판매 약관

이 웹사이트에 명시된 서비스 약관은 각 브랜드 제품별로 다릅니다. 각 제조업체의 최신 판매 약관은 아래에 명시되어 있습니다. Pangolin Lasers, LLC는 각 제조업체 제품에 대해 아래에 나열된 약관을 기본으로 합니다.

참고: 변경이 있을 경우, 원제조업체의 약관이 해당 제조업체 공식 웹사이트에 명시된 대로 적용됩니다.

KVANT LASERS S.R.O.에서 제조한 제품

Kvant Lasers s.r.o.의 일반 약관(이하 "GTC"라 함)

1. 일반 약관

이 약관은 Kvant Lasers s.r.o., CRN: 51 196 620과 고객 간의 계약 관계에 유효하며, 인터넷 포털 WWW.KVANTLASERS.SK를 통한 판매도 포함됩니다. 이 약관의 목적은 판매자(공급자)와 구매자(주문자)의 권리와 의무를 규정하는 것입니다.

사업자와 체결된 법적 관계에는 상법 제513/1991호 일반 규정이 적용되며, 소비자에게 제품 및 서비스를 판매하는 경우에는 민법 제40/1964호가 적용됩니다.

구매자가 소비자인 경우, 특히 원격으로 체결된 계약 또는 판매자 영업장소 외에서 체결된 계약에 따른 상품 판매 및 서비스 제공 시 소비자 보호에 관한 2014년 법률 제102호, 소비자 보호에 관한 2007년 법률 제250호 등 별도의 규정이 적용됩니다. 이 법률들은 자연인이 이 GTC에 따라 영업 행위를 하지 않는 경우에도 사업 계약 체결 시 발생할 수 있는 상거래 관계(및 기타 법적 관계)에 적용됩니다.

2. 용어 정의

판매자이자 인터넷 상점 WWW.KVANTLASERS.SK 운영자는 Kvant Lasers s.r.o.이며, 사업자 등록번호(CRN): 51 196 620, 주소는 Odborárska 23, 831 02 Bratislava, Slovakia입니다. 회사는 Bratislava III 시 법원 등기부, Sro 섹션, 등기번호 9220/B에 등록되어 있습니다. 세금 ID 번호: 2120636936, 부가가치세 번호: SK2120636936.

연락처:

  • 유선 전화번호: +421 265 411 355
  • 이메일: info@kvant.sk

구매자는 상점에 등록된 모든 개인(자연인 또는 법인)으로, 상점 시스템에서 처리된 본인 인증 후 전자 주문을 포함한 주문을 전송한 자를 말합니다.

전자 주문은 구매자에 대한 정보, 상점에서 제공하는 주문 상품 목록 및 상점 시스템에서 처리된 해당 상품의 가격이 포함된 전자 양식이 전송된 것으로 이해되거나 판매자 주소로 이메일로 전송된 주문을 의미합니다.

GTC는 운영자와 구매자의 권리와 의무를 더 구체적으로 규정하며, 현재 버전은 구매 계약의 불가분의 일부를 형성합니다.

상품 – 운영자가 상점에서 구매를 위해 제공하는 제품. 소비자 – 주로 방문판매 및 통신판매와 관련하여, 공급자의 상품을 구매하는 자연인(대가를 지불하거나 현물 대가 및 이행을 제공한 경우)으로서, 고용, 직업 또는 사업 목적으로 사용하지 않는 자를 의미합니다.

3. 주문, 계약 성립, 계약 철회

3.1. 상품을 구매할 때 구매자는 주문할 상품을 명시한 주문서를 판매자에게 보냅니다. 인터넷 쇼핑몰에서 구매할 경우, 구매자는 “구매” 버튼을 클릭하여 상품을 장바구니에 담습니다. 이후 구매자는 구매를 완료할지(준비된 양식을 작성) 아니면 계속 쇼핑할지 결정할 수 있습니다. 주문이 수락되면 구매자는 구매자가 기재한 이메일 주소로 주문 수락 확인을 받습니다. 기타 주문 관련 정보도 필요 시 해당 이메일 주소로 발송됩니다.

3.2. 구매 시 다음과 같은 결제 방법이 가능합니다:

  • 은행 송금 – 주문이 수락되면 판매자는 구매자에게 은행 송금에 필요한 정보를 이메일로 보냅니다.
  • 결제 카드 – 주문 후 구매자는 안전한 은행 결제 게이트웨이로 리디렉션되며, 필요한 정보를 입력합니다.

3.3. 구매자는 구매 대금 전부 또는 일부를 지불하는 기간 내에 판매자로부터 주문 확인을 받은 후에도 일방적으로 구매 계약을 취소할 권리가 있습니다.

3.4. 구매자가 구매 대금의 일부라도 지불한 후 정당한 사유 없이 나머지 대금을 지불하지 않거나 구매한 상품을 수령하지 않는 경우, 판매자는 계약 위반으로 인한 손해 배상을 청구할 권리가 있습니다. 계약 위약금은 구매 상품 가격의 20%로 정해집니다.

3.5. 소비자는 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 이유를 제시하지 않고 계약을 철회할 권리가 있습니다. 상품 반품 비용은 구매자가 전적으로 부담하며, 본질상 우편으로 반품할 수 없는 상품의 반품 비용도 포함됩니다. 구매자는 상품을 손상 없이 완전한 상태로, 사용 시기에 적합한 상태로 반품해야 합니다. 소비자가 보안 코드가 제거되거나 손상되는 등 원래의 보안 기능 없이 상품을 판매자에게 반품하는 경우, 계약 당사자들은 이를 상품에 대한 중대한 손상으로 간주하며 구매자는 상품 가격 환불을 받을 권리가 없습니다.

3.6. 구매자는 소비자 보호법 제102/2014호 제7조 6항에 명시된 사유로 인해 방문판매 및 통신판매 중 계약 철회가 불가능한 경우 - 다음과 같은 경우:

  • 소비자의 명시적 동의로 서비스 제공이 시작되었고, 소비자가 이 동의를 통해 서비스가 완전히 제공된 후 계약 철회 권리를 포기한다는 사실에 대해 적절히 안내받았음을 명시한 경우, 그리고 서비스가 완전히 제공된 경우의 서비스 제공.
  • 판매자가 영향을 미칠 수 없는 금융 시장의 가격 변동에 따라 가격이 결정되며 계약 철회 기간 중에 발생할 수 있는 상품 판매 또는 서비스 제공.
  • 소비자의 특정 요구에 따라 제작된 상품, 맞춤 제작된 상품 또는 특정 소비자를 위해 특별히 제작된 상품의 판매.
  • 품질이 빠르게 저하되거나 부패하기 쉬운 상품의 판매.
  • 보호 포장이 되어 있어 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 적합하지 않으며 인도 후 보호 포장이 손상된 상품의 판매.
  • 인도 후 그 성격상 다른 상품과 불가분하게 혼합될 수 있는 상품의 판매.
  • 소비자가 판매자에게 명시적으로 요청한 긴급 수리 또는 유지보수 작업의 수행; 이는 서비스 계약 및 수리 또는 유지보수 작업 수행에 필요한 부품 이외의 상품 판매를 목적으로 하는 계약에는 적용되지 않으며, 판매자가 소비자를 방문하는 동안 체결된 계약이고 소비자가 사전에 해당 상품 또는 서비스를 주문하지 않은 경우에 해당합니다.
  • 소비자가 보호 포장을 개봉한 경우, 보호 포장된 음반, 영상 기록물, 음향 및 영상 기록물, 도서 또는 컴퓨터 소프트웨어의 판매.
  • 소비자의 명시적 동의로 시작되었고, 소비자가 이 동의를 함으로써 계약 철회 권리를 포기한다는 사실에 대해 적절히 안내받았음을 명시한 경우, 물리적 매체에 저장되지 않은 전자 콘텐츠 제공.

