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FB4의 귀환, 새로운 "-XE" 버전으로

The Return of FB4, in a new "-XE" Variant

최근 몇 년간 사용자들은 특히 FB4의 공급 가능성 문제로 인해 공급망의 영향을 체감해왔습니다. 이 상황은 경쟁을 심화시켰습니다. 우리는 경쟁을 장려하지만, 안타깝게도 오랜 파트너들이 위조 하드웨어에 의존하는 모습을 목격해 실망스러웠습니다.

공급망 문제와 지속적으로 싸우면서 새로운 접근 방식이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 우리의 해결책은 쉽게 구할 수 있는 최신 부품을 통합하여 FB4를 재설계하는 것이었습니다. 이 작업은 전체 조립 라인을 재구성하고 펌웨어를 처음부터 개발해야 하는 큰 도전이었습니다.

그 결과, 우리는 자랑스럽게 FB4-XE를 선보입니다.

FB4-XE는 시장의 요구를 충족시키기 위해 특별히 설계된 FB4의 새로운 버전으로, 기존 버전 간의 통합을 최대한 원활하게 보장합니다. 내부 구성 요소는 완전히 새롭게 바뀌었지만, 그 외 모든 측면은 변경되지 않았습니다. FB4-XE는 FB4-SE와 동일한 물리적 크기, 동일한 핀 배열 및 보드 수준 연결을 유지합니다. 그 결과, OEM 파트너들은 새로운 하드웨어를 문제없이 원활하게 통합하고 빠르게 배포할 수 있습니다.

최종 사용자 입장에서는 XE 버전으로의 전환도 마찬가지로 원활합니다. 펌웨어는 완전히 새로 개발되었지만, 사용자 인터페이스, 기능 세트 및 옵션은 동일하게 유지됩니다. 우리는 XE와 SE 버전 모두에 대해 펌웨어와 기능을 동시에 개발하는 데 전념하고 있습니다. 소프트웨어 내에서 FB4의 XE 버전을 SE 버전과 동일하게 사용할 수 있습니다. 눈에 띄는 차이점은 XE 버전을 식별할 수 있도록 여러 위치에 표시된 “XE” 태그뿐입니다.

새로운 FB4-XE에서 우리가 겪은 유일한 단점은 최신 펌웨어를 5.2 이전 버전의 BEYOND와 역호환되도록 만들 수 없다는 점입니다. 이 문제는 새로운 프로세서와 펌웨어 간의 복잡한 상호작용, 그리고 새로운 펌웨어와 BEYOND 간의 상호작용에서 비롯됩니다. 역호환성을 위해 SE 버전을 에뮬레이트하려 시도했지만, 이는 신뢰성이 가장 중요한 쇼 프로덕션용 장치에 적합하지 않은 안정성 및 복잡성 문제를 초래할 것으로 판단했습니다.

긍정적인 소식으로, 주문 적체 해소에 큰 진전을 이루었으며, 앞으로 한두 달 내에 FB4 재고가 충분히 확보될 것으로 예상합니다. 재고가 보충되면 웹사이트를 통해 평소처럼 FB4 주문이 가능해집니다. 이미 주문하셨고 배송 일정을 기다리고 계시다면, 예상 도착 시간을 문의하시려면 담당 영업사원에게 연락해 주시기 바랍니다.

공급망 문제를 극복하며 FB4-XE 개발에 매진한 하드웨어 개발팀의 끈기에 큰 자부심을 느낍니다. 팬데믹 이전 수준을 훨씬 뛰어넘는 FB4 생산 능력으로 레이저 시장의 증가하는 수요를 충족할 수 있게 되어 기쁩니다.

저희 브랜드에 투자하고 신뢰해 주신 소중한 사용자 여러분께 진심으로 감사드립니다. FB4 부족으로 인한 어려움을 잘 알고 있으며, 여러분의 인내와 지원에 깊이 감사드립니다. 고객님들이 원하는 방향으로 산업이 계속 발전할 수 있도록 이 해결책을 제공하게 되어 기쁩니다.

지난 몇 년간 대부분의 사용자와 OEM 파트너들이 FB4 부족 현상을 크게 체감했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 많은 시간과 자원을 투입했으며, 필요한 부품을 찾기 위해 전화와 이메일에 예상보다 더 많은 시간을 쏟았습니다. 안타깝게도 중고 부품이나 위조 부품을 받는 등 사용 불가능한 부품 문제도 자주 겪었습니다. 이러한 상황을 고려해 공급업체와의 싸움에서 벗어나 더 효과적인 방법을 모색하기로 결정했고, 더 현대적이고 구하기 쉬운 부품으로 FB4를 재구성하는 방향으로 전환했습니다. 그 결과 XE 모델이 탄생했습니다.

네, XE와 SE 모두 생산 중입니다. 다만 SE 부품 공급은 나아지지 않았고, FB4 생산량이 증가한 것은 XE 모델이 추가되었기 때문입니다.

위조 하드웨어는 종종 위조 칩을 사용하며, 우리가 자체 하드웨어 위조를 강력히 반대하면서 위조 부품을 사용하는 것은 모순입니다. 또한 위조품 중에는 위조 칩을 사용하지 않고 중고 CPU나 B급 칩을 사용하는 경우도 있는데, 이들은 속도가 느립니다. 따라서 우리는 사용자에게 제공하는 품질을 유지하기 위해 정품 부품을 사용하는 데 최선을 다하고 있습니다.

하드웨어 주문과 예약 주문은 접수된 순서대로 처리 및 배송됩니다. 하드웨어 공급은 조립 라인에서 먼저 나온 제품을 기준으로 합니다. 하지만 레거시 설치나 특정 요구 사항 때문에 특정 하드웨어가 필요하다면, 담당 영업 사원에게 문의하시길 권장합니다. 필요에 맞는 SE 버전을 구할 수 있는지 도와드릴 것입니다.

가장 쉽고 간단한 방법은 장치에 실제로 인쇄된 내용을 확인하는 것입니다. 하드웨어 이름에 FB4 뒤에 SE 또는 XE가 표시됩니다. 또한 BEYOND 5.2 또는 QuickShow 5.2의 FB4 설정 창, 프로젝터 설정 창, 하드웨어 목록에서 쉽게 구분할 수 있습니다.

SE 버전에 대한 지원을 중단할 계획이 없음을 확실히 말씀드립니다. 우리는 QM2000 보드를 포함한 구형 하드웨어에 대해 최신 BEYOND 버전으로 장기적인 지원과 유지 관리를 계속 제공할 것을 약속합니다. 구형 하드웨어 구성을 사용하는 소중한 사용자분들이 지속적으로 기능을 유지하고 지원받을 수 있도록 최선을 다하고 있으니 안심하셔도 됩니다.

우리는 한동안 XE가 이전 버전과 호환되도록 만들려고 시도했습니다. 하지만 XE 버전은 SE에 사용된 칩보다 훨씬 진보된 세대의 칩을 사용합니다. 따라서 새로운 칩에 맞게 펌웨어를 완전히 다시 작성해야 했습니다. 펌웨어는 이전 SE 모델과는 다른 방식으로 BEYOND와 그 프로세서와 통신할 수 있어야 합니다. XE에서 SE를 “에뮬레이션”하는 것은 장치를 쇼 프로덕션에 신뢰할 수 없게 만들 수 있는 다른 문제를 일으키지 않고는 불가능했습니다.

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