過去1年間、私たちPangolinはサポートプロセスの改善と効率化に非常に力を入れて取り組んできました。
その中の一つの取り組みとして、BEYONDソフトウェアのための、更新されてわかりやすいチュートリアル動画を作成する計画があります。この目的のもと、私たちは「クイックヒント」と名付けた3段階シリーズのチュートリアル動画の制作を始めました。
このクイックヒント動画のコンセプトは、新しいユーザーがBEYONDソフトウェアの使い方を迅速かつ効率的に学べるようにすることです。各動画はできるだけ短くしつつ、BEYOND内のさまざまなツールや機能について知っておくべき必要な情報をすべて提供するように設計されています。
「3段階シリーズ」とは、初心者、中級者、上級者の3つのグループに分けた動画を制作・公開していくという意味です。初心者、初級、中級、上級のレベルに応じて段階的に学べるようにしています。
このように分けることで、ユーザーが情報量に圧倒されることなく、理解しやすい順序で学習を進められるように配慮しています。
私たちの目標は、ユーザーの皆様に最高の体験を提供することです。ご意見やご要望があれば、カバーしていないトピックや他のチュートリアルのリクエストなど、ぜひお気軽にお知らせください。
フェーズ1、「初心者シリーズ」は正式に完成し、YouTubeチャンネルとWikiにて公開されています。すべてのコンテンツへのリンクは以下にあります。
YouTube Pangolin Wiki




