. Ist der Wert des Geschenkgutscheins oder Rabattgutscheins höher als der Wert der gekauften Waren, wird die Differenz nicht übertragen und der nicht verwendete Betrag nicht erstattet.

7.5. Ein Rabattgutschein kann nur bis zu dem darauf angegebenen Datum verwendet werden; nach diesem Datum erlischt der daraus entstehende Anspruch.

7.6. Der Käufer ist verpflichtet, Mängel der erbrachten Dienstleistung unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung, schriftlich zu reklamieren (eine E-Mail ist ausreichend). Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation hinsichtlich der Qualität der erbrachten Dienstleistungen spätestens innerhalb von 7 Tagen, in komplizierteren Fällen innerhalb von 30 Tagen, schriftlich (eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers ist ausreichend).

8. Datenschutz

8.1. Der Käufer und der Verkäufer haben vereinbart, dass der Käufer, sofern es sich um eine natürliche Person handelt, verpflichtet ist, dem Verkäufer seinen Vor- und Nachnamen, seine ständige Anschrift einschließlich Postleitzahl, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse mitzuteilen.

8.2. Der Käufer und der Verkäufer vereinbaren, dass der Käufer, sofern es sich um eine juristische Person oder eine selbstständig tätige Person handelt, verpflichtet ist, dem Verkäufer den Handelsnamen, die eingetragene Anschrift einschließlich Postleitzahl, die Handelsregisternummer, die Steueridentifikationsnummer, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse mitzuteilen.

8.3. Der Käufer erklärt, dass er oder sie über die auf der Website des Verkäufers veröffentlichte Datenschutzrichtlinie des Verkäufers informiert wurde, wonach der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Käufers, insbesondere die oben genannten und/oder für die Tätigkeit des Verkäufers erforderlichen Daten, verarbeiten und speichern darf und diese gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

8.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die hierin erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung des jeweiligen Vertrags bzw. der jeweiligen Verträge gemäß diesen AGB zu verwenden. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten dürfen nicht veröffentlicht, übertragen oder Dritten zugänglich gemacht werden, sofern die Datenschutzrichtlinie nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

9. Final and interim provisions

9.1. These general terms and conditions are valid as stated on the operator’s internet page on the day of making the electronic order, with the exception that it has been expressly agreed otherwise between the contracting parties.

9.2. By sending an electronic order the buyer accepts all provisions of the version of general terms and conditions valid on the day of sending this order.

9.3. Der Käufer erklärt, dass er oder sie vor dem Ausfüllen der Bestellung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht wurde und sich mit der Abgabe der Bestellung an sie gebunden erklärt.

9.4. Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass sie die elektronische Kommunikation, insbesondere per E-Mail und über das Internet, als gültig und für beide Vertragsparteien verbindlich anerkennen. Die elektronische Kommunikation ist im Falle eines Rücktritts vom Vertrag nicht zulässig. Für die elektronische Kommunikation ist keine Unterzeichnung des Dokuments mit einer fortgeschrittenen elektronischen Signatur erforderlich.

9.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Verträge, die unter früheren Fassungen dieser AGB geschlossen wurden, bleiben davon unberührt, und der Verkäufer stellt jedem Käufer auf Anfrage die früheren Fassungen dieser AGB zur Verfügung.

Appendix 1
MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG
(fill in and send this form only if you wish to withdraw from the agreement)
– An: Kvant Lasers s.r.o., Firmenregisternummer: 51 196 620, Sitz: Odborárska 23, 831 02 Bratislava, Slowakei
– Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag (Bezeichnung des Vertrags) zurücktrete:
– Vertrags- / Bestellnummer: ...............
– Datum der Bestellung / des Erhalts: ...............
– Identifikationsdaten des Käufers (Vorname, Nachname) ................................................
– Identifikationsdaten des Käufers (Adresse) ................................................
– Unterschrift des Käufers (nur wenn er oder sie dieses Formular in Papierform einreicht) .............................
– Datum: ..............

VON UNITY LASERS S.R.O. HERGESTELLTE PRODUKTE

Allgemeine Geschäftsbedingungen der UNITY LASERS s.r.o. (nachfolgend „AGB“ genannt)

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Vertragsverhältnisse zwischen UNITY LASERS s.r.o., Firmenregisternummer: 53 031 059, und ihren Kunden, einschließlich des Verkaufs über das Internetportal WWW.UNITYLASERS.EU und WWW.UNITYLASERS.COM. Zweck dieser Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Rechte und Pflichten des Verkäufers (Lieferanten) einerseits und des Käufers (Bestellers) andererseits. Neben den allgemeinen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches regeln auch gesonderte Vorschriften, insbesondere das Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren und bei der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Betriebsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags sowie das Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz die Geschäftsbeziehungen (sowie sonstige Rechtsbeziehungen, die daraus entstehen können) mit natürlichen Personen, die beim Abschluss von Geschäftsverträgen im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit nicht gemäß diesen AGB handeln. Insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches regeln die Geschäftsbeziehungen (sowie sonstige Rechtsbeziehungen, die daraus entstehen können) mit juristischen Personen oder mit natürlichen Personen – Unternehmern.

2. Begriffsbestimmungen

Verkäufer sowie Betreiber des Internetshops WWW.UNITYLASERS.EU ist UNITY LASERS s.r.o., Firmenregisternummer: 53 031 059, mit Sitz in Odborárska 23, 831 02 Bratislava. Das Unternehmen ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung Sro, Einlage Nr. 145682/B-Zbl, eingetragen. Steuernummer: 2121266202, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2121266202.

Kontaktdaten:

Festnetznummer: +421 265 411 355
E-Mail: info@unitylasers.eu

Der Käufer ist jede im Shop registrierte natürliche oder juristische Person, die aufgrund einer vom Shopsystem verarbeiteten eigenen Autorisierung eine Bestellung, einschließlich einer elektronischen Bestellung, gesendet hat. Unter einer elektronischen Bestellung ist ein gesendetes elektronisches Formular zu verstehen, das Angaben über den Käufer, eine Liste der im Shop angebotenen bestellten Waren sowie den Preis dieser Waren enthält und vom Shopsystem verarbeitet wird, oder auch eine an die Adresse des Verkäufers gesendete Bestellung per E-Mail.

Die AGB legen die Rechte und Pflichten des Betreibers und des Käufers näher fest und bestimmen sie; ihre aktuelle Fassung bildet einen untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrags.

Die Ware – vom Betreiber zum Kauf im Shop angebotene Produkte. Der Verbraucher – im Zusammenhang mit Haustürgeschäften und im Versandhandel eine natürliche Person, die die Ware kauft oder eine Dienstleistung gegen Sachzahlung und -leistung in Anspruch nimmt, wobei diese nicht seiner beruflichen, beschäftigungsbezogenen oder geschäftlichen Tätigkeit dient.