3.7. 계약 철회는 본 일반거래조건 부록 1에 명시된 계약 철회 서면 통지서와 함께 계약에 따라 제공된 모든 문서 및 상품을 전달함으로써 이루어져야 합니다. 계약 철회는 서면으로 해야 하며, 계약 철회인지, 상품 품질에 관한 불만인지, 구매자의 다른 요구인지에 대한 의심이 없도록 해야 합니다.

3.8. 주문 확인 후, 주문한 상품이 명시된 기간 내 또는 본 일반거래조건에서 정한 기간 내에 배송될 수 없고, 판매자가 구매자와 대체 이행에 합의하지 않았거나 구매자가 주문과 관련된 의무를 이행하지 않은 경우 판매자는 구매 계약에서 철회할 권리가 있습니다.

3.9. 구매자가 서비스 제공 시작에 대한 동의를 판매자에게 주고 철회 기간 만료 전 서비스 계약에서 철회한 경우, 구매자는 실제 제공된 서비스에 대한 대금을 판매자에게 지불할 의무가 있습니다.

4. 배송 조건

4.1. 계약 이행 장소는 계약 당사자들이 달리 합의하지 않는 한(예: 판매자 장소에서 직접 수령) 구매자의 등록 사무소(거주지) 또는 주문서에 명시된 사업장으로 이해됩니다. 상품은 주문서에 명시된 방식으로 판매자가 배송합니다.

4.2. 상품의 인도는 구매자에게 직접 인도하거나 최초 운송인에게 상품을 인도하는 방식으로 이루어집니다.

4.3. 소유권은 상품의 인도와 구매 금액의 전액 결제 후 구매자에게 이전됩니다(소유권 보유에 관한 합의).

4.4. 판매자는 전자 주문을 받은 후 가능한 한 빠른 시간 내에 구매자에게 상품을 배송하며, 상품은 다음과 같이 발송됩니다:

  • 판매자가 재고를 보유한 상품에 대해서는 전액 결제일로부터 최대 5일 이내에 배송됩니다.
  • 판매자가 재고를 보유하지 않은 상품에 대해서는 전액 결제일로부터 최대 12주 이내에 배송됩니다.

4.5. 판매자의 웹페이지에 주문일 기준으로 다른 유형의 상품에 대해 다른 기간이 명시되어 있는 경우, 이는 4항 a 또는 b항에 명시된 기간보다 우선합니다.

4.6. 주문한 상품의 생산 또는 기타 사정으로 인해 배송 기간 연장에 대해 구매자가 동의합니다. 판매자가 약정된 기간 내에 모든 주문 상품을 배송할 수 없는 경우, 가능한 한 빨리 구매자에게 이를 통지하고 예상 배송 날짜를 알리거나 대체 상품 배송을 제안합니다.

4.7. 상품 수령 시 구매자는 배송물이 물리적으로 손상되거나 불완전하지 않은지 확인하고 이를 배송 확인서에 기재해야 합니다. 배송물이 눈에 띄게 손상되거나 파손된 경우, 구매자는 배송을 수락하지 않고 즉시 판매자에게 연락해야 합니다. 배송비는 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 운송비는 페이지에 명시된 현재 가격표에 따라 부과됩니다. 상품이 재고에 있는 경우 주문은 즉시 처리됩니다. 재고 부족으로 인해 상품이 배송되지 않은 경우, 재고가 보충된 후 즉시 배송됩니다.

4.8. 상품에 대한 손상 위험은 구매자 또는 그의 권한 있는 대리인, 또는 최초 운송인이 상품을 수령하는 순간 구매자에게 이전됩니다.

4.9. 판매자는 상품과 함께 구매자에게 서면 또는 전자 형태로 상품 수령 및 사용에 필요한 모든 문서와 유효한 법률 규정에 따라 요구되는 기타 문서(국가 언어로 된 사용 설명서, 보증서, 세금 문서)를 제공합니다.

5. 구매 가격, 결제, 제품 이미지

5.1. 쇼핑 페이지에 명시된 가격은 쇼핑 시스템을 통한 구매에만 유효합니다. 가격에는 상담 서비스, 배송비 또는 기타 비용이 포함되지 않으며, 제품 설명에 명시된 경우를 제외합니다. 상품 가격은 현재 가격표에 따라 결정됩니다. 판매자는 주문 시점에 유효한 가격으로 구매자에게 상품을 배송할 것을 약속합니다. 인터넷 쇼핑몰의 모든 상품 및 서비스 가격과 모든 결제 금액은 부가가치세 포함 가격입니다. 모든 배송 유형에 대해 포장비는 무료이며, 구매 금액에 관계없이 적용됩니다.

5.2. 할인(특별 할인) 가격 및 상품 제안은 “특별 할인” 또는 “세일” 기호로 명확히 표시됩니다. 할인 가격은 재고 소진 시까지 또는 할인 가격 옆에 명시된 기간 동안 유효합니다.

5.3. 사진은 참고용이며 실제 제품과 다를 수 있습니다. 제조업체는 제품 혁신 권리를 보유하고 있습니다. 사진과 다른 제품 디자인은 제품 결함에 따른 불만 사유가 되지 않습니다.

6. 보증, 불만 제기

6.1. 판매자는 상품 인도 시점 또는 서비스 제공 시점, 또는 보증 기간 내에 상품 및 서비스의 결함에 대해 책임을 집니다. 소비자 계약 이행에 대한 보증 기간(법률 제40/1964호 민법, 이후 개정됨)은 구매 계약 체결일로부터 최소 24개월로 정해지며, 상품의 사용 기한에 의해 제한될 수 있고, 권한 있는 사람이 상품을 수령하고 관련 서류를 확인한 날부터 시작됩니다. 단, 자연적으로 수명이 제한된 기계 부품(레이저 다이오드 및 스캐너 부품)은 예외입니다. 사업자 간 계약에 대한 보증 기간(법률 제513/1991호 상법, 이후 개정됨)은 판매자가 명시적으로 달리 선언하지 않는 한 24개월이며, 상품의 사용 기한에 의해 제한될 수 있고, 권한 있는 사람이 상품을 수령하고 관련 서류를 확인한 날부터 시작됩니다. 판매자는 서면 선언으로 보증을 연장할 수 있으며, 이 GTC 및/또는 판매자의 별도 조건에 따라 상호 합의로 보증 기간을 연장할 수 있습니다. 이미 만료되었거나 무효화된 보증 기간(아래 6.4항)은 갱신할 수 없습니다.

6.2. 불만 제기는 판매자로부터 구매(결제 후)한 상품에 대해서만 가능합니다. 불만을 제기하려면 구매자는 불만 양식을 작성하고 판매자의 지시를 기다린 후, 해당 상품을 청결하고 기계적 손상 없이 매뉴얼과 보증서 또는 영수증과 함께 판매자에게 전달해야 합니다. 불만 대상 상품은 기록 배송으로 보내지 않아야 하며, 판매자는 기록 배송을 받지 않습니다. 보증 및 사후 보증 서비스 센터 정보는 보증서 뒷면에 명시되어 있거나 판매자가 전화 또는 이메일로 구매자에게 안내합니다. 불만 양식을 성공적으로 작성하고 제출하면 구매자는 이메일로 자동 접수 확인을 받게 됩니다. 불만 제기 후 구매자는 보증서에 명시된 지침을 따르거나 불만 제기 관련 문의를 위해 판매자에게 연락해야 합니다.

