返品および返金ポリシー

Pangolin Laser Systems, LLCのウェブショップPangolin.comを通じて商品を購入される際の返品および返金ポリシーは以下の通りです：

キャンセル期間／期間

消費者は、商品を受け取ってから14日以内に返品および返金を請求する権利があります。この14日間を過ぎて返品または返金の請求があった場合、返品または返金を認めるかどうかはPangolin Laser Systems, LLCの単独の判断となります。Pangolin Laser Systems, LLCは、購入された製品の製造および生産にかかった投資を再販、再利用、または回収できると判断した場合、誠意をもって商品の返品を試みます。請求が承認された場合、Pangolin Laser Systems, LLCの裁量により、ウェブサイトに記載された価格に基づく25％の再入荷手数料が適用されることがあります。なお、ソフトウェアのレンタルライセンスオプションについては返金を行っておりません。レンタルソフトウェアの販売はすべて最終販売であることをご理解ください。サンフォード米国オフィスから発送された国際注文の返金も承っておりません。

返品または返金の請求方法

返金および返品の請求はsales@pangolin.comまでメールでご連絡ください。返品および返金の請求が承認された場合、購入価格（当社ウェブサイトに表示されている定められたMAP価格に基づく）に対して25％の再入荷手数料がかかります。

返金方法

返金は購入者の元の支払い方法、またはPangolin Laser Systems, LLCからの小切手で行われます。

返金および返品のための商品状態

Pangolin Laser Systems, LLCに商品を返品する際、購入者は商品を損傷なく完全な状態で、使用時の状態に適した形で返送する義務があります。消費者が元のセキュリティ機能（例：セキュリティコードの除去や損傷）を欠いた状態で商品を返品した場合、これは契約当事者間で重大な損傷とみなされ、購入者は商品の代金返金を受ける権利を失います。返金および返品の発送は、提供された元の包装を使用して行う必要があります。

破損・不良・誤配送商品

商品が破損、不良、または誤配送で届いた場合、購入者は5営業日以内にPangolin Projector Referralに通知する必要があります。通知はsales@pangolin.comへメールで行ってください。

破損、不良、誤配送の証明となる写真、ビデオ、その他関連メディアをsales@pangolin.comに送信してください（どのような損傷があったか、不良の内容、誤配送の確認のために必要です）。当社がメールで破損、不良、誤配送を確認次第、本社への商品の返品手配を行い、適切な交換を進めます。

返品送料は特に合意がない限り購入者の負担となります。破損、不良、誤配送商品がPangolin Laser Systems, LLCに返送され次第、購入者に対して適切な交換品を手配します。交換品は元の購入商品と同一、または購入者とPangolin Laser Systems, LLC双方が合意した代替品となります。

送料および梱包費用

返品の際の送料および梱包費用は、特に合意がない限り購入者の負担となります。

配達および送料

商品受領後の配達および送料は、FedEx、UPS、DHL、TNT、USPS、Cargo Partner、およびPangolin Laser Systems, LLCが承認したその他の配送業者による配送記録に基づき、返金不可となります。

キャンセル期間を超えた返品

商品受領後14日を超えた返品、交換、返金の請求は、購入者とPangolin Laser Systems, LLCの合意がない限りお受けできません。

返品および返金ポリシーの言語

本返品および返金ポリシーは英語で作成されています。英語の解釈が他の翻訳や解釈に優先します。