3. Bestellung, Vertragsabschluss, Rücktritt vom Vertrag

3.2. Beim Kauf sind folgende Zahlungsarten möglich:

Banküberweisung – nach Annahme der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine E-Mail mit den erforderlichen Daten für die Banküberweisung.
Zahlungskarten – nach Aufgabe der Bestellung wird der Käufer zu einem sicheren Bankzahlungs-Gateway weitergeleitet, wo er die erforderlichen Daten eingibt.

3.3. Der Käufer ist berechtigt, den Kaufvertrag auch nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Verkäufers innerhalb der Frist für die Zahlung des Kaufpreises oder auch nur eines Teils des Kaufpreises einseitig zu kündigen.

3.4. Wenn der Käufer nach Zahlung auch nur eines Teils des Kaufpreises den restlichen Kaufpreis nicht bezahlt oder die gekaufte Ware nicht annimmt, ist der Verkäufer berechtigt, Ersatz des durch die Verletzung der Verpflichtung, auf die sich die Vertragsstrafe bezieht, entstandenen Schadens zu verlangen. Die Vertragsstrafe wird auf 20 % des Preises der gekauften Ware festgesetzt.

3.5. Der Verbraucher ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt ausschließlich der Käufer, einschließlich der Kosten für die Rücksendung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden können. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unbeschädigt und vollständig in einem Zustand zurückzugeben, der der bisherigen Nutzung entspricht. Gibt der Verbraucher die Ware ohne die ursprünglichen Sicherheitsmerkmale an den Verkäufer zurück, beispielsweise mit entferntem oder beschädigtem Sicherheitscode, gilt diese Beschädigung der Ware zwischen den Vertragsparteien als wesentliche Beschädigung der Ware, und der Käufer hat keinen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises.

3.6. Der Käufer kann aus den in Artikel 7 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Haustür- und Versandhandel genannten Gründen nicht vom Vertrag zurücktreten:

die Erbringung einer Dienstleistung, wenn mit ihrer Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, ordnungsgemäß darüber belehrt worden zu sein, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Recht verliert, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung vom Vertrag zurückzutreten, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde; der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preise von Preisschwankungen auf den Finanzmärkten abhängen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Rücktrittsfrist eintreten können; der Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, von maßgefertigten Waren oder von Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind; der Verkauf von Waren, deren Qualität schnell abnimmt oder die schnell verderben; der Verkauf von Waren in einer versiegelten Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde; der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können; die Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten, um die der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat; dies gilt nicht für Verträge über Dienstleistungen und Verträge, deren Gegenstand der Verkauf von Waren ist, ausgenommen Ersatzteile, die für die Durchführung von Reparatur- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, wenn diese während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurden und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen nicht zuvor bestellt hatte; der Verkauf von Tonträgern, Bildträgern, Ton- und Bildträgern, Büchern oder Computersoftware in einer Schutzverpackung, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat; die Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit ihrer Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, ordnungsgemäß darüber belehrt worden zu sein, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten.

3.7. Der Rücktritt vom Vertrag muss durch die Zustellung einer schriftlichen Rücktrittserklärung gemäß Anlage 1 der AGB zusammen mit der Rückgabe aller auf Grundlage des Vertrags, auf den sich der Rücktritt bezieht, bereitgestellten Unterlagen und gelieferten Waren erfolgen. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen, damit keine Zweifel bestehen, ob es sich um einen Rücktritt vom Vertrag, eine Reklamation (hinsichtlich der Qualität der Waren) oder ein anderes Begehren des Käufers handelt.

3.8. Nach Bestätigung der Bestellung ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die bestellten Waren nicht innerhalb der angegebenen Frist oder der in diesen AGB festgelegten Frist geliefert werden können und der Verkäufer mit dem Käufer keine alternative Leistung vereinbart hat oder der Käufer die mit der Bestellung verbundenen Pflichten nicht erfüllt hat.

3.9. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen, wenn er von einem Dienstleistungsvertrag zurückgetreten ist, nachdem er dem Verkäufer seine Zustimmung erteilt hat, mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.

4. Lieferbedingungen

4.2. Die Lieferung der Waren erfolgt durch Übergabe an den Käufer oder durch Übergabe der Waren zum Transport an den ersten Frachtführer.

4.3. Das Eigentumsrecht geht mit der Lieferung der Waren und nach vollständiger Zahlung des Kaufbetrags auf den Käufer über (Eigentumsvorbehaltsvereinbarung).

4.4. Der Verkäufer liefert die Waren nach Eingang einer elektronischen Bestellung innerhalb der kürzest möglichen Frist an den Käufer; die Waren werden versandt:

a) spätestens 5 Tage nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises für Waren, die der Verkäufer auf Lager hatte
b) spätestens 12 Wochen nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises für Waren, die der Verkäufer nicht auf Lager hatte

4.5. Gibt die Website des Verkäufers am Tag der Bestellung für verschiedene Warenarten andere Fristen an, haben diese Vorrang vor den in Punkt 4, Buchstabe a) oder b), genannten Fristen.

4.6. Der Käufer stimmt einer Verlängerung der Lieferfrist zu, wenn die Herstellung der bestellten Waren oder andere Umstände dies erfordern. Kann der Verkäufer dem Käufer nicht alle bestellten Waren innerhalb der vereinbarten Frist liefern, wird er den Käufer so bald wie möglich darüber informieren und ihm das voraussichtliche Lieferdatum der bestellten Waren mitteilen oder ihm die Lieferung alternativer Waren vorschlagen.

4.7. Bei der Übernahme der Warenlieferung ist der Käufer verpflichtet zu prüfen, dass die Sendung weder äußerlich beschädigt noch unvollständig ist, und dies auf dem Lieferschein zu bestätigen. Ist die Sendung sichtbar beschädigt oder zerstört, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu kontaktieren, ohne die Sendung anzunehmen. Die Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten. Die Transportkosten werden gemäß der auf der Website angegebenen aktuellen Preisliste berechnet. Sind die Waren auf Lager, werden die Bestellungen unverzüglich bearbeitet. Falls die Waren aufgrund von Lagerengpässen nicht ausgeliefert werden konnten, erfolgt die Auslieferung unmittelbar nach Wiederauffüllung der Bestände.

4.8. Das Risiko einer Beschädigung der Produkte geht in dem Moment auf den Käufer über, in dem die Ware vom Käufer, seiner bevollmächtigten Person oder dem ersten Frachtführer übernommen wird.

4.9. Zusammen mit der Ware übergibt der Verkäufer dem Käufer in schriftlicher oder elektronischer Form alle für die Abnahme und Verwendung der Ware erforderlichen Dokumente sowie weitere durch die geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Unterlagen (Gebrauchsanweisung in der Staatssprache, Garantiekarte, Steuerdokument).