6.3. 판매자는 불만을 즉시 처리하며, 복잡한 경우에는 불만 절차 시작 후 30일 이내에 처리합니다. 판매자는 각 불만 접수에 대해 즉시 서면 확인서를 발행합니다.

6.4. 구매자는 계약 체결 시 통지받았거나 계약 체결 당시 상황을 고려할 때 알았어야 할 결함에 대해 보증을 사용할 권리가 없습니다. 명백한 결함을 인수 시 알리지 않은 경우, 부적절하거나 과도한 사용, 상품 관리 소홀, 구매자에 의한 기계적 손상 또는 자연 환경에 부합하지 않는 조건에서의 사용으로 인한 경우에도 보증 사용 권리는 소멸됩니다.

6.5. 불만 처리 결과는 다음과 같을 수 있습니다:

  • 상품 수리
  • 상품 교환
  • 구매 가격 환불
  • 상품 가격에 대한 적절한 할인 지급
  • 불만을 거부하고 그 사유를 제시함

보증 청구 해결 방법의 선택권은 관련 법률이 달리 규정하지 않는 한 판매자에게 있습니다.

6.6. 구매자는 불만 처리 절차가 종료된 직후 전화 또는 이메일로 결과를 통보받으며, 동시에 불만 처리 기록이 이메일 또는 우편으로 상품과 함께 전달됩니다.

6.7. 구매자가 소비자인 경우, 모든 불만 및 보증 청구는 개정된 소비자 보호법 제250/2007호에 따라 처리되며, 그렇지 않은 경우 보증 청구는 상법에 규정된 절차를 따릅니다.

7. 할인 쿠폰, 상품권 및 서비스 쿠폰

7.1. 할인 쿠폰이 해당 할인 또는 할인 쿠폰의 규칙에 반하여 사용된 경우, 판매자는 해당 할인 또는 할인 쿠폰 사용을 거부할 권리가 있습니다.

7.2. 할인 사용 조건은 할인과 함께 직접 명시되어 있거나, 할인과 함께 규칙이 작성된 웹페이지로 연결되는 링크가 있습니다.

7.3. 모든 할인은 별도의 명시가 없는 한 한 번만 사용할 수 있습니다.

7.4. 상품권 또는 할인 쿠폰의 금액이 구매한 상품의 금액보다 클 경우, 차액은 이월되지 않으며 미사용 금액은 환불되지 않습니다.

7.5. 할인 쿠폰은 쿠폰에 명시된 날짜까지만 사용할 수 있으며, 그 이후에는 쿠폰에 따른 권리가 소멸됩니다.

7.6. 구매자는 제공된 서비스의 결함에 대해 지체 없이, 늦어도 서비스 제공일로부터 7일 이내에 서면(이메일로도 가능)으로 불만을 제기해야 합니다. 판매자는 제공된 서비스의 품질에 관한 불만을 늦어도 7일 이내, 복잡한 경우에는 30일 이내에 서면(구매자의 이메일 주소로 이메일 발송)으로 처리합니다.

8. 개인정보 보호

8.1. 구매자와 판매자는 구매자가 자연인인 경우, 이름과 성, 우편번호를 포함한 영구 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 판매자에게 알려야 한다는 데 동의했습니다.

8.2. 구매자와 판매자는 구매자가 법인 또는 자영업자인 경우, 구매자는 판매자에게 상호, 우편번호를 포함한 등록 주소, 회사 등록 번호, 세금 ID 번호, 전화번호 및 이메일 주소를 알려야 한다는 데 동의하였습니다.

8.3. 구매자는 판매자의 웹페이지에 게시된 개인정보처리방침을 인지하였으며, 판매자가 위에 명시된 또는 판매자의 활동에 필요한 구매자의 개인 데이터를 처리 및 저장하고 개인정보처리방침에 따라 처리할 수 있음을 선언합니다.

8.4. 판매자는 본 약관에 명시된 관련 계약 체결 및 이행 목적으로만 본 계약에 따라 취득한 개인 데이터를 사용할 것을 약속합니다. 처리 중인 개인 데이터는 개인정보처리방침에 명시적으로 달리 규정된 경우를 제외하고는 공개, 이전 또는 제3자에게 제공되지 않습니다.

9. 최종 및 임시 조항

9.1. 본 일반 약관은 전자 주문을 하는 날 운영자의 인터넷 페이지에 명시된 대로 유효하며, 단 당사자 간에 달리 명시적으로 합의한 경우는 예외로 합니다.

9.2. 전자 주문을 전송함으로써 구매자는 주문 전송일에 유효한 일반 약관 버전의 모든 조항을 수락합니다.

9.3. 구매자는 주문서를 작성하기 전에 본 일반 약관을 숙지하였으며, 주문 제출 시 약관에 구속되는 것에 동의함을 선언합니다.

9.4. 판매자와 구매자는 전자 메일 및 인터넷을 통한 전자적 의사소통 방식을 양 당사자 모두에게 유효하고 구속력 있는 것으로 완전히 인정하기로 합의했습니다. 단, 계약 철회 시 전자적 의사소통 방식은 허용되지 않습니다. 전자적 의사소통은 고급 전자 서명으로 문서에 서명할 필요가 없습니다.

9.5. 판매자는 언제든지 이 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 이전 버전의 약관에 따라 체결된 계약은 영향을 받지 않으며, 판매자는 요청 시 이전 버전의 약관을 구매자에게 제공할 것입니다.

부록 1

(계약 철회를 원할 경우에만 이 양식을 작성하여 제출하십시오)

  • 수신: Kvant Lasers s.r.o., CRN: 51 196 620, 본사 주소: Odborárska 23, 831 02 Bratislava, Slovakia
  • 본인은 (계약명) 계약일자 ...에 따른 계약에서 철회함을 알립니다.
  • 계약 번호:...
  • 구매자 신원 정보...
  • 구매자 서명(종이 양식으로 제출하는 경우에만)...

UNITY LASERS S.R.O.에서 제조한 제품

UNITY LASERS s.r.o.의 일반 약관(이하 "약관"이라 함)

1. 일반 조건

이 약관은 UNITY LASERS s.r.o., CRN: 53 031 059와 그 고객 간의 계약 관계에 적용되며, 인터넷 포털 WWW.UNITYLASERS.EUWWW.UNITYLASERS.COM을 통한 판매를 포함합니다. 이 약관의 목적은 판매자(공급자)와 구매자(주문자) 간의 권리와 의무를 규정하는 것입니다. 민법의 일반 규정 외에도, 특히 원격 계약 또는 판매자의 영업장소 외에서 체결된 계약에 따른 상품 판매 및 서비스 제공 시 소비자 보호에 관한 2014년 법률 제102호, 소비자 보호에 관한 2007년 법률 제250호 등 별도의 규정이 자연인과의 사업 계약 체결 시 적용됩니다. 특히 민법 규정은 법인 또는 사업자로서의 자연인과의 사업 관계(및 이로부터 발생할 수 있는 기타 법적 관계)를 규정합니다.

2. 용어 정의

인터넷 쇼핑몰 WWW.UNITYLASERS.EU의 판매자이자 운영자는 UNITY LASERS s.r.o.이며, 사업자 등록번호(CRN): 53 031 059, 본사 주소는 Odborárska 23, 831 02 Bratislava입니다. 회사는 Bratislava I 지방법원 상업등기부, Sro 섹션, 등기번호 145682/B-Zbl에 등록되어 있습니다. 세금 ID 번호: 2121266202 부가가치세 번호: SK2121266202.

연락처:

  • 유선 전화번호: +421 265 411 355
  • 이메일: info@unitylasers.eu

구매자는 쇼핑몰에 등록된 모든 개인(자연인 또는 법인)으로, 쇼핑몰 시스템을 통해 본인 인증 후 주문을 보낸 사람을 의미합니다. 전자 주문은 구매자 정보, 쇼핑몰에서 제공하는 주문 상품 목록 및 가격이 포함된 전자 양식으로 쇼핑몰 시스템에서 처리되거나 판매자 이메일 주소로 보낸 주문을 의미합니다.

