política de privacidad

En Pangolin Laser Systems, LLC. (nosotros, nos, nuestro) entendemos que su privacidad es importante para usted. Por eso estamos comprometidos a proteger la privacidad de todos nuestros clientes y visitantes de nuestra familia de sitios web (cada uno, un “Sitio Web,” y colectivamente, “Sitios Web”). Nuestra Política de Privacidad, que se detalla a continuación, explica cómo cuidaremos la información que recopilamos de usted o que usted nos proporciona, incluyendo su información personal identificable (“Datos Personales”), y qué haremos con ella.

Por “Datos Personales” nos referimos a cualquier información sobre usted que pueda usarse para ayudar a identificarlo, localizarlo o contactarlo. Esto incluirá información como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. También puede aplicarse a la información que usted voluntariamente proporcione sobre sí mismo al usar servicios en nuestro Sitio Web, como nuestros Foros de Soporte o el Portal The Pangolin Shows.

Entendemos que usted valora su privacidad y el derecho a controlar cómo se recopilan y usan sus Datos Personales. Nuestras prácticas de recopilación y retención de datos están diseñadas para proporcionar transparencia, responsabilidad y elección respecto a la gestión y uso de sus Datos Personales. También le proporcionamos información de contacto en caso de que desee eliminar sus Datos Personales de nuestras bases de datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de conservar información en nuestros archivos y/o según sea necesario para establecer un consentimiento legal de marketing.

Al visitar nuestro Sitio Web, o proporcionar su información a través de nuestro Sitio Web, usted acepta y consiente explícitamente nuestra recopilación, uso, transferencia y procesamiento de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies, nuestros Términos de Servicio, nuestras Directrices de Contenido Generado por Usuarios y nuestra Política de Derechos de Autor DMCA

Por favor, lea lo siguiente cuidadosamente para entender nuestras opiniones y prácticas respecto a sus Datos Personales.

ESTE SITIO WEB NO ESTÁ DESTINADO A PERSONAS MENORES DE DIECIOCHO (18) AÑOS. AL USAR EL SITIO WEB, USTED DECLARA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ENTIENDE O NO ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NUESTRAS REGLAS DEL FORO Y NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, NO INTERACTÚE DE NINGUNA MANERA CON EL SITIO WEB NI PROPORCIONE DATOS PERSONALES EN ESTE SITIO WEB.

Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad utilizando nuestros datos de contacto descritos en el párrafo 10 a continuación.

1. ¿Qué información recopilamos de usted?

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

Información que nos proporcionas, incluyendo tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información financiera o de tarjeta de crédito, cuando:

  1. registrarte con nosotros en nuestro sitio web;
  2. realizar un pedido de productos o servicios con nosotros;
  3. suscribirte para recibir nuestro boletín;
  4. completar nuestros formularios de contacto o consulta en nuestro sitio web, incluyendo nuestros formularios de “Contáctanos” y “Contactar a un Distribuidor Local”;
  5. participar en uno de los foros de soporte en nuestro sitio web;
  6. responder a comunicaciones de marketing;
  7. comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo;
  8. reportar un problema con nuestro sitio web.

Al visitar y/o proporcionar tus Datos Personales en nuestro sitio web, también aceptas permitirnos proporcionar datos anónimos agregados sobre ti a terceros para que puedan entender los tipos de visitantes del sitio web y para ofrecerte productos y servicios. Esto incluye información demográfica e información de comportamiento.

Información que recopilamos automáticamente cada vez que visitas nuestro sitio web:

  1. Información técnica, incluyendo la dirección de protocolo de internet (IP) usada para conectar tu computadora a internet, tu información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; y
  2. Información sobre tu visita, incluyendo las URLs completas (Uniform Resource Locators) del recorrido de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora); productos que viste o buscaste; tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamientos, clics y movimientos del ratón), y métodos usados para salir de la página y cualquier número de teléfono usado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

Información que recibimos de otras fuentes, como socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda y agencias de referencia crediticia.

