Politique de confidentialité

Chez Pangolin Laser Systems Inc. (nous, notre, nos), nous comprenons que votre vie privée est importante pour vous. C’est pourquoi nous nous engageons à protéger la confidentialité de tous nos clients et visiteurs de notre famille de sites web (chacun un « Site Web », et collectivement, les « Sites Web »). Notre Politique de Confidentialité, exposée ci-dessous, explique comment nous prendrons soin des informations que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez, y compris vos informations personnellement identifiables (« Données Personnelles »), et ce que nous en ferons.

Par « Données Personnelles », nous entendons toute information vous concernant qui pourrait être utilisée pour vous identifier, vous localiser ou vous contacter. Cela inclut des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement. Cela peut également concerner les informations que vous fournissez volontairement à votre sujet lors de l’utilisation des services sur notre Site Web, tels que nos Forums d’Assistance ou le Portail The Pangolin Shows.

Nous comprenons que vous accordez de l’importance à votre vie privée et au droit de contrôler la manière dont vos Données Personnelles sont collectées et utilisées. Nos pratiques de collecte et de conservation des données sont conçues pour offrir transparence, responsabilité et choix concernant la gestion et l’utilisation de vos Données Personnelles. Nous vous fournissons également des informations de contact si vous souhaitez retirer vos Données Personnelles de nos bases de données. Cependant, nous nous réservons le droit de conserver les informations dans nos archives et/ou selon ce qui est nécessaire pour établir un consentement marketing légal.

En visitant notre Site Web, ou en nous fournissant vos informations via notre Site Web, vous acceptez explicitement et consentez à la collecte, l’utilisation, le transfert et le traitement de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité, notre Politique de Cookies, nos Conditions d’Utilisation, nos Directives sur le Contenu Généré par les Utilisateurs et notre Politique de Droit d’Auteur DMCA.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos Données Personnelles.

CE SITE WEB N’EST PAS DESTINÉ À QUICONQUE AYANT MOINS DE DIX-HUIT (18) ANS. EN UTILISANT LE SITE, VOUS DÉCLAREZ EXPRESSÉMENT AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS NE COMPRENEZ PAS OU N’ACCEPTEZ PAS D’ÊTRE LIÉ PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, LES CONDITIONS D’UTILISATION, NOS RÈGLES DE FORUM ET NOTRE POLITIQUE DE COOKIES, N’INTERAGISSEZ PAS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AVEC LE SITE OU NE FOURNISSEZ AUCUNE DONNÉE PERSONNELLE SUR CE SITE.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité en utilisant nos coordonnées décrites au paragraphe 10 ci-dessous.

1. Quelles informations collectons-nous auprès de vous ?

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

Informations que vous nous fournissez, y compris votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone et informations financières ou de carte de crédit, lorsque vous :

vous inscrire sur notre site ;
passer une commande de produits ou services auprès de nous ;
s'abonner à notre newsletter ;
remplir nos formulaires de contact ou de demande sur notre site, y compris les formulaires « Contactez-nous » et « Contactez un concessionnaire local » ;
participer à l'un des forums d'assistance sur notre site ;
répondre aux communications marketing ;
correspondre avec nous par téléphone, email ou autre moyen ;
signaler un problème avec notre site.

En visitant et/ou en fournissant vos données personnelles sur notre site, vous acceptez également que nous fournissions des données anonymes agrégées vous concernant à des tiers afin qu'ils puissent comprendre le profil des visiteurs du site et vous proposer des produits et services. Cela inclut des informations démographiques et comportementales.

Informations que nous collectons automatiquement à chaque visite sur notre site :

Informations techniques, y compris l'adresse de protocole internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à internet, vos identifiants de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plugins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ; et
informations sur votre visite, y compris les URL complètes (Uniform Resource Locators) de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page (comme le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Informations que nous recevons d'autres sources, telles que des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de crédit.

2. Cookies, Balises Web, Pixels et Fichiers Journal

Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une expérience plus personnalisée lors de votre navigation et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités de leur usage, consultez notre Politique de Cookies. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies sur www.cookiecentral.com et aboutads.info.

Notre site web peut également contenir des balises web, des pixels espions, des outils d’analyse de navigateur et des journaux de serveur web qui nous permettent de suivre votre comportement en ligne, de collecter des informations concernant votre système d’exploitation et le type de navigateur/appareil, d’enregistrer la page web ou l’email que vous avez consulté, de suivre l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour interagir avec le service en ligne concerné, d’enregistrer quand vous ouvrez ou cliquez sur un lien publicitaire ou une page web en particulier, et également à d’autres fins de collecte d’informations telles que la langue utilisée par votre système ainsi que le pays et le fuseau horaire de votre appareil. Les pixels espions et balises web sont de petites images graphiques placées sur les pages web ou dans les emails qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué des actions spécifiques. Lorsque vous accédez à ces pages ou ouvrez des messages email, les pixels espions et balises web génèrent un avis de cette action. Ces outils permettent de mesurer les réponses aux communications et d’améliorer les promotions associées. Vous pouvez en savoir plus sur les balises web sur webopedia.com. Les fichiers journaux incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/de sortie, le type de plateforme, la date/heure, et le nombre de clics pour analyser les tendances, administrer un site web, suivre les déplacements des utilisateurs de manière agrégée, et recueillir des informations démographiques larges à usage agrégé. Comme indiqué ici, nous collectons de nombreux types d’informations différentes à partir des cookies et autres technologies, y compris, sans s’y limiter, le site web que vous visitiez avant de venir sur notre site et le site web que vous visitez après avoir quitté notre site.