GTC는 운영자와 구매자의 권리와 의무를 더 구체적으로 규정하며, 현재 버전은 구매 계약의 불가분의 일부를 형성합니다.

상품 – 운영자가 쇼핑몰에서 구매를 위해 제공하는 제품. 소비자 – 방문 판매 및 통신 판매에 관해, 상품이나 서비스를 현물 대가로 구매하는 자연인을 의미하며, 고용, 직업 또는 사업 목적으로 구매하지 않는 경우를 말합니다.

3. 주문, 계약 성립, 계약 철회

3.1. 상품을 구매할 때 구매자는 주문할 상품을 명시한 주문서를 판매자에게 보냅니다. 인터넷 쇼핑몰에서 구매할 경우, 구매자는 “구매” 버튼을 클릭하여 상품을 장바구니에 담습니다. 이후 구매자는 구매를 완료할지(준비된 양식을 작성) 아니면 계속 쇼핑할지 결정할 수 있습니다. 주문이 수락되면 구매자는 구매자가 기재한 이메일 주소로 주문 수락 확인을 받습니다. 기타 주문 관련 정보도 필요 시 해당 이메일 주소로 발송됩니다.

3.2. 구매 시 다음과 같은 결제 방법이 가능합니다:

  • 은행 송금 – 주문이 수락되면 판매자는 구매자에게 은행 송금에 필요한 정보를 이메일로 보냅니다.
  • 결제 카드 – 주문 후 구매자는 안전한 은행 결제 게이트웨이로 리디렉션되며, 필요한 정보를 입력합니다.

3.3. 구매자는 구매 대금 전부 또는 일부를 지불하는 기간 내에 판매자로부터 주문 확인을 받은 후에도 일방적으로 구매 계약을 취소할 권리가 있습니다.

3.4. 구매자가 구매 대금의 일부라도 지불한 후 나머지 구매 대금을 지불하지 않거나 구매한 상품을 인수하지 않을 경우, 판매자는 계약 위반으로 인한 손해 배상을 청구할 권리가 있습니다. 계약 위약금은 구매 상품 가격의 20%로 정해집니다.

3.5. 소비자는 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 이유를 제시하지 않고 계약을 철회할 권리가 있습니다. 상품 반품 비용은 우편으로 반품할 수 없는 상품의 반품 비용을 포함하여 전적으로 구매자가 부담합니다. 구매자는 상품을 손상 없이 완전한 상태로, 사용 시기에 적합한 상태로 반품해야 합니다. 소비자가 원래의 보안 기능이 없는 상태, 예를 들어 보안 코드가 제거되거나 손상된 상태로 상품을 판매자에게 반품하는 경우, 계약 당사자들은 이를 상품에 대한 심각한 손상으로 간주하며 구매자는 상품 가격 환불을 받을 권리가 없습니다.

3.6. 구매자는 방문판매 및 통신판매 중 소비자 보호에 관한 법률 제102/2014호 제7조 제6항에 명시된 사유로 인해 계약을 철회할 수 없습니다.

서비스 제공이 소비자의 명시적 동의로 시작되었고, 소비자가 이 동의를 함으로써 서비스가 완전히 제공된 후 계약 철회 권리를 포기한다는 사실에 대해 적절히 안내받았다고 진술한 경우, 그리고 서비스가 완전히 제공된 경우, 판매자가 영향을 미칠 수 없는 금융 시장의 가격 변동에 따라 가격이 결정되며 계약 철회 기간 중 발생할 수 있는 상품 판매 또는 서비스 제공, 소비자의 특정 요구에 따라 제작된 상품, 맞춤 제작 상품 또는 특정 소비자를 위해 의도된 상품, 품질이 빠르게 저하되거나 부패하기 쉬운 상품, 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 적합하지 않은 보호 포장된 상품으로서 배송 후 보호 포장이 훼손된 경우, 성격상 배송 후 다른 상품과 불가분하게 혼합될 수 있는 상품, 소비자가 판매자에게 명시적으로 요청한 긴급 수리 또는 유지보수 작업 수행; 이는 서비스 계약 및 수리 또는 유지보수 작업 수행에 필요한 부품 이외의 상품 판매 계약에는 적용되지 않으며, 판매자가 소비자를 방문하는 동안 체결되었고 소비자가 사전에 해당 상품이나 서비스를 주문하지 않은 경우, 보호 포장된 음향 기록물, 영상 기록물, 음향 및 영상 기록물, 서적 또는 컴퓨터 소프트웨어의 판매로서 소비자가 이 포장을 개봉한 경우, 물리적 매체가 아닌 전자 콘텐츠 제공으로서 소비자의 명시적 동의로 시작되었고, 소비자가 이 동의를 함으로써 계약 철회 권리를 포기한다는 사실에 대해 적절히 안내받았다고 진술한 경우.

3.7. 계약 철회는 본 일반거래조건 부록 1에 명시된 계약 철회 서면 통지서와 함께 계약에 따라 제공된 모든 문서 및 상품을 전달함으로써 이루어져야 합니다. 계약 철회는 서면으로 해야 하며, 계약 철회인지, 상품 품질에 관한 불만인지, 구매자의 다른 요구인지에 대한 의심이 없도록 해야 합니다.

3.8. 주문 확인 후, 주문한 상품이 명시된 기간 내 또는 본 일반거래조건에서 정한 기간 내에 배송될 수 없고, 판매자가 구매자와 대체 이행에 합의하지 않았거나 구매자가 주문과 관련된 의무를 이행하지 않은 경우 판매자는 구매 계약에서 철회할 권리가 있습니다.

3.9. 구매자가 서비스 제공 시작에 대한 동의를 판매자에게 주고 철회 기간 만료 전 서비스 계약에서 철회한 경우, 구매자는 실제 제공된 서비스에 대한 대금을 판매자에게 지불할 의무가 있습니다.

4. 배송 조건

4.1. 계약 이행 장소는 계약 당사자들이 달리 합의하지 않는 한(예: 판매자 장소에서 직접 수령) 구매자의 등록 사무소(거주지) 또는 주문서에 명시된 사업장으로 이해됩니다. 상품은 주문서에 명시된 방식으로 판매자가 배송합니다.

4.2. 상품의 인도는 구매자에게 직접 인도하거나 최초 운송인에게 상품을 인도하는 방식으로 이루어집니다.

4.3. 소유권은 상품의 인도와 구매 금액의 전액 결제 후 구매자에게 이전됩니다(소유권 보유에 관한 합의).

4.4. 판매자는 전자 주문을 받은 후 가능한 한 빠른 시간 내에 구매자에게 상품을 배송하며, 상품은 다음과 같이 발송됩니다:

  • a) 재고가 있었던 상품에 대해 전액 결제 후 최대 5일 이내
  • b) 재고가 없었던 상품에 대해 전액 결제 후 최대 12주 이내

4.5. 판매자 웹페이지에 주문일 기준으로 다른 유형의 상품에 대해 별도의 기간이 명시된 경우, 이는 4항 a) 또는 b)항에 명시된 기간보다 우선합니다.

4.6. 주문한 상품의 생산 또는 기타 사정으로 인해 배송 기간 연장에 대해 구매자가 동의합니다. 판매자가 약정된 기간 내에 모든 주문 상품을 배송할 수 없는 경우, 가능한 한 빨리 구매자에게 이를 통지하고 예상 배송 날짜를 알리거나 대체 상품 배송을 제안합니다.