5. Kaufpreis, Zahlungen, Produktabbildung

6. Garantie, Reklamationen

6.1. Der Verkäufer haftet für Mängel der Waren und Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bzw. Erbringung der Dienstleistungen oder innerhalb der Garantiefrist. Die Garantiefrist für die Erfüllung von Verbraucherverträgen (Gesetz Nr. 40/1964 Slg. – Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung) beträgt mindestens 24 Monate ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags oder ist durch das Mindesthaltbarkeitsdatum der Waren begrenzt. Sie beginnt am Tag der Annahme der Waren und der Bestätigung der erforderlichen, mit den Waren verbundenen Unterlagen durch eine befugte Person, mit Ausnahme von Maschinenteilen mit naturgemäß begrenzter Lebensdauer (Laserdioden und Scannerteile).

6.2. Reklamationen sind nur für beim Verkäufer gekaufte Waren (nach erfolgter Zahlung) möglich. Zur Einreichung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, ein Reklamationsformular auszufüllen und die Anweisungen des Verkäufers abzuwarten sowie anschließend die betreffenden Waren sauber und mechanisch unbeschädigt einschließlich Bedienungsanleitungen und Garantiekarte oder Rechnung an den Verkäufer zu liefern. Die Waren, auf die sich die Reklamation bezieht, dürfen nicht per Einschreiben versandt werden, da der Verkäufer keine Einschreiben annimmt. Informationen zu Kundendienstzentren für Garantie- und Nachgarantieservice finden sich auf der Rückseite der Garantiekarte; andernfalls informiert der Verkäufer den Käufer telefonisch oder per E-Mail darüber. Nach dem erfolgreichen Ausfüllen und Absenden des Reklamationsformulars erhält der Käufer per E-Mail automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Reklamation. Nach Einreichung einer Reklamation befolgt der Käufer die in der Garantiekarte angegebenen Anweisungen oder kontaktiert den Verkäufer zur Klärung der Einreichung der Reklamation.

6.3. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation unverzüglich, in komplizierteren Fällen innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des Reklamationsverfahrens.

6.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Gewährleistung für Mängel in Anspruch zu nehmen, über die er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses informiert wurde oder von denen er unter Berücksichtigung der Umstände zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses hätte wissen müssen. Der Anspruch auf Inanspruchnahme der Gewährleistung erlischt auch, wenn offensichtliche Mängel bei der Übernahme der Waren nicht angezeigt werden, die Waren unsachgemäß oder grob behandelt oder nicht ordnungsgemäß gepflegt werden, der Käufer die Waren mechanisch beschädigt oder sie unter Bedingungen verwendet, die nicht der natürlichen Umgebung entsprechen.

6.5. Die Reklamation kann zu Folgendem führen:

Reparatur der Waren
Umtausch der Waren
Erstattung des Kaufpreises
Gewährung eines angemessenen Rabatts auf den Warenpreis
Ablehnung der Reklamation mit Angabe der Gründe

6.6. Der Käufer wird unmittelbar nach Abschluss des Reklamationsverfahrens telefonisch oder per E-Mail über das Ergebnis der Reklamation informiert. Gleichzeitig wird ihm per E-Mail oder per Post zusammen mit den Waren ein Reklamationsprotokoll zugestellt.

7. Rabattgutscheine, Geschenkgutscheine und Dienstleistungsgutscheine

7.2. Die Bedingungen für die Nutzung eines Rabatts sind direkt beim Rabatt angegeben oder der Rabatt enthält einen Link zu einer Webseite, auf der die Bestimmungen aufgeführt sind.

7.3. Jeder Rabatt kann nur einmal verwendet werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

7.4. Ist der Wert des Geschenkgutscheins oder Rabattgutscheins höher als der Wert der gekauften Waren, wird die Differenz nicht übertragen und der nicht verwendete Betrag nicht erstattet.

7.5. Ein Rabattgutschein kann nur bis zu dem darauf angegebenen Datum verwendet werden; nach diesem Datum erlischt der daraus entstehende Anspruch.

7.6. Der Käufer ist verpflichtet, Mängel der erbrachten Dienstleistung unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung, schriftlich zu reklamieren (eine E-Mail ist ausreichend). Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation hinsichtlich der Qualität der erbrachten Dienstleistungen spätestens innerhalb von 7 Tagen, in komplizierteren Fällen innerhalb von 30 Tagen, schriftlich (eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers ist ausreichend).

8. Datenschutz

8.2. Der Käufer und der Verkäufer haben vereinbart, dass der Käufer, sofern es sich um eine juristische Person oder eine selbstständige Person handelt, verpflichtet ist, dem Verkäufer seinen Handelsnamen, seine eingetragene Anschrift einschließlich Postleitzahl, seine Handelsregisternummer, seine Steueridentifikationsnummer, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse mitzuteilen.

8.3. The buyer declares that he or she agrees, in terms of Act No 122/2013 on privacy protection and on amendment and supplementation of certain acts, that the seller may process and store his or her personal data, especially those that are stated above and/or are necessary for the seller’s activities, and process them in all of their information systems. The buyer grants this consent to the seller for an indefinite period. The consent for the personal data to be processed may be withdrawn by the buyer at any time in writing. The consent will expire 1 month after the delivery of the consent withdrawal by the buyer and the data will be subsequently deleted.

9. Final and interim provisions

9.2. By sending an electronic order the buyer accepts all provisions of the version of general terms and conditions valid on the day of sending this order.

9.3. The buyer declares that prior to filling in the order he or she has familiarized himself or herself with these general terms and conditions and agrees with them.

9.4. The seller and the buyer have agreed that they fully recognise the electronic form of communication, especially via electronic mail and internet, as valid and binding for both contracting parties. The electronic form of communication is not acceptable in the event of withdrawing from the agreement. The electronic communication does not require a signature of the document with an advanced electronic signature.

Appendix 1

(fill in and send this form only if you wish to withdraw from the agreement)

An: UNITY LASERS s.r.o., CRN: 53 031 059, eingetragener Sitz: Odborárska 23, 831 02 Bratislava, Slowakei
Hiermit erkläre ich, dass ich von der Vereinbarung (Bezeichnung der Vereinbarung) vom ... zurücktrete.
Vereinbarungsnummer:...
Identifikationsdaten des Käufers...
Unterschrift des Käufers (nur wenn er oder sie dieses Formular in Papierform einreicht)...

VON PANGOLIN LASER SYSTEMS, LLC. HERGESTELLTE PRODUKTE.

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2. Bewertungen, Kommentare, Diskussionen, Foren und andere Inhalte

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3. Urheberrechtsbeschwerden

Pangolin respektiert das geistige Eigentum anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Werk auf eine Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, befolgen Sie bitte unsere Verfahren zur Meldung solcher Ansprüche.