2. Cookies, Balizas Web, Etiquetas de Píxel y Archivos de Registro

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte una experiencia más personalizada cuando navegas por nuestro sitio y también nos permite mejorar nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre las cookies que usamos y los fines para los que las utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.  Puedes leer más sobre las cookies en www.cookiecentral.com y aboutads.info.

Nuestro sitio web también puede contener balizas web, etiquetas de píxel, herramientas de análisis del navegador y registros del servidor web que nos permiten rastrear su comportamiento en línea, recopilar información sobre su sistema operativo y tipo de navegador/dispositivo, registrar qué página web o correo electrónico vio, rastrear la dirección IP del dispositivo que usa para interactuar con el servicio en línea correspondiente, registrar cuándo abre o hace clic en un enlace o página web de un anuncio en línea en particular, y además para otros fines de recopilación de información como el idioma que usa su sistema y el país y zona horaria de su dispositivo. Las etiquetas de píxel y las balizas web son pequeñas imágenes gráficas colocadas en páginas web o en correos electrónicos que nos permiten determinar si ha realizado acciones específicas. Cuando accede a estas páginas o abre mensajes de correo electrónico, las etiquetas de píxel y las balizas web generan un aviso de esa acción. Estas herramientas permiten medir las respuestas a las comunicaciones y mejorar las promociones relacionadas. Puede leer más sobre balizas web en webopedia.com. Los archivos de registro incluyen direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, fecha/hora y número de clics para analizar tendencias, administrar un sitio web, rastrear el movimiento del usuario de forma agregada y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Como se establece aquí, recopilamos muchos tipos diferentes de información de cookies y otras tecnologías, incluyendo, sin limitación, qué sitio web visitaba antes de llegar a nuestro sitio web y el sitio web que visita después de salir de nuestro sitio web.

3. ¿Cómo usamos su información?

Valoramos su privacidad y hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la legislación aplicable, incluyendo, sin limitación, la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California. Usamos la información que nos proporciona para:

    1. para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;
    2. para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite;
    3. para proporcionarle información sobre productos y servicios que ofrecemos y que creemos pueden interesarle por correo postal o correo electrónico. Enviaremos esa información por correo electrónico solo si (i) estamos legalmente autorizados para hacerlo; puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones para optar por no recibir comunicaciones incluidas en el mensaje correspondiente o contactándonos directamente por correo electrónico en marketing@pangolin.com o por escrito a Pangolin Laser Systems, LLC 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA]; o (ii) estamos proporcionando información sobre productos y servicios similares a aquellos que fueron objeto de una venta previa o negociaciones de venta con usted (y usted no ha optado por no recibir dichos mensajes). Si no desea que usemos su información de esta manera, por favor contáctenos usando nuestro formulario de contacto o utilizando los datos de contacto descritos en el párrafo 10 a continuación.
    4. si usted se encuentra en Canadá, es posible que debamos obtener su consentimiento expreso previo para recibir mensajes electrónicos comerciales para cumplir con la Legislación Canadiense Anti-Spam. Si no proporciona su consentimiento expreso para recibir correos electrónicos y reside en Canadá, es posible que no reciba correos electrónicos de nuestra parte.
    5. para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
    6. para realizar funciones técnicas y/o para asegurar que el contenido en nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.

Usamos la información sobre usted que recopilamos automáticamente:

  1. para relacionar sus datos personales para crear y mejorar perfiles sobre usted, para rastrear sus hábitos de navegación en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web en Internet, para mostrarle publicidad dirigida de productos y/o servicios y/o para determinar qué áreas de Internet son las más visitadas. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de dirigir publicidad hacia usted usando correo electrónico u otros medios de comunicación para ofrecer promociones.
  2. para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, propósitos estadísticos y encuestas;
  3. para mejorar nuestro sitio y asegurar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora;
  4. para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted elija hacerlo;
  5. como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;
  6. para medir o entender la efectividad de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para entregar publicidad relevante para usted;
  7. para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.