4.7. 상품 수령 시 구매자는 배송물이 물리적으로 손상되거나 불완전하지 않은지 확인하고 이를 배송 확인서에 기재해야 합니다. 배송물이 눈에 띄게 손상되거나 파손된 경우, 구매자는 배송을 수락하지 않고 즉시 판매자에게 연락해야 합니다. 배송비는 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 운송비는 페이지에 명시된 현재 가격표에 따라 부과됩니다. 상품이 재고에 있는 경우 주문은 즉시 처리됩니다. 재고 부족으로 인해 상품이 배송되지 않은 경우, 재고가 보충된 후 즉시 배송됩니다.

4.8. 상품에 대한 손상 위험은 구매자 또는 그의 권한 있는 대리인, 또는 최초 운송인이 상품을 수령하는 순간 구매자에게 이전됩니다.

4.9. 판매자는 상품과 함께 구매자에게 서면 또는 전자 형태로 상품 수령 및 사용에 필요한 모든 문서와 유효한 법률 규정에 따라 요구되는 기타 문서(국가 언어로 된 사용 설명서, 보증서, 세금 문서)를 제공합니다.

5. 구매 가격, 결제, 제품 이미지

5.1. 쇼핑 페이지에 명시된 가격은 쇼핑 시스템을 통한 구매에만 유효합니다. 가격에는 상담 서비스, 배송비 또는 기타 비용이 포함되지 않으며, 제품 설명에 명시된 경우를 제외합니다. 상품 가격은 현재 가격표에 따라 결정됩니다. 판매자는 주문 시점에 유효한 가격으로 구매자에게 상품을 배송할 것을 약속합니다. 인터넷 쇼핑몰의 모든 상품 및 서비스 가격과 모든 결제 금액은 부가가치세 포함 가격입니다. 모든 배송 유형에 대해 포장비는 무료이며, 구매 금액에 관계없이 적용됩니다.

5.2. 할인(특별 할인) 가격 및 상품 제안은 “특별 할인” 또는 “세일” 기호로 명확히 표시됩니다. 할인 가격은 재고 소진 시까지 또는 할인 가격 옆에 명시된 기간 동안 유효합니다.

5.3. 사진은 참고용이며 실제 제품과 다를 수 있습니다. 제조업체는 제품 혁신 권리를 보유하고 있습니다. 사진과 다른 제품 디자인은 제품 결함에 따른 불만 사유가 되지 않습니다.

6. 보증, 불만 제기

6.1. 판매자는 상품 인도 시점 또는 서비스 제공 시점, 또는 보증 기간 내에 상품 및 서비스의 결함에 대해 책임을 집니다. 소비자 계약 이행에 대한 보증 기간(법률 제40/1964호 민법, 이후 개정됨)은 구매 계약 체결일로부터 최소 24개월로 정해지며, 상품의 사용 기한으로 제한될 수 있고, 상품 수령일 및 권한 있는 사람이 관련 서류를 확인한 날부터 시작됩니다. 단, 자연적으로 수명이 제한된 기계 부품(레이저 다이오드 및 스캐너 부품)은 제외됩니다.

6.2. 불만 제기는 판매자로부터 구매(결제 완료)한 상품에 대해서만 가능합니다. 불만을 제기하려면 구매자는 불만 양식을 작성하고 판매자의 지시를 기다려야 하며, 이후 해당 상품을 청결하고 기계적으로 손상되지 않은 상태로, 매뉴얼과 보증서 또는 영수증과 함께 판매자에게 전달해야 합니다. 불만 대상 상품은 기록 배송으로 보내지 않아야 하며, 판매자는 기록 배송을 받지 않습니다. 보증 및 보증 후 서비스 센터에 대한 정보는 보증서 뒷면에 명시되어 있거나 판매자가 전화 또는 이메일로 구매자에게 알려줍니다. 불만 양식을 성공적으로 작성하고 제출하면 구매자는 이메일로 불만 접수 자동 확인을 받게 됩니다. 불만 제기 후 구매자는 보증서에 명시된 지침을 따르거나 불만 제기에 관한 명확한 안내를 위해 판매자에게 연락해야 합니다.

6.3. 판매자는 불만 접수 즉시, 복잡한 경우에는 불만 절차 시작 후 30일 이내에 처리합니다.

6.4. 구매자는 계약 체결 시 통지받았거나 계약 체결 당시 상황을 고려할 때 알았어야 할 결함에 대해 보증을 사용할 권리가 없습니다. 명백한 결함을 인수 시 알리지 않은 경우, 부적절하거나 과도한 사용, 상품 관리 소홀, 구매자에 의한 기계적 손상 또는 자연 환경에 부합하지 않는 조건에서의 사용으로 인한 경우에도 보증 사용 권리는 소멸됩니다.

6.5. 불만 처리 결과는 다음과 같을 수 있습니다:

  • 상품 수리
  • 상품 교환
  • 구매 가격 환불
  • 상품 가격에 대한 적절한 할인 지급
  • 불만을 거부하고 그 사유를 제시함

6.6. 구매자는 불만 처리 절차가 종료된 직후 전화 또는 이메일로 결과를 통보받으며, 동시에 불만 처리 기록이 이메일 또는 우편으로 상품과 함께 전달됩니다.

7. 할인 쿠폰, 상품권 및 서비스 쿠폰

7.1. 할인 쿠폰이 해당 할인 또는 할인 쿠폰의 규칙에 반하여 사용된 경우, 판매자는 해당 할인 또는 할인 쿠폰 사용을 거부할 권리가 있습니다.

7.2. 할인 사용 조건은 할인과 함께 직접 명시되어 있거나, 할인과 함께 규칙이 작성된 웹페이지로 연결되는 링크가 있습니다.

7.3. 모든 할인은 별도의 명시가 없는 한 한 번만 사용할 수 있습니다.

7.4. 상품권 또는 할인 쿠폰의 금액이 구매한 상품의 금액보다 클 경우, 차액은 이월되지 않으며 미사용 금액은 환불되지 않습니다.

7.5. 할인 쿠폰은 쿠폰에 명시된 날짜까지만 사용할 수 있으며, 그 이후에는 쿠폰에 따른 권리가 소멸됩니다.

7.6. 구매자는 제공된 서비스의 결함에 대해 지체 없이, 늦어도 서비스 제공일로부터 7일 이내에 서면(이메일로도 가능)으로 불만을 제기해야 합니다. 판매자는 제공된 서비스의 품질에 관한 불만을 늦어도 7일 이내, 복잡한 경우에는 30일 이내에 서면(구매자의 이메일 주소로 이메일 발송)으로 처리합니다.

8. 개인정보 보호

8.1. 구매자와 판매자는 구매자가 자연인인 경우, 이름과 성, 우편번호를 포함한 영구 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 판매자에게 알려야 한다는 데 동의했습니다.

8.2. 구매자와 판매자는 구매자가 법인 또는 자영업자인 경우, 상호, 우편번호를 포함한 등록 주소, 회사 등록 번호, 세금 ID 번호, 전화번호 및 이메일 주소를 판매자에게 알려야 한다는 데 동의했습니다.

8.3. 구매자는 개인정보 보호법 제122/2013호 및 일부 법률의 개정·보완에 관한 법률에 따라 판매자가 위에 명시된 개인정보 및/또는 판매자의 활동에 필요한 개인정보를 처리 및 저장하고 모든 정보 시스템에서 처리할 수 있음을 동의합니다. 구매자는 판매자에게 이 동의를 무기한 부여합니다. 개인정보 처리 동의는 구매자가 언제든지 서면으로 철회할 수 있습니다. 동의 철회가 판매자에게 전달된 후 1개월이 지나면 동의는 만료되며 데이터는 이후 삭제됩니다.