Pangolins Urheberrechtsbeauftragter für die Meldung von Ansprüchen wegen Urheberrechtsverletzungen auf seinen Websites ist wie folgt erreichbar: Urheberrechtsbeauftragter – Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA, Telefon: +1 407 299 2088, Fax: +1-407-299-6066, E-Mail: copyright@pangolin.com. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Inhalt auf eine Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, übermitteln Sie Pangolin bitte die folgenden Informationen in einer schriftlichen Mitteilung:

1. Detaillierte Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Inhalts, dessen Verletzung behauptet wird, oder, falls mehrere urheberrechtlich geschützte Werke an einem einzigen Online-Speicherort durch eine einzige Mitteilung abgedeckt sind, eine repräsentative Liste dieser Werke an diesem Ort;
2. Detaillierte Identifizierung des Inhalts, der angeblich eine Rechtsverletzung darstellt oder Gegenstand einer rechtsverletzenden Handlung ist und entfernt werden soll oder zu dem der Zugang gesperrt werden soll, sowie hinreichend genaue Angaben, die Pangolin das Auffinden des Materials ermöglichen;
3. Ausreichende Informationen, damit Pangolin Sie kontaktieren kann, beispielsweise eine Anschrift, Telefonnummer und, sofern vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der Sie erreichbar sind;
4. Die folgende Erklärung: „Ich bin nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt, dass die Nutzung der Inhalte in der beanstandeten Weise weder vom Urheberrechtsinhaber, seinem Bevollmächtigten noch aufgrund gesetzlicher Vorschriften genehmigt ist“;
5. Die folgende Erklärung: „Ich versichere unter Strafandrohung des Meineids, dass die Angaben in der Mitteilung richtig sind und dass ich der Urheberrechtsinhaber bin oder befugt bin, den Inhaber eines angeblich verletzten ausschließlichen Rechts zu vertreten“; und
6. Eine physische oder elektronische Unterschrift des Inhabers oder einer zur Vertretung des Inhabers eines angeblich verletzten ausschließlichen Rechts befugten Person.

Eine Entfernungsmeldung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act („DMCA“) muss dem oben beschriebenen Format entsprechen. Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren ausschließlich dazu dient, Pangolin über eine Urheberrechtsverletzung zu informieren. Eine beschwerdeführende Partei kann zum Schadensersatz (einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren) verpflichtet sein, wenn sie wesentliche falsche Angaben über das Vorliegen einer Urheberrechtsverletzung macht.

Gegendarstellung

Wenn Sie die in einer Entfernungsmeldung enthaltenen Vorwürfe bestreiten und der Ansicht sind, dass diese unbegründet sind, übermitteln Sie Pangolin bitte die folgenden Informationen in einer schriftlichen Mitteilung (vorzugsweise per E-Mail an copyright@pangolin.com)

1. Identifizierung der entfernten Inhalte oder der Inhalte, deren Zugriff deaktiviert wurde, sowie der Ort, an dem die Inhalte vor ihrer Entfernung oder der Deaktivierung des Zugriffs darauf erschienen sind;
2. Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer;
3. Die folgende Erklärung: „Ich stimme der Zuständigkeit des Bundesbezirksgerichts für [insert the federal judicial district in which your address is located] zu“;
4. Die folgende Erklärung: „Ich akzeptiere die Zustellung gerichtlicher Schriftstücke durch [insert the name of the person who submitted the infringement notification] oder dessen/deren Bevollmächtigte(n)“;
5. Die folgende Erklärung: „Ich versichere unter Strafandrohung des Meineids, dass ich nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehe, dass die betroffenen Inhalte aufgrund eines Fehlers oder einer falschen Identifizierung der zu entfernenden oder zu deaktivierenden Inhalte entfernt oder deaktiviert wurden“; und
6. Ihre Unterschrift in physischer oder elektronischer Form.

Eine Gegendarstellung gemäß DMCA muss dem oben beschriebenen Format entsprechen. Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren ausschließlich dazu dient, Pangolin über unberechtigte Behauptungen einer Urheberrechtsverletzung zu informieren. Der DMCA sieht eine Haftung für eine unrechtmäßige Gegendarstellung vor, einschließlich Schadensersatz.

Weitere Informationen finden Sie in der Pangolin-Richtlinie zum DMCA-Urheberrechtsgesetz.

4. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

DIE WEBSITES UND SÄMTLICHE AUF DEN WEBSITES ENTHALTENEN ODER ÜBER DIE WEBSITES BEREITGESTELLTEN INHALTE WERDEN VON PANGOLIN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, SOFERN NICHT SCHRIFTLICH ETWAS ANDERES FESTGELEGT IST. PANGOLIN UND SEINE VERTRETER ODER BEAUFTRAGTEN GEBEN KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN HINSICHTLICH DES BETRIEBS ODER DER ZUVERLÄSSIGKEIT DER WEBSITES UND DER DARAUF ENTHALTENEN ODER ÜBER DIE WEBSITES BEREITGESTELLTEN INHALTE, SOFERN NICHT SCHRIFTLICH ETWAS ANDERES FESTGELEGT IST. SIE STIMMEN AUSDRÜCKLICH ZU, DASS SIE DIESE AUF EIGENES RISIKO NUTZEN. IM VOLLEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST PANGOLIN UND SEINE VERTRETER ODER BEAUFTRAGTEN SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, SOFERN NICHT SCHRIFTLICH ETWAS ANDERES FESTGELEGT IST. PANGOLIN UND SEINE VERTRETER ODER BEAUFTRAGTEN GARANTIEREN NICHT, DASS DIE WEBSITES UND SÄMTLICHE AUF DEN WEBSITES ENTHALTENEN ODER ÜBER DIE WEBSITES BEREITGESTELLTEN INHALTE, DIE SERVER VON PANGOLIN ODER DIE VON PANGOLIN UND SEINEN VERTRETERN ODER BEAUFTRAGTEN GESENDETEN ELEKTRONISCHEN KOMMUNIKATIONEN FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND.

PANGOLIN UND SEINE VERTRETER ODER BEAUFTRAGTEN HAFTEN NICHT FÜR SCHÄDEN ODER DEN VERLUST DER NUTZUNG JEGLICHER ART, DIE AUS DER NUTZUNG DER WEBSITES UND SÄMTLICHER AUF DEN WEBSITES ENTHALTENER ODER ÜBER DIE WEBSITES BEREITGESTELLTER INHALTE ENTSTEHEN ODER SICH DARAUS ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF UNMITTELBARE, MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, STRAFSCHADENSERSATZ- UND FOLGESCHÄDEN SOWIE SONSTIGE KOSTEN, AUSGABEN ODER SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN ENTGANGENEN GESCHÄFTSGEWINN, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, DEN VERLUST VON GESCHÄFTSINFORMATIONEN ODER SONSTIGE VERMÖGENSSCHÄDEN), SELBST WENN PANGOLIN UND SEINE VERTRETER ODER BEAUFTRAGTEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN, SOFERN NICHT SCHRIFTLICH ETWAS ANDERES FESTGELEGT IST.

IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR MITTELBARE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER IST UNSERE HAFTUNG IN SOLCHEN RECHTSORDNUNGEN AUF DAS GESETZLICH ZULÄSSIGE HÖCHSTMASS BESCHRÄNKT.

5. Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Pangolin (einschließlich seiner leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter) auf eigene Kosten gegen sämtliche Verbindlichkeiten, Ansprüche, Forderungen oder Klagen Dritter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich gegen Pangolin richten und auf Verletzungen infolge Ihrer Nutzung der Websites oder auf einem Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen beruhen. Sie verpflichten sich, sämtliche Schäden zu zahlen, die aufgrund eines solchen Anspruchs zugesprochen oder im Rahmen eines Vergleichs vereinbart werden (wobei Sie jedoch keinen Vergleich abschließen dürfen, der Pangolin ohne dessen vorherige schriftliche Zustimmung eine finanzielle Verpflichtung auferlegt oder ein Schuldeingeständnis beinhaltet).

6. Mitteilungen

Alle hierin erforderlichen oder zulässigen Mitteilungen, Anfragen, Zustimmungen und sonstigen Mitteilungen sind schriftlich vorzulegen und persönlich zuzustellen (einschließlich der Zustellung durch einen Zustelldienst und einen Übernacht-Zustelldienst) oder per E-Mail an sales@pangolin.com (jedoch nur, wenn der Eingang der E-Mail von der empfangenden Partei bestätigt wird) oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA. Für Sie: an die von Ihnen angegebene Versand- oder E-Mail-Adresse oder sonstige Kontaktinformationen. Solche Mitteilungen werden bei persönlicher Übergabe oder bestätigtem E-Mail-Eingang mit dem Zugang wirksam und bei allen anderen zulässigen Formen der Zustellung drei (3) Werktage nach der Übergabe an den Postdienstleister.

7. Verknüpfte Websites

Pangolin hat nicht alle mit seinen eigenen Websites verknüpften Websites Dritter überprüft und ist nicht für die Inhalte solcher verknüpften Websites verantwortlich. Pangolin besitzt, betreibt oder kontrolliert diese Websites Dritter nicht. Die Aufnahme eines Links stellt keine Befürwortung der Website Dritter durch Pangolin dar. Die Nutzung solcher verknüpften Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Sie sollten die Datenschutzerklärungen und sonstigen Nutzungsbedingungen Dritter sorgfältig prüfen. Das Erstellen oder Aufrechterhalten eines Links von einer anderen Website zu einer beliebigen Seite einer der Websites von Pangolin ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

8. Anwendbares Recht

Alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen im Zusammenhang mit den Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen der Vereinigten Staaten und des Bundesstaates Florida und sind entsprechend auszulegen, ungeachtet der kollisionsrechtlichen Vorschriften einer Rechtsordnung. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund feststellen, dass eine Bestimmung der Bedingungen nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, um dem Willen der Parteien Wirkung zu verleihen; die übrigen Bedingungen bleiben vollständig in Kraft. Gerichtsstand und Zuständigkeit für alle rechtlichen Schritte liegen bei den einzelstaatlichen oder Bundesgerichten des Orange County, Florida.

9. Streitbeilegung, verbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG. ER BEEINFLUSST IHRE RECHTE UND WIRD ERHEBLICHE AUSWIRKUNGEN DARAUF HABEN, WIE ANSPRÜCHE, DIE SIE UND PANGOLIN GEGENDENANDER HABEN, BEIGELEGT WERDEN.

Wenn zwischen Ihnen und Pangolin eine Streitigkeit entsteht, ist es unser Ziel, Ihre Anliegen zu erfahren und zu bearbeiten und Ihnen, falls uns dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelingt, eine neutrale und kostengünstige Möglichkeit zur schnellen Beilegung der Streitigkeit anzubieten. Streitigkeiten zwischen Ihnen und Pangolin können jederzeit per E-Mail an sales@pangolin.com oder telefonisch unter +1 407 299 2088 montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr EST gemeldet werden.

Sie und Pangolin stimmen zu, dass alle Ansprüche oder Streitigkeiten nach Gesetz oder Billigkeitsrecht, die zwischen uns entstanden sind oder entstehen können und in irgendeiner Weise mit dieser oder früheren Fassungen der Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie sowie anderen für Ihre Nutzung der verschiedenen Aktivitäten auf unseren Websites oder Ihren Zugriff darauf geltenden Bedingungen, rechtlichen Hinweisen, Vereinbarungen, Richtlinien und Bestimmungen und sämtlichen auf den Websites enthaltenen oder dort zugänglich gemachten Inhalten zusammenhängen oder daraus entstehen, gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts zu rechtlichen Streitigkeiten beigelegt werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Gesetze des Bundesstaates Florida (USA), ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts, die Bedingungen und jeden Anspruch oder jede Streitigkeit regeln, die zwischen Ihnen und Pangolin entstanden ist oder entstehen kann, sofern hierin nichts anderes bestimmt ist.

SIE UND PANGOLIN VEREINBAREN JEWEILS, DASS ALLE STREITIGKEITEN ODER ANSPRÜCHE, DIE ZWISCHEN IHNEN UND PANGOLIN ENTSTANDEN SIND ODER ENTSTEHEN KÖNNEN UND IN IRGENDEINER WEISE MIT DIESER ODER FRÜHEREN VERSIONEN DER BEDINGUNGEN, DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG, ANDEREN BEDINGUNGEN, RECHTLICHEN HINWEISEN, VEREINBARUNGEN, RICHTLINIEN UND BESTIMMUNGEN, DIE FÜR IHRE NUTZUNG VON ODER IHREN ZUGRIFF AUF VERSCHIEDENE AKTIVITÄTEN AUF UNSEREN WEBSITES GELTEN, SOWIE ALLEN INHALTEN, DIE AUF DEN WEBSITES ENTHALTEN SIND ODER ÜBER DIESE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, ZUSAMMENHÄNGEN ODER SICH DARAUS ERGEBEN, AUSSCHLIESSLICH DURCH EIN ENDGÜLTIGES UND VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN STATT IN EINEM GERICHTSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN, mit der Ausnahme, dass Sie Ansprüche vor Gericht geltend machen können, wenn Ihr Anspruch weniger als 10.000 US-Dollar wert ist und die Angelegenheit bei diesem Gericht verbleibt und ausschließlich auf individueller Grundlage (nicht als Sammelklage und nicht als Vertreterklage) fortgeführt wird. Der Federal Arbitration Act regelt die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsvereinbarung. SIE UND PANGOLIN VEREINBAREN, DASS JEDER VON UNS ANSPRÜCHE GEGEN DEN ANDEREN NUR AUF INDIVIDUELLER GRUNDLAGE UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER ANGEBLICHEN SAMMELKLAGE ODER VERTRETERKLAGE BZW. EINES ENTSPRECHENDEN VERFAHRENS GELTEND MACHEN DARF. SOFERN SIE UND PANGOLIN NICHTS ANDERES VEREINBAREN, DARF DER SCHIEDSRICHTER DIE ANSPRÜCHE VON MEHR ALS EINER PERSON ODER PARTEI NICHT ZUSAMMENFASSEN ODER VERBINDEN UND AUCH NICHT ANDERWEITIG EIN KONSOLIDIERTES, VERTRETENDES ODER ALS SAMMELKLAGE GEFÜHRTES VERFAHREN LEITEN. DER SCHIEDSRICHTER DARF AUSSERDEM ABHILFEN (EINSCHLIESSLICH FINANZIELLER, UNTERLASSUNGS- UND FESTSTELLUNGSABHILFEN) NUR ZUGUNSTEN DER INDIVIDUELLEN PARTEI ZUSPRECHEN, DIE DIE ABHILFE BEANTRAGT, UND NUR IN DEM UMFANG, DER ERFORDERLICH IST, UM DIE AUFGRUND DER INDIVIDUELLEN ANSPRÜCHE DIESER PARTEI NOTWENDIGE ABHILFE ZU GEWÄHREN. JEDE ZUGESPROCHENE ABHILFE DARF SICH NICHT AUF ANDERE NUTZER AUSWIRKEN.

