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Le retour du FB4, dans une nouvelle variante « -XE »

The Return of FB4, in a new "-XE" Variant

Nos utilisateurs ont ressenti les effets de la chaîne d'approvisionnement ces dernières années, notamment en ce qui concerne la disponibilité des FB4. Cette situation a conduit à une concurrence accrue. Bien que nous encouragions la concurrence, nous avons malheureusement constaté que des partenaires de longue date ont eu recours à du matériel contrefait, ce qui a été décourageant.

Après avoir rencontré des défis persistants pour lutter contre ces problèmes de chaîne d'approvisionnement, nous avons reconnu la nécessité d'une nouvelle approche. Notre solution a consisté en une refonte du FB4, intégrant des composants modernes facilement accessibles. Cette entreprise n'a pas été une mince affaire, nécessitant la réorganisation complète de la chaîne d'assemblage et le développement du firmware à partir de zéro.

En conséquence, nous présentons fièrement le FB4-XE.

Le FB4-XE est la nouvelle variante du FB4, spécialement conçue pour répondre à la demande du marché, tout en assurant une intégration aussi fluide que possible entre les variantes existantes. Bien que les composants sous-jacents aient été entièrement repensés, tous les autres aspects restent inchangés. Le FB4-XE conserve les mêmes dimensions physiques, les mêmes broches et les mêmes connexions au niveau de la carte que le FB4-SE. En conséquence, nos partenaires OEM peuvent intégrer sans difficulté le nouveau matériel, avec la possibilité de déployer rapidement ce nouveau matériel sans problème.

Du point de vue de l'utilisateur final, la transition vers la variante XE est tout aussi fluide. Bien que le firmware ait été reconstruit de zéro, l'interface utilisateur, l'ensemble des fonctionnalités et les options restent les mêmes. Nous nous engageons à développer simultanément le firmware et les fonctionnalités pour les versions XE et SE. Dans le logiciel, vous interagirez avec les versions XE du FB4 de la même manière que les variantes SE. La seule distinction visible sera les étiquettes « XE » à divers endroits pour aider à identifier les variantes XE.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré avec le nouveau FB4-XE est l'impossibilité de rendre le tout nouveau firmware rétrocompatible avec les versions BEYOND antérieures à la 5.2. Ce défi découle de l'interaction complexe entre le nouveau processeur et le firmware, ainsi que de l'interaction entre le nouveau firmware et BEYOND. Bien que nous ayons tenté d'émuler la variante SE pour assurer la rétrocompatibilité, nous avons déterminé que cela introduirait des problèmes de stabilité et de complexité qui ne sont pas adaptés à un appareil utilisé pour la production de spectacles, où la fiabilité est primordiale.

Bonne nouvelle, nous avons fait des progrès significatifs pour résorber le retard des commandes, et d’ici un mois ou deux, nous prévoyons une disponibilité suffisante de stock pour le FB4. Une fois le stock reconstitué, vous pourrez passer commande du FB4 comme d’habitude via notre site web. Si vous avez déjà passé commande et attendez une date d’expédition, nous vous invitons à contacter votre représentant commercial pour obtenir une estimation de la date de livraison.

Nous sommes extrêmement fiers de nos équipes de développement matériel pour leur résilience face aux défis de la chaîne d’approvisionnement, tout en travaillant simultanément sur le développement du FB4-XE. Nous sommes enthousiastes à l’idée de répondre aux besoins croissants du marché du laser, notre capacité de production du FB4 ayant considérablement augmenté au-delà des niveaux d’avant la pandémie.

Nous adressons nos sincères remerciements à nos précieux utilisateurs pour leur confiance et leur investissement dans notre marque. Nous comprenons les difficultés causées par la pénurie de FB4 et apprécions sincèrement votre patience et votre soutien. Nous sommes ravis de proposer cette solution pour assurer la progression continue de l’industrie que nous aimons tant, dans la direction souhaitée par nos clients.

Au cours des dernières années, la pénurie de FB4 a été vivement ressentie par la plupart de nos utilisateurs et partenaires OEM. Nous avons consacré beaucoup de temps et de ressources pour atténuer ce problème, passant plus de temps que souhaité au téléphone et par e-mail à la recherche des composants nécessaires. Malheureusement, nous avons souvent rencontré des difficultés, comme la réception de pièces usagées ou contrefaites inutilisables. Face à ces circonstances, nous avons décidé de changer d’approche : plutôt que de lutter avec les fournisseurs, nous avons choisi de reconstruire le FB4 avec des pièces plus modernes et largement disponibles. C’est ainsi qu’est née la variante XE.

Oui, les modèles XE et SE sont tous deux en production. Cependant, l’approvisionnement en pièces pour le SE ne s’est pas amélioré, le volume de FB4 n’a augmenté que parce que la variante XE a été ajoutée.

Le matériel contrefait intègre souvent des puces contrefaites, et il serait hypocrite de notre part d’utiliser nous-mêmes des composants contrefaits tout en nous opposant fermement à la contrefaçon de notre propre matériel. De plus, les contrefaçons qui n’utilisent pas de matériel contrefait peuvent recourir à des processeurs d’occasion ou des puces de seconde qualité, qui fonctionnent à des vitesses plus lentes. Il est donc important pour nous de maintenir un engagement à nous approvisionner en composants authentiques qui répondent à la qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos utilisateurs.

Les commandes et les commandes en attente pour notre matériel sont traitées et exécutées dans l’ordre de leur réception, selon le principe du premier arrivé, premier servi. L’approvisionnement en matériel sera basé sur les unités qui sortent en premier de la chaîne de montage. Cependant, si vous avez besoin d’un matériel spécifique pour une installation ancienne ou toute autre exigence particulière, nous vous recommandons de contacter votre représentant commercial. Il vous aidera à explorer la possibilité d’obtenir une variante SE pour répondre à vos besoins spécifiques.

La manière la plus simple et la plus facile de le savoir est d’observer l’impression sur l’appareil. Sur le matériel, il sera indiqué SE ou XE après FB4 dans son nom. De plus, vous pouvez facilement identifier chaque variante dans BEYOND 5.2 ou QuickShow 5.2 dans la fenêtre des paramètres FB4, la fenêtre des paramètres du projecteur et la liste du matériel.

Nous tenons à vous assurer qu’il n’y a aucun projet d’abandon du support des variantes SE. Nous restons engagés à fournir un support et une maintenance à long terme pour le matériel plus ancien, y compris les cartes QM2000 qui sont prises en charge avec les dernières versions de BEYOND. Vous pouvez avoir toute confiance en notre dévouement continu à garantir la fonctionnalité et l’assistance durables pour nos utilisateurs précieux utilisant des configurations matérielles plus anciennes.

Nous avons essayé de rendre XE compatible avec les versions précédentes pendant un certain temps. Cependant, la variante XE utilise une puce qui est plusieurs générations en avance par rapport à celle utilisée sur le SE. Par conséquent, le firmware a dû être complètement réécrit pour s’adapter à la nouvelle puce. Le firmware doit pouvoir communiquer avec BEYOND et son processeur, d’une manière différente du modèle SE précédent. « Émuler » le SE sur XE n’était pas possible sans introduire d’autres problèmes qui pourraient rendre l’appareil peu fiable pour la production de spectacles.

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