9. 최종 및 임시 조항

9.1. 본 일반 약관은 전자 주문을 하는 날 운영자의 인터넷 페이지에 명시된 대로 유효하며, 단 당사자 간에 달리 명시적으로 합의한 경우는 예외로 합니다.

9.2. 전자 주문을 전송함으로써 구매자는 주문 전송일에 유효한 일반 약관 버전의 모든 조항을 수락합니다.

9.3. 구매자는 주문서를 작성하기 전에 본 일반 약관을 숙지하였으며 이에 동의함을 선언합니다.

9.4. 판매자와 구매자는 전자 우편 및 인터넷을 통한 전자적 의사소통 방식을 양 당사자 모두에게 유효하고 구속력 있는 것으로 완전히 인정하기로 합의하였습니다. 단, 계약 철회의 경우 전자적 의사소통 방식은 허용되지 않습니다. 전자적 의사소통은 고급 전자 서명이 포함된 문서 서명을 요구하지 않습니다.

부록 1

(계약 철회를 원할 경우에만 이 양식을 작성하여 제출하십시오)

  • 수신: UNITY LASERS s.r.o., CRN: 53 031 059, 등록 사무소: Odborárska 23, 831 02 Bratislava, Slovakia
  • 본인은 (계약명) 계약일자 ...에 따른 계약에서 철회함을 알립니다.
  • 계약 번호:...
  • 구매자 신원 정보...
  • 구매자 서명(종이 양식으로 제출하는 경우에만)...

PANGOLIN LASER SYSTEMS, LLC.에서 제조한 제품

Pangolin 가족 웹사이트 이용 약관

이용 약관(“약관”)은 www.Pangolin.com, www.PangolinSMS.com, www.PangolinShows.com, www.PangolinPlugins.com, www.PangoBright.com, www.lasorb.com, www.ScannerMax.com, www.LasershowProjector.com, www.unitylasers.com, www.Laserscanningbook.com 및 관련 모든 하위 도메인과 하위 디렉토리를 포함하되 이에 국한되지 않는 Pangolin Laser Systems의 가족 웹사이트 방문자, 판매자, 고객, 상인 및/또는 콘텐츠 기여자 모두에게 적용됩니다(각각 “웹사이트”, 총칭하여 “웹사이트들”). 각 웹사이트는 서로 다른 목적을 가질 수 있습니다. 약관에 관한 질문이나 우려 사항이 있으시면 문의해 주시기 바랍니다.

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1. 지적 재산권

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2. 리뷰, 댓글, 토론, 포럼 및 기타 콘텐츠

여러 Pangolin 웹사이트와 포럼에서는 사용자가 리뷰, 댓글, 사진 및 기타 콘텐츠와 커뮤니케이션을 게시할 수 있습니다. 불법적이거나 외설적이거나 위협적이거나 명예 훼손적이거나 사생활 침해적이거나 지적 재산권을 침해하거나 제3자에게 해를 끼치거나 불쾌감을 주는 UGC를 게시할 수 없으며, 소프트웨어 바이러스, 정치 캠페인, 상업적 권유, 체인 메일, 대량 메일 또는 모든 형태의 “스팸”을 포함하거나 포함해서는 안 됩니다. UGC를 제공함으로써 귀하는 당사의 사용자 생성 콘텐츠 가이드라인 및 디지털 밀레니엄 저작권법 정책에 명시적으로 동의하고 수락하는 것입니다.

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3. 저작권 불만 사항

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  • 1. 침해되었다고 주장되는 저작권 콘텐츠의 상세한 식별, 또는 단일 온라인 위치에서 여러 저작권 작품이 단일 통지에 포함된 경우 해당 사이트의 대표적인 작품 목록;
  • 2. 침해되었다고 주장되거나 침해 행위의 대상이 되어 삭제되거나 접근이 차단되어야 하는 콘텐츠에 대한 상세한 식별 및 Pangolin이 해당 자료를 찾을 수 있도록 합리적으로 충분한 정보;
  • 3. Pangolin이 귀하에게 연락할 수 있도록 주소, 전화번호 및 가능하면 이메일 주소 등 합리적으로 충분한 연락처 정보;
  • 4. 다음 진술: “나는 신고된 방식으로 콘텐츠 사용이 저작권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허가되지 않았다고 선의로 믿습니다”;
  • 5. 다음 진술: “나는 위증 시 처벌을 받는다는 각오로, 통지서의 정보가 정확하며, 저작권 소유자이거나 독점 권리의 소유자를 대리할 권한이 있습니다”; 그리고
  • 6. 독점 권리의 소유자 또는 그 권리를 대리할 권한이 있는 사람의 물리적 또는 전자 서명.

디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 삭제 통지서는 위에 명시된 양식을 준수해야 합니다. 이 절차는 저작권 침해 사실을 Pangolin에 알리기 위한 것임을 유의하십시오. 신고 당사자가 저작권 침해가 발생했다고 실질적으로 허위 진술할 경우 손해배상(비용 및 법률 비용 포함) 책임이 있을 수 있습니다.

반통지

만약 귀하가 삭제 통지서에 포함된 주장에 이의를 제기하고 그것이 부당하다고 생각한다면, 다음 정보를 서면으로 Pangolin에 제공해 주십시오(이메일로 보내는 것이 바람직합니다). copyright@pangolin.com)

  • 1. 제거되었거나 접근이 차단된 콘텐츠의 식별 및 해당 콘텐츠가 제거되거나 접근이 차단되기 전 위치;
  • 2. 귀하의 이름, 주소 및 전화번호;
  • 3. 다음 진술: “나는 [귀하의 주소가 위치한 연방 사법 지구 삽입] 연방 지방법원의 관할권에 동의합니다”;
  • 4. 다음 진술: “나는 [침해 신고를 제출한 사람의 이름 삽입] 또는 그의/그녀의 대리인으로부터 소송 서류를 수령할 것을 동의합니다”;
  • 5. 다음 진술: “나는 위증 시 처벌을 받는다는 각오로, 해당 콘텐츠가 실수 또는 삭제 또는 접근 차단 대상 콘텐츠의 오인으로 인해 제거되거나 비활성화되었다고 선의로 믿습니다”; 그리고
  • 6. 물리적 또는 전자 서명.

DMCA 반통지는 위에 명시된 양식을 준수해야 합니다. 이 절차는 Pangolin에 허위 저작권 침해 주장 사실을 알리기 위한 것임을 유의하십시오. DMCA는 잘못된 반통지에 대해 손해배상 책임을 부과합니다.

추가 정보는 Pangolin DMCA 저작권 정책을 참조하십시오.

4. 보증의 부인 및 책임의 제한

웹사이트 및 웹사이트를 통해 제공되거나 포함된 모든 콘텐츠는 서면으로 달리 명시되지 않는 한 Pangolin이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공합니다. Pangolin 및 그 대리인 또는 대표자는 웹사이트 및 웹사이트를 통해 제공되거나 포함된 콘텐츠의 운영 또는 신뢰성에 대해 명시적이거나 묵시적인 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 귀하는 이러한 사용이 전적으로 귀하의 책임임에 명시적으로 동의합니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Pangolin 및 그 대리인 또는 대표자는 상품성, 특정 목적 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다. Pangolin 및 그 대리인 또는 대표자는 웹사이트 및 웹사이트를 통해 제공되거나 포함된 모든 콘텐츠, Pangolin의 서버 또는 Pangolin 및 그 대리인 또는 대표자가 전송하는 전자 통신이 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음을 보증하지 않습니다.