Ein Schiedsverfahren ist weniger formell als ein Gerichtsverfahren. Bei einem Schiedsverfahren entscheidet ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist sehr begrenzt. Ein Schiedsrichter kann jedoch einer Einzelperson auf individueller Grundlage denselben Schadensersatz und dieselben Abhilfen zusprechen, die ein Gericht einer Einzelperson zusprechen könnte. Ein Schiedsrichter sollte die Bestimmungen der Bedingungen so anwenden, wie es ein Gericht tun würde. Über alle Fragen entscheidet der Schiedsrichter, mit Ausnahme von Fragen zur Schiedsfähigkeit, zum Umfang oder zur Durchsetzbarkeit der Bedingungen sowie zur Auslegung des Verbots von Sammelklagen und Vertreterklagen und nicht individualisierten Abhilfen; über diese Fragen entscheidet ein zuständiges Gericht.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, wird das Schiedsverfahren von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß deren Regeln und Verfahren durchgeführt, einschließlich der ergänzenden Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten (soweit anwendbar), jeweils geändert durch diese Schiedsvereinbarung. Die Regeln der AAA sind verfügbar unter www.adr.org oder durch einen Anruf bei der AAA unter 1-800-778-7879. Die Verwendung des Wortes „Schiedsrichter“ in diesem Dokument ist nicht so auszulegen, dass sie mehr als einen Schiedsrichter bei der Leitung eines Schiedsverfahrens ausschließt; vielmehr regeln die Bestimmungen der AAA die Anzahl der Schiedsrichter, die ein im Rahmen dieser Schiedsvereinbarung durchgeführtes Schiedsverfahren leiten dürfen. Wenn Sie Ihren Sitz außerhalb der USA haben, wird das Schiedsverfahren nach den Regeln der Internationalen Handelskammer, International Court of Arbitration, durchgeführt.

Eine Partei, die ein Schiedsverfahren anstreben möchte, muss der anderen Partei zunächst eine Streitmitteilung („Mitteilung“) senden. Die Mitteilung an Pangolin sollte schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt werden (einschließlich der Zustellung durch einen Zustelldienst und einen Expressdienst), per E-Mail an sales@pangolin.com (jedoch nur, wenn der Eingang der E-Mail von Pangolin bestätigt wird), oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA, z. Hd. Office Manager, Betreff: Streitmitteilung. Pangolin sendet Ihnen jede Mitteilung per Einschreiben an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, per E-Mail (jedoch nur, wenn der Eingang der E-Mail von Ihnen bestätigt wird) oder über andere von Ihnen angegebene Kontaktdaten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre physische Adresse aktuell zu halten. Alle in der Mitteilung verlangten Informationen müssen bereitgestellt werden, einschließlich einer Beschreibung der Art und Grundlage der von der Partei geltend gemachten Ansprüche sowie des begehrten Rechtsbehelfs.

Wenn Sie und Pangolin die in der Mitteilung beschriebenen Ansprüche nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Versand der Mitteilung beilegen können, können Sie oder Pangolin ein Schiedsverfahren einleiten. Ein Formular zur Einleitung eines in den USA ansässigen Schiedsverfahrens ist auf der Website der AAA verfügbar unter www.adr.org. Zusätzlich zur Einreichung dieses Formulars bei der AAA gemäß deren Regeln und Verfahren muss die das Schiedsverfahren einleitende Partei der Gegenpartei eine Kopie des ausgefüllten Formulars per Post zusenden. Sie können eine Kopie an Pangolin unter folgender Adresse senden: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA.

Falls Pangolin ein Schiedsverfahren gegen Sie einleitet, sendet das Unternehmen eine Kopie des ausgefüllten Formulars an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Ein von Ihnen oder Pangolin unterbreitetes Vergleichsangebot darf dem Schiedsrichter nicht offengelegt werden.

Das Schiedsverfahren findet in dem Bezirk statt, in dem Sie wohnen, oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort statt. Wenn der Wert des begehrten Rechtsbehelfs 10.000 $ oder weniger beträgt, können Sie oder Pangolin wählen, dass das Schiedsverfahren telefonisch oder ausschließlich auf Grundlage schriftlicher Eingaben durchgeführt wird. Diese Wahl ist für Sie und Pangolin bindend, vorbehaltlich des Ermessens des Schiedsrichters, eine persönliche Anhörung zu verlangen, wenn die Umstände dies rechtfertigen. Findet eine persönliche Anhörung statt, können Sie und/oder Pangolin telefonisch teilnehmen, sofern der Schiedsrichter nichts anderes verlangt.

Der Schiedsrichter entscheidet über die Begründetheit sämtlicher Ansprüche nach dem Recht des Bundesstaates Florida, einschließlich der anerkannten Grundsätze der Billigkeit, und berücksichtigt alle gesetzlich anerkannten Privilegierungsansprüche. Der Schiedsrichter ist nicht an Entscheidungen in früheren Schiedsverfahren gebunden, an denen andere Nutzer beteiligt waren, ist jedoch im gesetzlich erforderlichen Umfang an Entscheidungen in früheren Schiedsverfahren gebunden, an denen derselbe Pangolin-Nutzer beteiligt war. Der Schiedsspruch ist endgültig und bindend; über den vom Schiedsrichter erlassenen Schiedsspruch kann in jedem hierfür zuständigen Gericht ein Urteil ergehen.

Die Zahlung sämtlicher Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den Regeln der AAA bzw. der ICC (je nach Anwendbarkeit), sofern in dieser Schiedsvereinbarung nichts anderes bestimmt ist. Wenn der Wert des beantragten Rechtsbehelfs 10.000 $ oder weniger beträgt, übernimmt Pangolin auf Ihren Antrag sämtliche mit dem Schiedsverfahren verbundenen Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren.