Debido a que aún no se ha establecido un protocolo estándar de la industria de No Rastrear, nuestras prácticas de recopilación de información continuarán operando como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies. Usamos la información sobre usted que recopilamos de otras fuentes en combinación con la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente. Solo usaremos dicha información para los fines establecidos arriba.

4. No se recopila información de niños

Animamos a los padres y tutores a pasar tiempo en línea con sus hijos y a participar y supervisar las actividades interactivas de sus hijos. Nunca recopilaremos conscientemente datos personales de niños menores de trece (13) años. Si obtenemos conocimiento real de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de trece (13) años, esa información será eliminada inmediatamente de nuestra base de datos. Debido a que no recopilamos dicha información, no tenemos información que usar o divulgar a terceros. Hemos diseñado esta política para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil ("COPPA").

5. Divulgación de su información

Podemos compartir su información con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras afiliadas, subsidiarias y/o empresas matrices, y nuestra empresa matriz última y sus subsidiarias. 

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:

  1. socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted;
  2. anunciantes y redes publicitarias que requieren los datos para seleccionar y mostrar anuncios relevantes para usted y otros. No divulgamos información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 250 hombres de 18 a 24 años hicieron clic en su anuncio en un día determinado). También podemos usar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a alcanzar el tipo de audiencia que desean (por ejemplo, mujeres en una ubicación particular). Podemos usar la información que hemos recopilado de usted para cumplir con los deseos de nuestros anunciantes mostrando su anuncio a esa audiencia objetivo;
  3. compradores potenciales de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos pueden recibir información agregada sobre nuestros usuarios;
  4. proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio;
  5. agencias de referencia crediticia con el propósito de evaluar su puntaje crediticio cuando esto sea una condición para que celebremos un contrato con usted.

Podemos divulgar y/o transferir cualquiera o todos sus Datos Personales a terceros:

  1. que adquieran la totalidad o parte de nuestro negocio, ya sea mediante fusión, consolidación o compra de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos;
  2. cuyos activos comerciales hemos adquirido, total o parcialmente, ya sea mediante fusión, consolidación o compra de la totalidad o una parte sustancial de sus activos;
  3. en caso de que nos convirtamos en objeto de un procedimiento de insolvencia, ya sea voluntario o involuntario, nosotros o nuestro liquidador, administrador, receptor o receptor administrativo podemos vender, licenciar o disponer de dicha información en una transacción aprobada por el tribunal;
  4. si estamos obligados a divulgar o compartir sus Datos Personales para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros diversos términos, políticas y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Pangolin, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra fraudes y reducción de riesgos crediticios;
  5. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California (EE. UU.) solicitar y obtener de nosotros una lista de los Datos Personales que divulgamos a terceros con fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como los nombres y direcciones de esos terceros. Las solicitudes solo pueden hacerse una vez al año y son gratuitas. No compartimos, vendemos ni transferimos sus Datos Personales a terceros con fines de marketing directo.

6. Contenido de usuario

El contenido de usuario es cualquier contenido enviado a nuestros foros de soporte o al Portal PangolinShows o por usuarios registrados de nuestro sitio web. Todo el contenido de usuario que envíe será visible (junto con su nombre de usuario) para otros usuarios registrados así como para visitantes no registrados de nuestro sitio web, por lo que por favor no envíe ninguna información sobre usted mismo en nuestros foros de soporte o Portal PangolinShows que no desee hacer pública.

Una vez que haya enviado contenido de usuario a nuestros foros de soporte o al Portal PangolinShows, puede que no pueda retirarlo excepto en circunstancias limitadas. Si desea editar o eliminar contenido de usuario que haya enviado, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto  o utilizando nuestros datos de contacto descritos en el párrafo 10 a continuación.

Aunque hacemos todo lo posible para asegurar que no aparezca lenguaje o contenido ofensivo en nuestro sitio web, no monitoreamos ni moderamos rutinariamente el contenido de los usuarios y, por lo tanto, el contenido de los usuarios puede incluir de vez en cuando lenguaje o contenido que algunas personas puedan encontrar ofensivo. Si desea presentar una queja sobre cualquier contenido de usuario, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto <https://pangolin.com/contact> o utilizando nuestros datos de contacto descritos en el párrafo 10 a continuación.