PANGOLIN 및 그 대리인 또는 대표자는 웹사이트 및 웹사이트를 통해 제공되거나 포함된 모든 콘텐츠의 사용으로 인해 발생하거나 그 결과로 발생하는 모든 종류의 손해 또는 사용 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 직접적, 간접적, 부수적, 징벌적 및 결과적 손해 또는 기타 비용, 경비 또는 손해(사업 이익 손실, 사업 중단, 사업 정보 손실 또는 기타 금전적 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)가 포함되며, Pangolin 및 그 대리인 또는 대표자가 그러한 손해 가능성에 대해 통지받았더라도 서면으로 달리 명시되지 않는 한 책임을 지지 않습니다.

일부 관할 구역에서는 특정 보증의 제외 또는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임 제한 또는 제외를 허용하지 않습니다. 따라서 해당 관할 구역에서의 당사의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

5. 면책

귀하는 귀하의 비용으로 Pangolin(임원, 이사, 직원 및 대리인을 포함)을 귀하의 웹사이트 사용으로 인한 부상 또는 관련 법률, 규칙 또는 규정 위반으로 인해 Pangolin에 대한 청구를 주장하는 제3자 책임, 청구, 요구 또는 소송으로부터 방어하고 면책하며 보호하는 데 동의합니다. 귀하는 그러한 청구에 대한 판결 또는 합의에 따라 지급되는 모든 손해배상을 지불하는 데 동의합니다(단, Pangolin의 사전 서면 동의 없이 Pangolin에 재정적 의무나 책임 인정이 부과되는 합의를 체결할 수 없습니다).

6. 통지

모든 통지, 요청, 동의 및 기타 필요한 또는 허용된 커뮤니케이션은 서면으로 제공되어야 하며, 직접 전달(배송 서비스 및 익일 배송 서비스 포함), 또는 다음 이메일로 전송되어야 합니다 sales@pangolin.com (단, 수신 당사자가 이메일 수신을 확인한 경우에 한함) 또는 미국 인증 우편으로 다음 주소로 발송: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA. 귀하에게는 귀하가 제공한 배송지 또는 전자 우편 주소, 기타 연락처 정보로 발송됩니다. 이러한 통지는 직접 전달되거나 이메일로 확인된 경우 수신 시 효력이 발생하며, 우편 발송의 경우 우편 운송인에게 접수된 후 3영업일 후에 효력이 발생합니다.

7. 연결된 웹사이트

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8. 준거법

약관과 관련된 모든 청구, 분쟁 또는 논쟁은 미국 및 플로리다 주 법률에 따라 독점적으로 해석되고 적용되며, 관할권 간 법률 충돌 규칙은 적용되지 않습니다. 어떤 이유로든 관할 법원이 약관의 조항을 집행할 수 없다고 판단할 경우, 해당 조항은 당사자들의 의도를 최대한 반영하도록 집행되며, 나머지 약관은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다. 모든 법적 조치의 관할지 및 재판지는 플로리다주 오렌지 카운티의 주 또는 연방 법원으로 합니다.

9. 분쟁 해결, 강제 중재 및 집단 소송 포기

이 섹션을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 내용은 귀하의 권리에 영향을 미치며 귀하와 Pangolin 간의 청구가 해결되는 방식에 중대한 영향을 미칩니다.

귀하와 Pangolin 간에 분쟁이 발생할 경우, 당사의 목표는 귀하의 우려 사항을 파악하고 해결하는 것이며, 만족스럽게 해결하지 못할 경우 신속하게 분쟁을 해결할 수 있는 중립적이고 비용 효율적인 수단을 제공하는 것입니다. 귀하와 Pangolin 간의 분쟁은 언제든지 sales@pangolin.com으로 이메일을 보내거나 월요일부터 금요일까지 동부 표준시 오전 10시부터 오후 6시까지 +1 407 299 2088로 전화하여 신고할 수 있습니다.

귀하와 Pangolin은 본 약관, 개인정보 보호정책, 기타 약관, 법적 고지, 계약, 정책 및 귀하가 당사 웹사이트에서 다양한 활동을 이용하거나 접근하는 데 적용되는 조건의 현재 또는 이전 버전과 관련되거나 이로부터 발생하는 모든 법적 또는 형평법상의 청구나 분쟁이 본 법적 분쟁 섹션에 명시된 규정에 따라 해결된다는 데 동의합니다.

귀하는 플로리다 주(미국) 법률이 법률 충돌 원칙에 관계없이 본 약관 및 귀하와 Pangolin 간에 발생했거나 발생할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁을 관장한다는 데 동의합니다.

귀하와 PANGOLIN은 본 약관의 현재 또는 이전 버전, 개인정보 보호정책, 기타 약관, 법적 고지, 계약, 정책 및 웹사이트에서의 다양한 활동 이용 또는 접근과 관련된 모든 분쟁 또는 청구가 법원이 아닌 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해서만 해결된다는 데 동의합니다. 단, 청구 금액이 $10,000 미만인 경우에는 법원에서 개별(비집단, 비대표) 청구로만 진행할 수 있습니다. 연방법 중재법은 본 중재 계약의 해석 및 집행을 관장합니다. 귀하와 PANGOLIN은 서로에 대해 집단 또는 대표 소송이나 절차의 원고 또는 집단 구성원으로서가 아닌 개별적으로만 청구를 제기할 수 있음을 동의합니다. 귀하와 PANGOLIN이 달리 합의하지 않는 한, 중재인은 둘 이상의 개인 또는 당사자의 청구를 통합하거나 결합할 수 없으며, 통합, 대표 또는 집단 절차를 주재할 수 없습니다. 또한 중재인은 구제(금전적, 금지명령, 선언적 구제 포함)를 구하는 개별 당사자에게만 필요 범위 내에서 부여할 수 있으며, 부여된 구제는 다른 사용자에게 영향을 미칠 수 없습니다.

중재는 법원 소송보다 더 비공식적입니다. 중재는 판사나 배심원 대신 중립적인 중재인을 사용하며, 중재 판정에 대한 법원의 검토는 매우 제한적입니다. 그러나 중재인은 법원이 개인에게 부여할 수 있는 동일한 손해배상 및 구제를 개인별로 부여할 수 있습니다. 중재인은 법원이 그러하듯 약관의 조건을 적용해야 합니다. 모든 문제는 중재인이 결정하지만, 중재 가능성, 약관의 범위 또는 집행 가능성, 집단 및 대표 소송 금지 및 비개별 구제 해석과 관련된 문제는 관할 법원이 결정합니다.

귀하가 미국에 거주하는 경우, 중재는 미국 중재 협회(“AAA”)의 규칙 및 절차에 따라 진행되며, 해당되는 경우 AAA의 소비자 관련 분쟁에 대한 보충 절차를 포함하고, 본 중재 계약에 의해 수정됩니다. AAA의 규칙은 다음에서 확인할 수 있습니다 www.adr.org 또는 AAA에 1-800-778-7879로 전화하여 문의할 수 있습니다. 본 문서에서 "중재인"이라는 단어의 사용은 중재를 주재하는 중재인이 한 명만 있어야 한다는 의미로 해석되지 않으며, AAA의 규칙이 본 중재 합의에 따라 진행되는 중재를 주재할 수 있는 중재인의 수를 규정합니다. 귀하가 국제적으로 거주하는 경우, 중재는 국제 상공 회의소 국제 중재 법원의 규칙에 따라 진행됩니다.