Jeder Antrag auf Übernahme von Gebühren durch Pangolin für in den USA durchgeführte Schiedsverfahren sollte zusammen mit Ihrem Schiedsantrag per Post an die AAA gesendet werden; Pangolin wird die Zahlung aller erforderlichen Gebühren direkt an die AAA veranlassen. Wenn der Wert des beantragten Rechtsbehelfs mehr als 10.000 $ beträgt und Sie nachweisen können, dass die Kosten für den Zugang zu einem Schiedsverfahren im Vergleich zu den Kosten für den Zugang zu einem Gericht zur individuellen Durchsetzung Ihrer Ansprüche untragbar wären, übernimmt Pangolin so viele der Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, wie der Schiedsrichter für erforderlich erachtet, um zu verhindern, dass die Kosten für den Zugang zum Schiedsverfahren untragbar sind. Falls der Schiedsrichter feststellt, dass die von Ihnen im Schiedsverfahren geltend gemachten Ansprüche offensichtlich unbegründet sind, verpflichten Sie sich, Pangolin alle mit dem Schiedsverfahren verbundenen Gebühren zu erstatten, die Pangolin in Ihrem Namen gezahlt hat und die Sie andernfalls nach den anwendbaren Schiedsverfahrensregeln hätten zahlen müssen.

Mit Ausnahme etwaiger Bestimmungen zur „Untersagung von Sammel- und Verbandsklagen“ und zu „Nicht individualisierten Rechtsbehelfen“ gelten die übrigen Teile dieser Schiedsvereinbarung weiterhin, wenn ein Schiedsrichter oder ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Schiedsvereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar ist. Wenn ein Schiedsrichter oder ein Gericht entscheidet, dass eine oder mehrere Bestimmungen zur „Untersagung von Sammel- und Verbandsklagen“ und zu „Nicht individualisierten Rechtsbehelfen“ unwirksam oder nicht durchsetzbar ist bzw. sind, ist diese gesamte Schiedsvereinbarung nichtig und unwirksam. Die übrigen Bestimmungen der Bedingungen und diese Schiedsvereinbarung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Bestimmungen zu Rechtsstreitigkeiten, gelten weiterhin.

SIE KÖNNEN DIESE SCHIEDSVEREINBARUNG ABLEHNEN, INDEM SIE PANGOLIN EINE SCHRIFTLICHE „OPT-OUT“-MITTEILUNG PER POST ZUSENDEN. DIE OPT-OUT-MITTEILUNG MUSS SPÄTESTENS 30 TAGE NACH DEM DATUM, AN DEM SIE DIE BEDINGUNGEN ZUM ERSTEN MAL AKZEPTIERT HABEN, DEN POSTSTEMPEL TRAGEN. SIE MÜSSEN DIE OPT-OUT-MITTEILUNG AN PANGOLIN LASER SYSTEMS, LLC, Z. HD. RECHTSABTEILUNG, BETREFF: OPT-OUT-MITTEILUNG, 1265 UPSALA ROAD, SUITE 1165, STANFORD, FL 32837 USA, SENDEN. SIE MÜSSEN IHREN NAMEN, IHRE ANSCHRIFT (EINSCHLIESSLICH POSTLEITZAHL) UND IHRE E-MAIL-ADRESSE ANGEBEN.

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in den Bedingungen vereinbaren Sie und Pangolin, dass eine künftige Änderung der Schiedsvereinbarung nicht auf Ansprüche Anwendung findet, die vor dem Inkrafttreten der Änderung in einem gerichtlichen Verfahren gegen Pangolin geltend gemacht wurden. Die Änderung gilt für alle sonstigen Streitfälle oder Ansprüche, die der Schiedsvereinbarung unterliegen und zwischen Ihnen und Pangolin entstanden sind oder möglicherweise entstehen. Wir werden Sie über Änderungen dieser Schiedsvereinbarung informieren, indem wir die geänderten Bedingungen mindestens dreißig (30) Tage vor dem Inkrafttreten der Änderungen auf der bzw. den entsprechenden Website(s) veröffentlichen.

Sofern Sie und Pangolin nichts anderes vereinbaren, gilt: Falls festgestellt wird, dass diese Schiedsvereinbarung auf Sie oder auf einen bestimmten Anspruch bzw. Streitfall nicht anwendbar ist – entweder aufgrund Ihrer Entscheidung, nicht teilzunehmen, oder aufgrund einer Entscheidung des Schiedsrichters oder einer gerichtlichen Anordnung –, erklären Sie sich damit einverstanden, dass jeder zwischen Ihnen und Pangolin entstandene oder möglicherweise entstehende Anspruch bzw. Streitfall ausschließlich durch ein staatliches oder Bundesgericht in Orange County, Florida, USA, beigelegt werden muss. Sie und Pangolin erklären sich damit einverstanden, sich zum Zweck der gerichtlichen Geltendmachung sämtlicher solcher Ansprüche oder Streitfälle der persönlichen Zuständigkeit der Gerichte in Orange County, Florida, USA, zu unterwerfen. Keine Bestimmung hierin schließt ein Recht aus, das Ihnen als Verbraucher nach dem Recht Ihres Wohnortes zustehen könnte, eine alternative Zuständigkeit zu beantragen oder zu verlangen. Im Zusammenhang mit jedem Rechtsstreit, einschließlich Rechtsmittelverfahren, der aus den Bedingungen entsteht oder unter diesen geführt wird, ist Pangolin berechtigt, angemessene Auslagen und angemessene Anwaltskosten zurückzufordern.

Sie erklären sich damit einverstanden, sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit irgendeinem Aspekt der Websites innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt geltend zu machen, zu dem die den jeweiligen Anspruch begründenden Ereignisse eingetreten sind; andernfalls gilt ein solcher Anspruch als aufgegeben und ist dauerhaft ausgeschlossen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jede aus der Nutzung der Websites entstehende oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängende Klage innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entstehung des Klagegrundes eingeleitet werden muss; andernfalls gilt ein solcher Klagegrund als aufgegeben und ist dauerhaft ausgeschlossen.

10. Rechtmäßige Nutzung

Kinder und Personen unter achtzehn (18) Jahren dürfen die Websites nicht nutzen. Durch die Nutzung der Websites versichern Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und voll geschäftsfähig sind. Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, bitten wir Sie, die Websites unter keinen Umständen zu nutzen.