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la législation applicable, y compris, sans s’y limiter, la California Online Privacy Protection Act. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez :

exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;
vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et qui pourraient vous intéresser par courrier postal ou par email. Nous enverrons ces informations par email uniquement si (i) nous sommes légalement autorisés à le faire — vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de désinscription incluses dans la communication concernée ou en nous contactant directement par email à marketing@pangolin.com ou par écrit à Pangolin Laser Systems, Inc., 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA ; ou (ii) nous fournissons des informations sur des produits et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente précédente ou de négociations de vente avec vous (et vous ne vous êtes pas désabonné de la réception de ces messages). Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou en utilisant nos coordonnées décrites au paragraphe 10 ci-dessous.
si vous êtes situé au Canada, il se peut que nous devions obtenir votre consentement exprès préalable pour recevoir des messages électroniques commerciaux afin de respecter la législation canadienne anti-pourriel. Si vous ne donnez pas votre consentement exprès pour recevoir des emails et que vous résidez au Canada, vous risquez de ne pas recevoir d’emails de notre part.
pour vous informer des modifications apportées à notre service ;
pour exécuter des fonctions techniques et/ou pour garantir que le contenu de notre site web vous soit présenté de la manière la plus efficace, ainsi que pour votre ordinateur.

Nous utilisons les informations vous concernant que nous collectons automatiquement :

pour associer vos données personnelles afin de créer et d’améliorer des profils vous concernant, suivre vos habitudes de navigation en ligne au fil du temps et sur différents sites Internet, vous montrer des publicités ciblées pour des produits et/ou services et/ou déterminer quelles zones d’Internet sont les plus fréquemment visitées. À ce titre, nous nous réservons le droit de vous adresser des publicités ciblées par email ou par d’autres moyens de communication pour vous proposer des offres promotionnelles.
pour administrer notre site et pour nos opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu vous soit présenté de la manière la plus efficace, ainsi que pour votre ordinateur ;
pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, si vous choisissez de le faire ;
dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de notre site ;
pour mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous diffusons ainsi qu’à d’autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes ;
pour vous faire, à vous et aux autres utilisateurs de notre site, des suggestions et recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser.

Parce qu’un protocole Do-Not-Track standardisé par l’industrie n’a pas encore été établi, nos pratiques de collecte d’informations continueront de fonctionner comme décrit dans cette Politique de confidentialité et dans notre Politique relative aux cookies. Nous utilisons les informations vous concernant que nous collectons auprès d’autres sources en combinaison avec les informations que vous nous fournissez et celles que nous recueillons automatiquement. Nous n’utiliserons ces informations que pour les finalités indiquées ci-dessus.

4. Aucune information collectée auprès des enfants

Nous encourageons les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer aux activités interactives de leurs enfants tout en les surveillant. Nous ne collecterons jamais sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de treize (13) ans. Si nous apprenons effectivement que nous avons collecté des données personnelles concernant un enfant de moins de treize (13) ans, ces informations seront immédiatement supprimées de notre base de données. Comme nous ne collectons pas ce type d’informations, nous ne disposons d’aucune donnée à utiliser ou à divulguer à des tiers. Nous avons conçu cette politique afin de respecter la loi sur la protection de la vie privée des enfants (« COPPA »).

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec tout membre de notre groupe, ce qui inclut nos affiliés, filiales et/ou sociétés mères, ainsi que notre société holding ultime et ses filiales.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

aux partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;
aux annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d’autres. Nous ne divulguons pas d’informations sur des individus identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons leur indiquer que 250 hommes âgés de 18 à 24 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu’ils souhaitent cibler (par exemple, des femmes dans une région particulière). Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour nous conformer aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité à ce public cible ;
aux acheteurs potentiels de tout ou partie substantielle de nos actifs, qui peuvent recevoir des informations agrégées sur nos utilisateurs ;
aux fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site ;
aux agences de référence de crédit dans le but d’évaluer votre score de crédit lorsque cela est une condition pour conclure un contrat avec vous.

Nous pouvons divulguer et/ou transférer tout ou partie de vos Données Personnelles à des tiers :

qui acquièrent tout ou partie de notre entreprise, que cette acquisition se fasse par fusion, consolidation ou achat de la totalité ou d'une partie substantielle de nos actifs ;
dont nous avons acquis les actifs commerciaux, en tout ou en partie, que cette acquisition se fasse par fusion, consolidation ou achat de la totalité ou d'une partie substantielle de ses actifs ;
dans le cas où nous faisons l'objet d'une procédure d'insolvabilité, volontaire ou involontaire, nous-mêmes ou notre liquidateur, administrateur, séquestre ou administrateur judiciaire pouvons vendre, concéder sous licence ou autrement disposer de ces informations dans le cadre d'une transaction approuvée par le tribunal ;
si nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos Données Personnelles afin de respecter une obligation légale, ou pour faire appliquer nos différents termes, politiques et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Pangolin, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans le but de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit ;
La section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux résidents de Californie (USA) de demander et d'obtenir de notre part une liste des Données Personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Les demandes ne peuvent être faites qu'une fois par an et sont gratuites. Nous ne partageons, ne vendons ni ne transférons vos Données Personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

6. Contenu utilisateur

Le contenu utilisateur désigne tout contenu soumis à nos forums d'assistance ou au portail PangolinShows ou par des utilisateurs enregistrés de notre site web. Tout contenu utilisateur que vous soumettez sera visible (avec votre nom d'utilisateur) par d'autres utilisateurs enregistrés ainsi que par les visiteurs non enregistrés de notre site web, alors veuillez ne pas soumettre d'informations vous concernant dans nos forums d'assistance ou sur le portail PangolinShows que vous ne souhaiteriez pas rendre publiques.

Une fois que vous avez soumis un contenu utilisateur sur nos forums d'assistance ou sur le portail PangolinShows, il peut vous être impossible de le retirer sauf dans des circonstances limitées. Si vous souhaitez modifier ou supprimer un contenu utilisateur que vous avez soumis, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou en utilisant nos coordonnées décrites au paragraphe 10 ci-dessous.

Bien que nous fassions de notre mieux pour éviter que des propos ou contenus offensants n'apparaissent sur notre site web, nous ne surveillons ni ne modérons pas systématiquement le contenu des utilisateurs et, par conséquent, le contenu des utilisateurs peut parfois inclure des propos ou contenus que certaines personnes pourraient trouver offensants. Si vous souhaitez signaler un contenu utilisateur, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact <https://pangolin.com/contact> ou en utilisant nos coordonnées décrites au paragraphe 10 ci-dessous.

7. Où nous stockons vos informations

Nous avons mis en place un niveau de sécurité adapté à la nature des informations que nous stockons et aux dommages qui pourraient résulter d'une violation de la sécurité. Toutes les informations que vous envoyez via notre site web sont cryptées pendant leur transit entre vous et les serveurs où nous stockons les informations. Toute transaction de paiement sera cryptée à l'aide de la technologie SSL de manière à garantir que nous ne recevons pas vos informations financières ou de carte de crédit.

Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être traitées à l'intérieur ou à l'extérieur des États-Unis et/ou de l'Espace économique européen (EEE), où elles seront stockées par nous ou par l'un de nos fournisseurs. Elles peuvent également être traitées par du personnel situé en dehors des États-Unis et/ou de l'EEE travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans la fourniture de services d'assistance. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir une sécurité adéquate pour toute information vous concernant transférée en dehors des États-Unis et/ou de l'EEE, selon le cas.

En utilisant notre site web et en nous soumettant vos informations, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de ces informations en dehors des États-Unis et/ou de l'EEE, comme indiqué dans cette Politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée et, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité de toute information que vous transmettez via notre site web. Par conséquent, toute transmission se fait à vos risques et périls. Si nous prenons connaissance d'une compromission de la sécurité de vos informations, nous vous en informerons conformément à la législation applicable.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez le partager avec personne.

8. Liens vers des sites tiers

Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers à des fins de marketing direct. Cependant, notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, vous devez savoir que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que les opérateurs de ces sites traiteront vos informations conformément à leurs politiques et non à cette Politique de Confidentialité. Par exemple, ces opérateurs pourraient vous contacter ou permettre à des tiers de vous contacter à des fins marketing conformément à leurs propres politiques, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir ces communications.

Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les sites web tiers ni pour leurs politiques de confidentialité et nous vous recommandons vivement de vérifier ces politiques ainsi que la réputation du site avant de soumettre vos informations à un site tiers. Nous accueillons tout retour concernant les sites tiers liés depuis notre site web.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

En soumettant vos informations, vous consentez à l’utilisation de ces informations telle que décrite dans cette politique. Si nous modifions notre Politique de Confidentialité, nous publierons les changements sur cette page et pourrons afficher des avis ailleurs sur notre site web (comme la page d’accueil) pendant une période raisonnable, afin que vous puissiez prendre connaissance des modifications.

En cas de modifications, nous mettrons également à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Vous devriez consulter notre Politique de Confidentialité de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements que nous apportons. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification de cette Politique de Confidentialité signifie que vous acceptez ces changements.

10. Comment nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour toute question, commentaire ou retour concernant notre Politique de Confidentialité ou tout autre aspect de nos produits ou services, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par courrier postal à Pangolin Laser Systems, Inc., 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA, par email à marketing@pangolin.com ou par téléphone au : +1-407-299-2088. Nous confirmerons généralement la réception en utilisant le même moyen que celui que vous avez utilisé pour nous contacter.

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