중재를 요청하려는 당사자는 먼저 상대방에게 분쟁 통지서("통지")를 보내야 합니다. Pangolin에 대한 통지는 서면으로 작성되어 개인 서비스(배송 서비스 및 익일 배송 서비스 포함)로 전달하거나 다음 이메일로 발송해야 합니다. sales@pangolin.com (단, Pangolin이 이메일 수신을 확인한 경우에 한함), 또는 미국 인증 우편으로 다음 주소로 발송: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA, 담당: 사무 관리자, 제목: 분쟁 통지. Pangolin은 귀하가 제공한 배송 주소로 인증 우편, 전자 메일(단, 귀하가 이메일 수신을 확인한 경우에 한함) 또는 귀하가 제공한 기타 연락처 정보를 통해 통지를 발송합니다. 귀하는 물리적 주소를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다. 통지서에 요구되는 모든 정보는 제공되어야 하며, 여기에는 당사자가 주장하는 청구의 성격과 근거 및 구제 요청에 대한 설명이 포함됩니다.

귀하와 Pangolin이 통지서 발송 후 30일 이내에 통지서에 명시된 청구를 해결하지 못하는 경우, 귀하 또는 Pangolin은 중재 절차를 시작할 수 있습니다. 미국 내 중재 절차 시작 양식은 AAA 사이트에서 이용 가능합니다. www.adr.org. AAA의 규칙 및 절차에 따라 이 양식을 제출하는 것 외에도, 중재를 시작하는 당사자는 작성 완료된 양식 사본을 상대방에게 우편으로 보내야 합니다. 귀하는 다음 주소로 Pangolin에게 사본을 보낼 수 있습니다: Pangolin Laser Systems, LLC, 1265 Upsala Road, Suite 1165, Sanford, FL 32771 USA.

Pangolin이 귀하를 상대로 중재를 시작하는 경우, 작성 완료된 양식 사본을 귀하가 제공한 연락처 정보로 발송합니다. 귀하 또는 Pangolin이 제시한 합의 제안은 중재인에게 공개되지 않습니다.

중재는 귀하가 거주하는 카운티 또는 상호 합의한 다른 장소에서 진행됩니다. 구제 조치의 가치가 $10,000 이하인 경우, 귀하 또는 Pangolin은 중재를 전화로 진행하거나 서면 제출만으로 진행할 것을 선택할 수 있으며, 이 선택은 중재인의 재량에 따라 상황이 필요하다고 판단될 경우 대면 심리를 요구할 수 있음을 전제로 귀하와 Pangolin 모두에게 구속력을 가집니다. 대면 심리가 진행되는 경우, 귀하 및/또는 Pangolin은 중재인이 달리 요구하지 않는 한 전화로 참석할 수 있습니다.

중재인은 플로리다 주 법률과 인정된 형평 원칙에 따라 모든 청구의 실체를 결정하며, 법률이 인정하는 모든 특권 청구를 존중합니다. 중재인은 다른 사용자와 관련된 이전 중재 판결에 구속되지 않지만, 해당 Pangolin 사용자와 관련된 이전 중재 판결에는 적용 법률이 요구하는 범위 내에서 구속됩니다. 중재인의 판정은 최종적이고 구속력이 있으며, 중재인이 내린 판정에 대한 판결은 관할 법원에 등록될 수 있습니다.

모든 접수, 관리 및 중재인 수수료의 지불은 별도의 명시가 없는 한 AAA 또는 ICC(해당되는 경우)의 규칙에 따릅니다. 구제 금액이 $10,000 이하인 경우, 귀하의 요청에 따라 Pangolin은 중재와 관련된 모든 접수, 관리 및 중재인 수수료를 지불합니다.

미국 내 중재 절차에 대한 Pangolin의 수수료 청구 요청은 중재 신청서와 함께 AAA에 우편으로 제출해야 하며, Pangolin은 필요한 모든 수수료를 AAA에 직접 지불할 수 있도록 조치합니다. 구제 금액이 $10,000를 초과하고, 개별 소송을 위한 법원 접근 비용에 비해 중재 접근 비용이 과도하다는 점을 입증할 수 있는 경우, Pangolin은 중재인이 중재 접근 비용이 과도하지 않도록 필요하다고 판단하는 만큼의 접수, 관리 및 중재인 수수료를 지불합니다. 중재인이 귀하가 제기한 청구가 부당하다고 판단하는 경우, 귀하는 해당 중재와 관련하여 Pangolin이 귀하를 대신해 지불한 모든 수수료를 해당 중재 규칙에 따라 Pangolin에 상환하는 데 동의합니다.

“집단 및 대표 소송 금지” 및 “비개별 구제”에 관한 조항을 제외하고, 중재인 또는 법원이 이 중재 계약의 일부가 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하는 경우에도 이 중재 계약의 다른 부분은 계속 적용됩니다. 만약 중재인 또는 법원이 “집단 및 대표 소송 금지” 및 “비개별 구제”에 관한 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하면, 이 중재 계약 전체는 무효가 됩니다. 약관 및 이 중재 계약의 나머지 조항, 법적 분쟁 조항을 포함하되 이에 국한되지 않는 조항들은 계속 적용됩니다.

귀하는 Pangolin에 서면 “선택 거부(OPT-OUT)” 통지를 우편으로 보내 본 중재 계약을 거부할 수 있습니다. 선택 거부 통지는 귀하가 약관에 처음 동의한 날로부터 30일 이내에 소인이 찍혀야 합니다. 선택 거부 통지는 PANGOLIN LASER SYSTEMS, LLC, ATTN: LEGAL DEPARTMENT, RE: OPT-OUT NOTICE, 1265 UPSALA ROAD, SUITE 1165, STANFORD, FL 32837 USA로 우편 발송해야 합니다. 귀하는 이름, 주소(우편번호 포함) 및 이메일 주소를 제공해야 합니다.

본 약관의 다른 조항에도 불구하고, 귀하와 Pangolin은 향후 중재 계약에 대한 수정이 이루어질 경우, 그 수정은 수정 발효일 이전에 Pangolin을 상대로 제기된 법적 절차의 청구에는 적용되지 않는다는 데 동의합니다. 수정은 귀하와 Pangolin 간에 발생했거나 발생할 수 있는 중재 계약에 따른 모든 다른 분쟁이나 청구에 적용됩니다. 우리는 수정된 중재 계약 조건을 해당 웹사이트에 수정 발효일 최소 30일 전에 게시하여 귀하에게 통지할 것입니다.

귀하와 Pangolin이 달리 합의하지 않는 한, 본 중재 계약이 귀하 또는 특정 청구나 분쟁에 적용되지 않는 것으로 판명되는 경우(귀하의 선택 거부 결정 또는 중재인이나 법원의 결정에 따른 경우 포함), 귀하와 Pangolin 간에 발생했거나 발생할 수 있는 모든 청구나 분쟁은 미국 플로리다주 오렌지 카운티에 위치한 주 또는 연방 법원에서만 해결되어야 합니다. 귀하와 Pangolin은 모든 청구나 분쟁 소송을 위해 플로리다주 오렌지 카운티 내 법원의 개인 관할권에 복종하는 데 동의합니다. 본 조항은 귀하가 소비자로서 현지 법률에 따라 대체 관할권을 요청하거나 요구할 수 있는 권리를 배제하지 않습니다. 본 약관에 따른 소송, 항소 절차를 포함하여, Pangolin은 합리적인 실비 비용과 합리적인 변호사 비용을 회수할 권리가 있습니다.

귀하는 웹사이트와 관련된 모든 청구에 대해 해당 청구가 발생한 시점으로부터 2년 이내에 제기해야 하며, 그렇지 않으면 해당 청구는 포기되고 영구적으로 금지됩니다. 귀하는 웹사이트 사용과 관련되거나 그와 관련된 모든 원인에 대한 소송이 원인이 발생한 후 2년 이내에 시작되어야 하며, 그렇지 않으면 해당 소송 원인은 포기되고 영구적으로 금지된다는 데 동의합니다.

10. 법적 사용

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11. 국제적 사용

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12. 수정 사항

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18. 제3자 수익자 없음

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19. 추가 지원

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