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FB4回归,推出全新“-XE”版本

The Return of FB4, in a new "-XE" Variant

近年来,我们的用户切身感受到了供应链的影响,尤其是 FB4 的供应情况。这种状况导致了竞争加剧。虽然我们鼓励竞争,但遗憾的是,我们目睹了长期合作伙伴转而使用假冒硬件,这令人感到沮丧。

在持续应对供应链问题的挑战后,我们认识到需要一种全新的方法。我们的解决方案是重新设计 FB4,采用易于获取的现代组件。这项工作绝非易事,需要重新装备整个装配线并从零开发固件。

因此,我们自豪地推出 FB4-XE。

FB4-XE 是 FB4 的新版本,专门设计以满足市场需求,同时确保与现有版本尽可能无缝集成。虽然底层组件已完全改造,但其他方面保持不变。FB4-XE 保持与 FB4-SE 相同的物理尺寸、引脚排列和板级连接。因此,我们的 OEM 合作伙伴可以无缝集成新硬件,并能够快速部署新硬件而无问题。

从最终用户的角度来看,向 XE 版本的过渡同样无缝。尽管固件是全新构建的,但用户界面、功能集和选项保持不变。我们致力于同时开发 XE 和 SE 版本的固件和功能。在软件内部,您将以与 SE 版本相同的方式使用 FB4 的 XE 版本。唯一明显的区别是在各个位置显示的“XE”标签,以帮助识别 XE 版本。

我们在新款 FB4-XE 上遇到的唯一缺点是无法使全新的固件向下兼容 5.2 之前的 BEYOND 版本。这个挑战源于新处理器与固件之间的复杂交互,以及新固件与 BEYOND 之间的相互作用。虽然我们尝试模拟 SE 版本以实现向下兼容,但我们确定这会引入稳定性和复杂性问题,这对于用于演出制作、可靠性至关重要的设备来说是不利的。

好消息是,我们在清理订单积压方面取得了显著进展,预计在接下来一两个月内,FB4的库存将充足。一旦库存补充完毕,您就可以像往常一样通过我们的网站下单购买FB4。如果您之前已下单并在等待发货日期,建议您联系您的销售代表获取预计到货时间。

我们为硬件开发团队在供应链挑战中展现出的韧性感到无比自豪,同时他们还在开发FB4-XE。我们很高兴满足激光市场日益增长的需求,因为FB4的生产能力已大幅超过疫情前的水平。

我们衷心感谢尊贵的用户对我们品牌的投资和信任。我们理解FB4短缺带来的挑战,真诚感谢您的耐心和支持。我们很高兴能提供这一解决方案,确保我们深爱的行业在客户需求的方向上持续发展。

过去几年里,大多数用户和OEM合作伙伴都深刻感受到了FB4的短缺。我们投入了大量时间和资源来缓解这一问题,花费了比预期更多的时间通过电话和邮件寻找必要的零件。不幸的是,我们经常遇到收到的零件是二手或假冒的,无法使用。鉴于这种情况,我们决定从与供应商的斗争中转变,采取更有效的方法;即用更现代且更易获得的零件重新打造FB4。因此,XE型号应运而生。

是的,XE和SE型号都在生产中。然而,SE的零件供应情况并没有改善,FB4的产量增加只是因为增加了XE型号。

假冒硬件通常使用假冒芯片,而我们坚决反对假冒自家硬件的同时,自己使用假冒组件是虚伪的。此外,不使用假冒硬件的假货可能会使用二手CPU或B级芯片,这些芯片运行速度较慢。因此,我们必须坚持采购符合我们为用户提供的质量标准的正品组件。

我们的硬件订单和积压订单将按照先到先得的顺序处理和发货。硬件供应将基于先下线的设备。然而,如果您因遗留安装或其他特殊需求需要特定硬件,建议联系您的销售代表。他们会协助您探讨获取SE版本以满足您的具体需求的可能性。

最简单直接的辨别方法是查看设备上的实际标识。硬件名称中FB4后会标明SE或XE。此外,您也可以在BEYOND 5.2或QuickShow 5.2的FB4设置窗口、投影仪设置窗口和硬件列表中轻松识别型号。

我们想向您保证,没有计划停止对SE版本的支持。我们仍然致力于为旧硬件提供长期支持和维护,包括使用最新版本BEYOND支持的QM2000主板。您可以完全信赖我们持续为使用旧硬件配置的用户提供稳定功能和支持的承诺。

我们确实尝试过让XE向后兼容一段时间。然而,XE版本使用的芯片比SE使用的芯片先进了好几代。因此,固件必须完全重写以适应新芯片。固件需要以不同于之前SE型号的方式与BEYOND及其处理器通信。在XE上“模拟”SE是不可能的,因为这会引入其他问题,可能导致设备在演出制作中不可靠。

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