7. Dónde almacenamos su información

Contamos con un nivel de seguridad apropiado a la naturaleza de la información que almacenamos y al daño que podría resultar de una violación de seguridad. Toda la información que usted envía a través de nuestro sitio web está cifrada mientras se transmite entre usted y los servidores donde almacenamos la información. Cualquier transacción de pago será cifrada utilizando tecnología SSL de tal manera que no se nos proporcione su información financiera o de tarjeta de crédito.

La información que recopilamos de usted puede ser procesada dentro o fuera de los Estados Unidos y/o del Área Económica Europea (EEE), donde será almacenada por nosotros o por uno de nuestros proveedores. También puede ser procesada por personal que opera fuera de los Estados Unidos y/o del EEE que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede estar involucrado, entre otras cosas, en la prestación de servicios de soporte. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar una seguridad adecuada para cualquier información suya transferida fuera de los Estados Unidos y/o del EEE, según corresponda.

Al usar nuestro sitio web y enviarnos su información, usted acepta la transferencia, almacenamiento y procesamiento de dicha información fuera de los Estados Unidos y/o del EEE, según se establece en esta Política de Privacidad.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura y, aunque haremos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de ninguna de sus informaciones transmitidas a través de nuestro sitio web. En consecuencia, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Si nos damos cuenta de que la seguridad de su información ha sido comprometida, le notificaremos según lo requiera la ley aplicable.

Cuando le hemos proporcionado (o usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. No debe compartir su contraseña con nadie.

8. Enlaces a sitios web de terceros

No divulgamos su información a terceros para fines de marketing directo. Sin embargo, nuestro sitio web puede incluir enlaces hacia y desde sitios web de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios, debe saber que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y los operadores de esos sitios manejarán su información de acuerdo con dichas políticas y no con esta Política de Privacidad. Por ejemplo, dichos operadores podrían contactarlo o permitir que terceros lo contacten con fines de marketing conforme a sus propias políticas de privacidad, a menos que usted opte por no recibir dichas comunicaciones.

No aceptamos ninguna responsabilidad ni obligación por sitios web de terceros ni sus políticas de privacidad y le recomendamos encarecidamente que revise dichas políticas y la reputación del sitio web antes de enviar su información a cualquier sitio web de terceros. Agradecemos cualquier comentario sobre sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio web.

9. Cambios en nuestra política de privacidad

Al enviar su información, usted consiente el uso de esa información según lo establecido en esta política. Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios en esta página y podremos colocar avisos en otras partes de nuestro sitio web (como la página principal) durante un período razonable, para que pueda estar al tanto de los cambios.

En caso de cualquier cambio, también actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política. Debe revisar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio que realicemos. Su uso continuado de nuestro sitio web tras cualquier cambio en esta Política de Privacidad significará que acepta dichos cambios.

10. Cómo contactarnos

Si desea contactarnos con cualquier pregunta, comentario o retroalimentación sobre nuestra Política de Privacidad o cualquier otro aspecto de nuestros productos o servicios, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo postal a Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road Suite 1165, Sanford, FL 32771 – USA, por correo electrónico a marketing@pangolin.com o por teléfono al: +1-407-299-2088. Normalmente confirmaremos la recepción usando el mismo método que usted utilizó para contactarnos.

USTED PUEDE OPTAR POR NO RECIBIR LA MAYORÍA DE LAS COMUNICACIONES DE NUESTRA PARTE ELIGIENDO NO ENVIAR SUS DATOS PERSONALES. SI YA HA ENVIADO SUS DATOS PERSONALES Y DESEA OPTAR POR NO RECIBIR COMUNICACIONES Y/O ELIMINAR SU CUENTA EN UNA FECHA POSTERIOR, PUEDE HACERLO ENVIÁNDONOS UNA SOLICITUD A marketing@pangolin.com