Sie dürfen die Websites nur in dem durch die Bedingungen gestatteten Umfang und in einer Weise nutzen, die mit allen anwendbaren internationalen, bundesstaatlichen und einzelstaatlichen Gesetzen, Vorschriften und Bestimmungen sowie den allgemein anerkannten Praktiken oder Richtlinien in den maßgeblichen Rechtsordnungen im Einklang steht, einschließlich aller Gesetze über den Export von Daten in die oder aus den Vereinigten Staaten. Obwohl Sie von anderen Gebieten weltweit auf die Websites zugreifen können, erklären Sie sich durch den Zugriff auf die Websites damit einverstanden, dass deren Nutzung, die Nutzung aller auf den Websites enthaltenen Materialien sowie die Nutzung aller bereitgestellten Dienste und Funktionen unabhängig davon, wo Sie leben oder wie sehr sich diese Gesetze von den Gesetzen des Landes unterscheiden, aus dem Sie auf die Websites zugreifen, den Gesetzen und der Gerichtsbarkeit von Florida, USA, unterliegen. Sie dürfen die Websites nur gemäß den Bedingungen und ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen die Websites in keiner Weise missbrauchen oder beim Zugriff auf und bei der Nutzung der Websites automatisierte Software verwenden. Sie dürfen die Websites nicht in einer Weise nutzen, die gegen ein Gesetz, eine Vorschrift, einen Vertrag oder einen Zolltarif verstößt, die gesetzlichen Rechte Dritter verletzt oder diffamierend, betrügerisch, unanständig, rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, diffamierend, vulgär, obszön, verleumderisch, in die Privatsphäre anderer eindringend, hasserfüllt oder aus rassischen, ethnischen oder sonstigen Gründen anstößig ist. Sie dürfen keine anstößigen oder irreführenden Inhalte veröffentlichen, andere bedrohen, belästigen, missbrauchen oder einschüchtern, den Namen oder Ruf von Pangolin, der Websites, ihrer verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften schädigen oder in irgendeiner Weise die Nutzung der von den Websites bereitgestellten Dienste durch andere Personen beeinträchtigen. Es ist Ihnen untersagt, rechtswidrige Inhalte auf oder über die Websites zu speichern, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu übertragen. Beispiele für rechtswidrige Inhalte sind unter anderem unmittelbare Drohungen körperlicher Gewalt, Stalking sowie urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschütztes Material, das ohne Erlaubnis verwendet wird. Weitere verbotene Inhalte sind unter anderem Programme mit Trojanischen Pferden, Viren und/oder Tools zur Beeinträchtigung der Sicherheit der Websites und/oder anderer Websites, Anregungen zu oder Ermutigungen für illegale Aktivitäten, doppelte Veröffentlichungen, „Phishing“, „Spimming“ oder „Spamming“. Durch den Zugriff auf die Websites erklären Sie sich damit einverstanden, wahrheitsgemäße, aktuelle, genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen.

11. Internationale Nutzung

Die Websites können international aufgerufen werden und Verweise auf Produkte oder Dienstleistungen enthalten, die nicht in allen Ländern verfügbar sind. Verweise auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung von Pangolin bedeuten nicht, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung für alle Personen, die an allen Standorten das gesetzliche Mindestalter für den Kauf erreicht haben, geeignet oder verfügbar ist oder dass Pangolin beabsichtigt oder in der Lage ist, dieses Produkt oder diese Dienstleistung an solchen Standorten verfügbar zu machen. Jedes auf den Websites gemachte Angebot für ein Produkt, eine Funktion oder eine Dienstleistung ist dort ungültig, wo es gesetzlich verboten ist.

12. Änderungen

Pangolin behält sich das Recht vor, jeden Teil der Nutzungsbedingungen durch die Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf den Websites zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder Ihr weiterer Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

13. Datenschutz

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie, die ebenfalls Ihre Nutzung der Websites regeln, um unsere Datenschutz- und Datenverarbeitungspraktiken zu verstehen. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Websites stimmen Sie zu, dass Pangolin solche von Nutzern erstellten Inhalte und personenbezogenen Daten gemäß der vorstehenden Richtlinie bzw. den vorstehenden Richtlinien in ihrer jeweils geänderten Fassung erheben und verwenden darf.

14. Für Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten geltende Bestimmungen

Die folgenden Bestimmungen gelten für Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Personen, die Inhalte beisteuern und außerhalb der Vereinigten Staaten mit den Websites interagieren können.

Sie stimmen der Übertragung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten zu. Wie die meisten Internet-Websites sind die Websites weltweit zugänglich. Allerdings sind nicht alle von Pangolin angebotenen Produkte oder Dienstleistungen für alle Personen oder an allen geografischen Standorten verfügbar. Pangolin behält sich das Recht vor, die Bereitstellung seiner Produkte und Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Gebiete oder Rechtsordnungen zu beschränken und die Mengen der von ihm bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Wenn Sie sich in einem von den Vereinigten Staaten mit einem Embargo belegten Land befinden oder auf der Liste der besonders benannten Staatsangehörigen des US-Finanzministeriums stehen, werden Sie keine kommerziellen Aktivitäten auf den Websites ausüben. Sie werden die Websites nicht nutzen, wenn Ihnen der Erhalt von Produkten, Dienstleistungen oder Software mit Ursprung in den Vereinigten Staaten untersagt ist.

15. Gesamte Vereinbarung

Die Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung über die Nutzung der Websites dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitig bestehenden schriftlichen oder mündlichen Absprachen oder Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Änderungen oder Modifikationen der Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich erfolgen und von Pangolin Laser Systems, LLC unterzeichnet werden.

16. Kein Verzicht und salvatorische Klausel

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung der Bedingungen durch Pangolin gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Die Erfüllung der Bedingungen durch Pangolin unterliegt den geltenden Gesetzen und rechtlichen Verfahren, und nichts in den Bedingungen beeinträchtigt unser Recht, staatlichen, gerichtlichen und Strafverfolgungsanforderungen in Bezug auf Ihre Nutzung der Websites nachzukommen. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil der Bedingungen ganz oder teilweise als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird sie in dem zur Behebung etwaiger Mängel erforderlichen Mindestumfang geändert oder durch eine Bestimmung ersetzt, die der als ungültig oder nicht durchsetzbar befundenen Bestimmung rechtlich so nahe wie zulässig kommt. Die Ersatzbestimmung, sofern vorhanden, wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen oder Teile der Bedingungen aus, und alle übrigen Bestimmungen der Bedingungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

17. Nutzervorschläge

Sofern Pangolin nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart hat, werden alle Vorschläge, Lösungen, Verbesserungen, Korrekturen und sonstigen Beiträge im Zusammenhang mit den Websites („Nutzervorschläge“) Pangolin freiwillig unterbreitet, ohne dass Sie Eigentums- oder Vertraulichkeitsansprüche daran geltend machen können und ohne dass Pangolin zu deren Umsetzung verpflichtet ist. Falls Pangolin einen Nutzervorschlag umsetzt, steht diese Umsetzung Pangolin zu, und nichts in den Bedingungen hindert Pangolin daran, das von Pangolin erworbene Know-how, die erworbenen Techniken oder Verfahren umzusetzen und zu nutzen.

18. Keine Drittbegünstigten

Keine Bestimmung der Bedingungen ist dazu bestimmt oder darf so ausgelegt werden, dass sie einer natürlichen oder juristischen Person – außer den Parteien sowie deren Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern – ein Recht als Drittbegünstigter oder irgendein anderes Recht jeglicher Art gewährt oder verschafft.

19. Weitere Unterstützung

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den Bedingungen, einer unserer Websites oder Produkten bzw. Dienstleistungen von Pangolin haben, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@pangolin.com, rufen Sie uns unter +1 407 299 2088 an oder schreiben Sie uns an: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA.