经销商政策

Pangolin通过全球经销商销售我们的产品。我们设定了价格结构，使经销商能够获得合理利润。该利润既可以来自 Pangolin的产品，也可以来自销售给终端用户的其他硬件——例如通过销售激光器和投影仪配合Pangolin软件。作为Pangolin经销商，您必须熟悉我们的产品，并且必须为客户提供售后支持。

经销商要求（摘要）

许多人联系Pangolin，希望成为经销商。由于并非所有人都能或应该成为经销商，我们设立了以下要求：

经销商必须拥有并熟悉 Pangolin的软件和硬件产品线。
经销商必须对所销售的所有产品，包括Pangolin产品，提供培训。
终端用户通常首先向经销商寻求服务。如果经销商无法回答问题或解决问题，则应联系Pangolin。
经销商必须拥有活跃的电子邮件账户和网站。
经销商必须在合理时间内能够被客户联系到。
经销商必须在发票上规定的净付款期限内支付未结清的发票。
经销商每年必须销售一定金额的Pangolin产品。
经销商必须尊重我们的版权、商标和包装。
经销商必须遵守我们的最低广告价格政策（如适用）

这些要求在下面有更详细的说明。

拥有软件

要成为经销商，您必须拥有软件并且足够了解它，能够 提供初步的服务和支持。这使Pangolin能够专注于其他任务，如进一步的产品开发和改进。

熟悉软件

仅仅购买了 Pangolin软件或硬件是不够的。您还必须定期使用它，以便熟悉软件。这有助于您销售我们的产品，因为您了解自己在说什么。同时也有助于您为客户提供服务，保持他们对您和Pangolin的忠诚。
虽然Pangolin没有具体标准来衡量您对软件的熟悉程度，但我们会停止与那些我们认为不够熟悉、无法帮助客户的经销商合作。

提供培训

如果客户需要或您认为客户需要培训，您必须为其提供培训。我们建议您尽可能将软件安装到客户的电脑上，并向他们展示如何在投影仪上使用。如果无法做到，您至少应提供启动支持。我们认为，适当的启动培训时间应为四到八小时，具体取决于客户的知识水平。

部分客户已经知道如何使用 Pangolin 的软件和硬件，因此可能不需要培训。但对大多数客户来说，您需要进行一定的培训，并将其纳入您的定价结构。
您可以选择向客户收取较高的价格，如建议零售价，并包含全面培训。或者您也可以收取较低的价格，接近您的经销商价，并将培训费用作为单独选项。

为客户提供服务

您必须为客户提供服务。这意味着客户会先向您咨询问题和困难，而不是直接联系 Pangolin。如果您无法帮助他们，您或您的客户可以联系 Pangolin。

这对 Pangolin 明显有利，因为我们能避免简单问题的困扰。对经销商来说也是好处，因为他们通过客户的使用体验能更深入了解产品。

活跃的电子邮箱账户和网站

您必须拥有一个活跃的电子邮箱账户，以便我们发送价格表以及产品更新、漏洞修复等信息。您还必须拥有一个活跃的网站，在网站上推广 Pangolin 软件和硬件，或将其与您的产品集成推广。

保持客户可联系

我们绝不会拒绝那些未先与其经销商联系的客户。然而，我们总是会询问终端用户是否已先与其经销商联系再联系 Pangolin。如果您的客户无法联系到您，他们会感到不满。不满意的客户可能不会再次向您或 Pangolin 购买。这就是为什么我们要求经销商必须保持可联系。同时，Pangolin 也可能需要联系您。我们不能接受经销商经常消失数天或数周的情况。

按时支付发票

Pangolin 通常要求产品全额预付款销售。某些经销商可能符合付款条件，如 NET 30 或在某些情况下 NET 45。当付款条件适用于经销商时，未结发票必须在发票上指定的 NET 期限内支付（即 NET 30 发票需在 30 天内支付，NET 45 发票需在 45 天内支付）。如果发票未按时支付，Pangolin 保留取消经销权的权利。

持续销售

您会注意到，我们将销售要求放在了列表的最后。这是有意为之，因为Pangolin的企业文化是将客户满意度和服务置于销售之上。然而，维持经销商资格需要达到最低销售额。该销售额要求取决于您所服务的地理区域。例如，在经济较为困难的地区如南美，销售额要求低于经济较为活跃的地区。此外，其他合同协议中可能会设定补充本经销商政策的最低销售额要求。

其他事项

独家权

有些经销商会联系Pangolin，要求独家销售区域——例如某个国家。除非在极少数情况下，这类独家权通常不会被授予。我们更倾向于经销商通过其他方式实现“独家”，例如提供基于Pangolin软件的完整激光系统，或提供全面的安装和培训服务。我们认为，这比仅仅成为某一地区唯一销售某产品的公司，更能有效地实现差异化。

经销商例外

上述所有要求并非对所有经销商均适用。我们保留在特定市场细分或其他相关原因下放宽一项或多项要求的权利。如果您觉得无法满足上述一项或多项要求， 请联系我们 进一步讨论您的情况。Pangolin保留根据具体情况决定谁适合成为经销商的权利。

最低广告价格（MAP）

最低广告价格是指在互联网或印刷品上显示的最低价格；价格不得公开低于此价格进行广告宣传。

此政策旨在维护Pangolin产品的高品质形象，正如广告所示，并非意在限制经销商的实际销售价格。您可以根据自己的判断以任何价格销售商品，只要您的广告、网页、传单、公开电子邮件通知等价格不低于我们标准终端用户价格的95%，该价格在我们的价目表和网站上有注明。

某些司法管辖区可能不允许此限制，因此上述限制可能不适用于您。但如果您的司法管辖区不允许此限制，您必须通知 Pangolin。

尊重 Pangolin 的版权（切勿将更新文件存储在您自己的网站上）

虽然不是必须的，但如果您想提供方便访问 Pangolin 软件更新的方式，我们强烈建议您提供一个简单的重定向链接到www.pangolin.com/support页面。然而，如果您更愿意在自己的网站上提供指向单个 Pangolin 软件更新的链接，这些链接必须指向位于 Pangolin 网站上的文件。您不得将 Pangolin 软件更新文件存储在您自己的服务器上，因为这将侵犯 Pangolin 的版权。Pangolin 会不时发布新的软件更新，并在 Pangolin 网站上更新软件。因此，只有链接到 Pangolin 网站上的文件，您才能确保客户访问到最新且相关的版本。请联系 Pangolin 以获取正确的文件位置和链接方式。

尊重 Pangolin 的商标

Pangolin 是 Pangolin Laser Systems, Inc. 在美国及国际范围内的注册商标。除了上述注册商标外，Pangolin 还拥有其他品牌的商标，包括软件产品如 Lasershow Designer, QuickShow, BEYOND, Phoenix，硬件产品如 QM2000, FB3, FB4，以及辅助产品如 PASS, Discoscan, SafetyScan, LASORB 和 ScannerMAX 等。虽然其他公司试图注册 Pangolin 的一个或多个商标将构成可依法追究的欺诈行为，我们要求经销商声明并同意不会以未经 Pangolin 书面授权的方式尝试注册或使用 Pangolin 的商标。

尊重Pangolin的包装和识别标记

Pangolin分销的软件和硬件产品均采用精美包装。通常，在包装外部，我们还会标注型号和序列号等识别标记。包装内可能包含许可协议、快速入门指南及其他通知等印刷文件。包装、识别标记和随附的印刷文件对Pangolin和消费者都非常重要，因为它们有助于区分正品Pangolin产品与市场上的仿冒品，并且型号和序列号是软件和硬件注册流程的一部分。因此，经销商同意以Pangolin提供的原始形式包装和销售Pangolin产品，包括包装内的任何书面通知，除非Pangolin另有书面授权。此外，经销商同意不修改、隐藏或篡改任何标记，包括产品上的型号、序列号或Pangolin品牌名称。

直接销售

一般来说，当潜在买家直接联系Pangolin时，我们会建议他们通过经销商购买，因为我们认为经销商可能更能妥善处理销售事宜，且经销商通常能提供本地服务和客户母语支持。然而，Pangolin保留在特定情况下直接向客户销售的权利。如果客户直接从Pangolin购买，我们将为该客户提供服务和支持。

竞争

您可以代理竞争产品，但我们要求您公平地展示所有产品。

例如，如果您准备一张将LD2000与其他程序进行比较的图表，您必须涵盖所有主要方面——而不仅仅是某个程序最强的几个方面。您不仅应列出功能是否包含，还应讨论这些功能的质量或深度。

如果您利用您的经销商身份进行诱骗或以其他方式公然误导Pangolin的产品，我们将立即终止您的经销商资格。

摘要

我们希望有实力且资质良好的经销商来代理我们的软件。如果您符合上述条件，我们将很高兴考虑您加入我们的经销商计划。请填写我们的在线 经销商申请表 以供进一步审核。